बच्चों की SNS निर्भरता के लिए कौन जिम्मेदार है - Meta के खिलाफ 29 राज्यों की मुकदमा, जापान में भी "अनंत स्क्रॉलिंग विनियमन" की लहर का दबाव

Instagram खोलें। एक वीडियो देखें। उंगली को ऊपर की ओर स्लाइड करें, और तुरंत अगला वीडियो दिखाई देगा।

"बस एक और" सोचते हुए, जब तक आप ध्यान दें, 30 मिनट, 1 घंटा बीत चुका होता है――।

कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए, यह कोई असामान्य अनुभव नहीं है। लेकिन अगर उस स्क्रीन को देखने वाला व्यक्ति एक किशोर है, जिसकी आत्मनियंत्रण और निर्णय क्षमता अभी भी विकास के चरण में है, तो क्या होगा?

और अगर यह "न रुकने की क्षमता" कोई संयोग नहीं है, बल्कि कंपनियों द्वारा उपयोग समय को अधिकतम करने के लिए जानबूझकर डिजाइन किया गया है, तो जिम्मेदारी किसकी है?

अमेरिका की अदालतों में वर्तमान में यही मुद्दा उठाया जा रहा है।

2026 के अगस्त में, Meta द्वारा संचालित Instagram और Facebook के संबंध में, अमेरिका के कई राज्यों द्वारा शामिल एक बड़ा मुकदमा कैलिफोर्निया के ओकलैंड संघीय अदालत में गहन सुनवाई के लिए तैयार है। 12 अगस्त को जूरी चयन शुरू होगा, और 18 तारीख से उद्घाटन बयान की योजना है।

मुकदमे के केंद्र में कैलिफोर्निया, कोलोराडो, केंटकी, न्यू जर्सी के राज्य हैं। इस मुकदमे में कुल 29 राज्य शामिल हैं, और यह सोशल मीडिया और नाबालिगों के संबंध में एक ऐसा मुकदमा है जो प्रौद्योगिकी उद्योग के भविष्य को प्रभावित कर सकता है।

मुद्दा "पोस्ट की सामग्री" नहीं बल्कि "SNS का डिजाइन" है

इस मुकदमे में विशेष रूप से महत्वपूर्ण यह है कि यह केवल "SNS पर हानिकारक पोस्ट होते हैं" के पारंपरिक तर्क तक सीमित नहीं है।

राज्य का ध्यान Instagram और Facebook जैसे उत्पादों के डिजाइन पर केंद्रित है।

एक प्रमुख उदाहरण है, "अनंत स्क्रॉल" जो स्क्रीन को नीचे की ओर खिसकाते रहने पर भी समाप्त नहीं होता।

पहले की वेबसाइटों पर, पृष्ठ के अंत तक पढ़ने पर एक बार ऑपरेशन रुक जाता था। लेकिन वर्तमान SNS में, जब तक आप उंगली को हिलाते रहते हैं, नई तस्वीरें, वीडियो, समाचार, विज्ञापन बिना रुके दिखाई देते रहते हैं।

इसमें "लाइक" की संख्या, दूसरों से प्रतिक्रियाओं की सूचनाएं, अनुशंसित पोस्ट, छोटे वीडियो, व्यक्तिगत रुचियों की भविष्यवाणी करने वाले एल्गोरिदम शामिल होते हैं।

उपयोगकर्ता जब ऐप बंद करने का प्रयास करता है, तब भी नई उत्तेजनाएं प्रकट होती हैं।

राज्य का दावा है कि ये सुविधाएं केवल सुविधा नहीं हैं, बल्कि विशेष रूप से युवा उपयोगकर्ताओं को सेवा में बनाए रखने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

मूल लेख में, रात के समय की सूचनाएं, "लाइक", अनंत स्क्रॉल जैसी विशिष्ट मुद्दों को उठाया गया है। इसके अलावा, अमेरिकी बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम, जिसे COPPA कहा जाता है, के खिलाफ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के डेटा को बिना उचित अभिभावक सहमति के संभालने का दावा भी विवाद में है।

यहां एक संभावना है कि यह SNS कंपनियों की जिम्मेदारी के बारे में चर्चा को बड़े पैमाने पर बदल सकता है।

अब तक, बड़े प्लेटफार्मों ने उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री के संबंध में कुछ कानूनी सुरक्षा प्राप्त की है। लेकिन राज्य का ध्यान "किसी ने क्या पोस्ट किया" पर नहीं, बल्कि "कंपनियों ने किस तरह के उत्पाद बनाए" पर है।

उदाहरण के लिए, यदि एक कार निर्माता खतरनाक संरचना वाली कार बेचता है, तो चालक के साथ-साथ निर्माता की डिजाइन जिम्मेदारी भी उठाई जा सकती है।

क्या वही दृष्टिकोण SNS पर भी लागू किया जा सकता है?

