"이 PDF, 수정해줘" - 기획서도 'PDF에서 생성'하는 시대에: Adobe가 노리는 문서 재발명

1. Acrobat이 노리는 것은 "PDF 편집"이 아닌 "정보의 입구"의 패권

PDF는 업무나 학습에서 "마지막에 남는 형태"로 강력하다. 계약서, 제안서, 연구 보고서, 회의록, 사내 규정 등 형식이 정돈되어 있는 만큼 공유나 저장에 적합하다. 그러나 읽는 사람 입장에서는 PDF는 종종 "정보의 무덤"이다. 페이지는 길고, 구조는 복잡하며, 원하는 문장은 깊숙이 묻혀 있다. 검색해도 표현이 다르면 나오지 않고, 여러 파일에 걸쳐 있으면 비교나 대조는 수작업이 된다.

Adobe가 이번에 Acrobat에 추가한 것은, 그 "PDF의 숙명"을 AI로 덮어쓰려는 시도다. 포인트는 3가지다.

• 지시문으로 PDF를 편집하는 "프롬프트 편집"

• 여러 자료에서 제안 자료를 만드는 "프레젠테이션 생성"

• 문서를 "들을 수 있는 형태"로 변환하는 "팟캐스트 스타일 음성 요약"

이것들은 단순한 신기능이라기보다는, "문서의 취급 방법" 자체의 재설계에 가깝다. 읽고 이해하고, 뽑아내고, 정리하고, 고치고, 공유하는——이 연쇄를 대화 인터페이스로 단축하려 하고 있다.

2. "이 PDF, 이렇게 고쳐줘"— 프롬프트 편집이 현장에 와닿는 이유

이번 업데이트에서 눈에 띄는 것은 자연어로 PDF 편집을 명령할 수 있는 점이다. 예를 들어, 페이지 삭제, 텍스트나 이미지·코멘트 삭제, 어구의 검색 및 교체, 전자 서명 추가, 비밀번호 설정 등 일정한 편집 액션을 "대화"로 실행할 수 있게 한다고 한다.

PDF 편집은, 은근히 "UI의 미로"가 되기 쉽다. 기능은 많은데, 하고 싶은 일에 최단으로 도달할 수 없다. 익숙한 사람일수록 빠르지만, 가끔 만지는 사람에게는 "어디를 눌러야 하지?"에서 생각이 멈춘다. 여기에 프롬프트 편집이 들어가면, 편집의 입구가 "기능의 위치"에서 "하고 싶은 결과"로 이동한다.

조작을 외우는 것이 아니라, "하고 싶은 것을 말하는" 것만으로 끝난다——이 대체는 실무에서는 효과가 크다.

물론, 자유 편집이 아닌 "대응 액션의 범위 내"라는 제약이 있다. 하지만 반대로 말하면, 처음에는 거기서부터 충분하다. PDF에서 정말 많은 작업은, 초고도의 디자인 편집이 아니라, 교체·삭제·정렬·서명·보호와 같은 운영 중심의 작업이기 때문이다.

3. "Space／PDF Space"×생성 AI로, 제안 자료가 "자료에서 자라다"

또 하나의 축은, 여러 파일이나 메모를 모은 "Space(또는 PDF Space)"의 개념이다. 거기에 재무 정보, 제품 계획, 경쟁 분석 등의 소재를 모아, AI에 "이 자료로, 클라이언트용 피치 덱을 만들어줘"라고 지시한다. 그러면 먼저 "구성안(아웃라인)"이 생성되고, 거기서 편집 가능한 슬라이드로 연결된다. 더 나아가 Adobe Express 측의 테마나 소재, 브랜드 키트를 사용하여 외관을 정리하는 동선도 강조되어 있다.

