AI 혁명! ChatGPT가 당신의 온라인 쇼핑과 프레젠테이션 준비를 완벽하게 지원

1. 인트로덕션――AI는 "대행" 단계로

"생각하는 AI"에서 "행동하는 AI"로――OpenAI가 2025년 7월 18일(미국 시간)에 발표한 ChatGPT Agent는 그 분수령이 되는 업데이트이다. 단순한 대화 모델에 그치지 않고, 브라우저를 자율적으로 조작하고, API를 호출하며, 코드를 실행하면서 다단계 업무를 완료하는 "디지털 분신"으로 설계되었다.NDTV ProfitPeople.com

2. 기능 개요――Operator와 Deep Research를 통합

ChatGPT Agent는, ①브라우저 조작 엔진 "Operator" ②시간이 많이 소요되는 정보 수집을 담당하는 "Deep Research" ③ChatGPT 본체―를 통합. 사용자는 채팅 창에 "상한 2만 엔으로 빈티지 스타일의 램프를 찾고, 배송비 무료로 장바구니에 넣고 URL을 제시해줘"라고 지시하기만 하면 된다. 실제 데모에서는, 몇 분 후에 여러 상점을 비교한 후 구매 링크가 제시되었다.NDTV Profit

3. PowerPoint 초안 생성――"슬라이드 장인"의 대행

OpenAI 제품 관리자 닐 아자라프는 Agent가 PowerPoint의 러프 초안을 자동 생성하는 실험을 소개했다. "완성도는 거칠지만, 뼈대 만들기에 걸리는 시간을 대폭 단축할 수 있다"고 말했다. 한편, Microsoft 자체도 Copilot에 유사한 기능을 확장하고 있어, 양사의 "사내 경쟁"이 새로운 불씨가 될 것이라는 견해도 있다.NDTV ProfitThe Times of India

4. 이용 조건과 요금

• 제공 시작: Pro/Plus/Team은 7월 18일부터 단계적으로 개방. Enterprise/Education은 여름 후반 예정.

• 메시지 상한: Pro는 월 400회, Plus/Team은 40회(추가는 종량 과금).

• 지역 제한: EEA와 스위스는 법규 대응을 위해 시기 미정.The Times of India

5. 보안과 제약

Agent는 오구매・오송신을 방지하기 위해, 결제나 이메일 송신 시 반드시 확인 대화 상자를 띄운다. 또한 재무・법률 판단은 "거부"가 기본 설정. 이러한 가드레일은 "완전 자율"보다 "협조"를 우선한 설계 사상을 나타내고 있다. OpenAI의 Kevin Weil CPO는 "완벽하지는 않지만 6~12개월 전에는 상상할 수 없었다"고 말했다.NDTV Profit

6. SNS의 온도차――기대와 경계

• X(구 Twitter): "PowerPoint도 데이터 비주얼도 AI에 맡기면, 내일부터 모두 프레젠테이션의 달인이다!"라는 환영의 목소리.X (formerly Twitter)

• Reddit: r/OpenAI에서는 "이제 벤치마크 점수는 의미가 없다. 실무를 통째로 해내는 AI가 도래했다"며 흥분이 확산되는 한편, "느리고 실패도 많다" "요금이 비싸다"는 냉정한 지적도 있다.Reddit

• 개발자 커뮤니티: 코드 자동 실행에 대한 우려. "브라우저 상의 가상 PC에서 실행 = 보안 리스크는 제한적"이라는 OpenAI 설명에도 "취약 사이트를 통해 악용될 가능성"을 지적하는 목소리가 있었다.

7. 경쟁 동향――Anthropic・Google・Perplexity

Anthropic은 Claude에 "자동화 모드"를 구현 중. Google은 "Gemini Agent"를 연내 베타 공개 예정. 브라우저 통합을 강조하는 Perplexity Comet은 사이드카형 UI로 속도를 자랑하지만 "긴 과정이 계속되면 실패하기 쉽다"는 지적이 있다.The Verge

8. 업무는 어떻게 변할까?

• 자료 작성: 전략 컨설팅의 초기 조사나 영업 자료의 드래프트는 몇 시간→몇 분으로 단축.

• 구매 부문: 구매 비교나 발주서 작성의 자동화.

• 개인 이용: 여행 계획 작성부터 예약, 비용 정산 보고서 생성까지 "원스톱".
  한편, 전문가에 의한 최종 검토는 필수. Agent가 제출한 슬라이드의 잘못된 그래프나 오독에 의한 상품 선택 오류 보고도 이미 올라오고 있다.

9. 법규제와 윤리――EU AI Act의 영향

EU에서는 "고위험 AI"에 해당할 가능성이 논의 중. 자율 구매 기능이 소비자 보호법과 어떻게 정합할지가 초점이다. OpenAI는 "지역 고유의 규제를 준수하고, 필요에 따라 기능 제한을 둘 것"이라고 언급.The Times of India

10. 향후 로드맵

OpenAI는 가을 이후, (1)음성 지시만으로 Agent 기동, (2)사내 API 스토어 개설, (3)"프로젝트" 탭에서 진행 상황 가시화──를 계획. Brad Lightcap COO는 "미지의 작업도 수행할 수 있는 범용 에이전트로 확장할 것"이라고 말했다.Business Insider

11. 결론――"Think & Act" 시대의 개막

ChatGPT Agent는, AI가 채팅 UI에서 실제 업무로 나아가는 결정타라고 할 수 있다. 앞으로는 "사람이 지시를 다듬고, AI가 행동하며, 결과를 사람이 판정하는" 협력 사이클이 일반화될 것이다. 그 미래가 빛인지 그림자인지는, 우리가 "에이전트"에 어떤 역할과 책임을 부여할지에 달려 있다.