이것이 의미하는 것은, "자료 작성의 병목"의 이동이다.
종래에는, 소재→골자→슬라이드→디자인→조정이라는 공정을, 사람이 순서대로 쌓아 올렸다. 생성 AI로 골자와 초기 슬라이드가 나오면, 작업의 중심은 "제로에서 만드는 것"에서 "리뷰하고 고치는 것"으로 기울어진다. 특히 영업·기획·컨설팅의 현장에서는, 초기 속도가 나오는 것만으로도 가치가 있다. 마감 직전에 "초안이 없는" 상태가 가장 힘들기 때문이다.

단, 여기서 중요한 것은 "정확성"이다. 제안 자료는, 단언의 연속으로 이루어져 있다. 숫자나 비교가 하나만 어긋나도, 신뢰가 떨어진다. 그렇기 때문에, AI가 근거 부분을 제시하는 "인용(참조) 포함 요약·답변"이라는 방향성이, 기업 이용에서는 열쇠가 된다.

4. "읽기"에서 "듣기"로: 팟캐스트 스타일 요약이 와닿는 장면

이번에 가장 화제가 된 것은, 문서를 팟캐스트 스타일로 음성 요약하는 기능일 것이다. 보고서나 회의록, 학습용 텍스트 등을 "귀로 따라갈 수 있는" 형태로 변환하여, 이동 중이나 작업 중에 이해를 진행할 수 있다. 정보 과다의 시대에, 시간의 쟁탈전은 치열하다. 화면을 열 수 있는 시간은 유한해도, "귀의 틈"은 비교적 확보하기 쉽다.

결과적으로, 쌓아두기만 하는 "쌓인 PDF"를 무너뜨리는 동선이 될 수 있다.

이 흐름 자체는, 이미 다른 회사들도 앞서고 있다. NotebookLM의 음성 요약이 상징적이고, 음성화·요약·낭독의 주변 서비스도 늘었다. 그렇다면 Adobe의 승리 요인은 어디에 있는가. 가장 큰 강점은 "PDF가 이미 업무의 중심에 있다"는 것이다. 새로운 서비스에 자료를 가져오는 것이 아니라, 자료가 있는 장소에서 음성화까지 완료된다. 도입 마찰이 적으면, 사용될 확률은 높아진다.

한편, 음성 요약이 "만능"인가 하면 그렇지 않다.

• 정확한 수치 확인이나 조문의 대조는, 결국 텍스트가 강하다

• 전문성이 높은 내용일수록, 요약의 생략이 아프다

• 흘려듣기는 이해한 것 같은 착각을 일으키기 쉽다
  따라서 실무에서는 "먼저 음성으로 개요→필요한 부분을 텍스트로 정독"이라는 이중 구성이 현실적이다. Adobe의 제안은, 그 동선을 하나의 제품 내에 가두려고 하고 있다.

5. SNS의 반응: 기대와 동시에 "멋대로 AI", "무겁다", "비싸다"가 재점화

신기능의 화제가 나오면, SNS에서는 반드시 온도 차이가 난다. 이번에도 전형적이었다.

5-1. "누가 부탁했어?", "PDF는 인쇄를 위해"— 풍자와 거부 반응 (게시판 계열)

해외 게시판에서는, AI 기능 자체에 대한 반발이 두드러진다.

"AI에게 명령하면 자신을 지워주지 않겠냐", "부탁하지도 않았는데 PC에 들어왔다"——그런 풍자 섞인 게시물이 늘어선다. PDF에 대해서도, "PDF는 프린터가 없을 때 '인쇄물을 재현하기 위한' 것"이라는 원점 회귀의 지적이 있다.
요컨대, "PDF를 편리하게 하는" 것이 아니라 "PDF를 다른 것으로 바꾸는" 것에 대한 위화감이다.

이런 반응은, 단순한 보수성으로는 끝나지 않는다. 소프트웨어의 가치는, 기대대로 작동하는 "도구감"에도 있다. 거기에 예측 불가능한 생성 AI가 섞이면, 도구가 "행동을 바꾸는 존재"가 된다. 거부감은 거기서 생긴다.

5-2. 정보 시스템 관점은 더욱 엄격하다: "데이터는 어디로?", "제어할 수 있나?" 문제

기업 이용에서 강한 것은, 정보 시스템/관리자 시점의 우려다. SNS 상에서는,

• AI 기능을 사용하면 문서가 서버 측에 전송되는 것이 아닌가

• 기본 설정이 위험하다 (의도치 않게 활성화된다)

• 단말기 전부에 정책을 적용하지 못해 "누락"이 발생한다
  이러한 논의가 계속된다.

게다가, 비용이나 제품 품질에 대한 불만도 깊다.

"기본적인 PDF 편집을 위해 비싼 계약이 필요하다", "다른 제품으로 이전했다"는 목소리나, "최근 몇 년간 성능이 악화되었다", "UI가 자주 바뀌어 현장이 피로하다"는 분노도 보인다. 생성 AI의 추가가, 성능이나 UI의 복잡화를 가속시킨다면, 환영받지 못하는 것은 당연하다.

5-3. 실용파의 목소리: "요약은 Acrobat, 작업은 ChatGPT"— 사용 분리의 현실

한편, 실용적인 긍정적 반응도 있다.

"PDF 뷰어에 AI가 통합되어 있는 것은 편리하다", "요약은 Acrobat이 더 간편하다"는 평가는, 확실히 논리가 통한다. 반대로 "문서를 바탕으로 다음 작업까지 하려면, 범용 AI가 더 강하다"는 목소리도 있어, 현장은 "사용 분리"로 향하고 있는 것을 알 수 있다.
통합형의 가치는 "마찰의 적음". 범용 AI의 가치는 "자유도와 도구의 많음". 이 대립은 앞으로도 계속될 것이다.

6. "편리"와 "무섭다"의 사이를 메우는 열쇠는, 근거·거버넌스·옵트인

Adobe는, 생성 AI의 도입으로 반드시 물어지는 "학습에 사용하는가?"라는 의문에 대해, 고객 콘텐츠를 모델 학습에 사용하지 않는다는 점을 명시하고 있다. 또한, 대응 언어에 일본어가 포함되는 것, 기능이 추가 플랜으로 제공되는 것 등, 제품의 윤곽도 보이고 있다.

하지만, 기업 이용에서 정말로 물어지는 것은 "약속"만이 아니다.

• 어떤 조작으로, 어떤 데이터가, 어디로 보내지는가

• 관리자가 어디까지 비활성화·제어할 수 있는가

• 감사나 컴플라이언스 요구에 견딜 수 있는가

• 이용자가 실수로 기밀을 던지지 않는 UI 설계가 되어 있는가
  이러한 "거버넌스의 구현"이, 도입의 성패를 결정한다.

반대로 여기를 클리어할 수 있다면, Acrobat의 강점은 증가한다. PDF는 여전히 비즈니스의 중심에 있다. 즉, PDF 경험을 "대화화"할 수 있는 기업은, 문서 업무의 입구를 잡는다. 그 앞에, 서명·승인·청구·제안·학습 등의 주변 업무의 플랫폼화도 보인다.

7. 앞으로 일어날 일: PDF는 "보관 형식"에서 "작업 공간"으로

이번 발표를 한마디로 요약하면, "PDF를, 정적인 파일에서 작업 공간으로 바꾸는" 것이다.
읽고, 찾고, 붙이고, 고치고, 만들고, 듣고——흩어져 있던 행위를, PDF를 중심으로 묶어간다.

단, SNS의 반응이 보여주듯, AI는 "더하기"로 성공하지 않는다.

• 사용자의 의사에 반해 나서지 않는다

• 성능이나 안정성을 희생하지 않는다

• 관리와 투명성을 준비한다
  이 3점이 결여되면, "편리할 것 같다"보다 먼저 "또 쓸데없는 것이 늘었다"가 이긴다.

Acrobat의 AI화는, 잘 되면 "자료 작업의 OS"에 가까워진다. 하지만 실패하면, "문서 안에