यही इस मामले के मुख्य बिंदुओं में से एक है।

"तंबाकू उद्योग के मुकदमे" के समान होने की टिप्पणी

इस मुकदमे का प्रतीकात्मक तुलना 1990 के दशक में अमेरिका में तंबाकू उद्योग के साथ मुकदमे से की जा रही है।

तब, ध्यान केवल "धूम्रपान स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है" के तथ्य पर नहीं था।

कंपनियों ने स्वास्थ्य जोखिमों को कितना समझा था? क्या उन्होंने वह जानकारी उपभोक्ताओं को पर्याप्त रूप से बताई थी? और उपभोक्ताओं को, जिनमें युवा भी शामिल थे, उत्पाद का निरंतर उपयोग कराने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनाई गई थीं?

इस बार भी स्थिति समान है।

मुद्दा केवल "SNS का लंबे समय तक उपयोग करने से मानसिक और शारीरिक बोझ हो सकता है" का सामान्य विचार नहीं है।

Meta के अंदर, युवा उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव के बारे में कितना समझा गया था, और दूसरी ओर समाज और अभिभावकों को क्या बताया गया था।

पूर्व Facebook कर्मचारी फ्रांसिस होगेन द्वारा 2021 में आंतरिक दस्तावेजों का खुलासा करने के बाद "Facebook Files" के बाद से, Instagram के कुछ किशोर उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से लड़कियों के शरीर की छवि पर बुरे प्रभाव के बारे में Meta के अंदर भी जागरूकता थी या नहीं, इस पर सवाल बार-बार उठाए गए हैं।

इसलिए इस मुकदमे में, "Meta को क्या पता था" और "बाहर क्या बताया गया था" के बीच कितना अंतर था, यह महत्वपूर्ण होगा।

अधिकतम 1.4 ट्रिलियन डॉलर――लेकिन असली खतरा राशि नहीं है

मुकदमे के पक्षकारों द्वारा दावा की गई संभावित वित्तीय जिम्मेदारी अत्यधिक बड़ी है।

रिपोर्टों में, गणना के अनुसार यह अधिकतम लगभग 1.4 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच सकता है।

हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यह राशि सीधे Meta पर लगाई जाएगी। संबंधित न्यायाधीश भी इस विशाल अनुमान के बारे में सतर्क रुख दिखा रहे हैं।

बल्कि Meta के लिए असली बड़ा जोखिम कहीं और है।

मुकदमे के परिणामस्वरूप, नाबालिगों के लिए सेवाओं के संबंध में,

अनंत स्क्रॉल को सीमित करना।

रात के समय की सूचनाएं बंद करना।

आयु सत्यापन को मजबूत करना।

नाबालिगों के डेटा का उपयोग करके सिफारिशों को सीमित करना।

एल्गोरिदम के मूल्यांकन मानदंड को बदलना।

ऐसे बदलाव न्यायिक निर्णय द्वारा मांगे जा सकते हैं।

SNS कंपनियों के मूल्य को उत्पन्न करने वाले महत्वपूर्ण मानकों में से एक है "उपयोगकर्ता कितने समय तक रहते हैं"। जितना अधिक समय तक उपयोग किया जाता है, उतनी ही अधिक विज्ञापन दिखाने के अवसर बढ़ते हैं।

यदि नाबालिगों के लिए, "लंबे समय तक उपयोग करने" के उद्देश्य से डिज़ाइन में सीमाएं लगाई जाती हैं, तो यह केवल जुर्माना नहीं होगा।

सेवा के व्यापार मॉडल को आंशिक रूप से पुनः डिज़ाइन करना होगा।

इसका मतलब है कि, सैकड़ों करोड़, हजारों करोड़ के मुआवजे की राशि से अधिक, "क्या बनाया जा सकता है" के नियमों में बदलाव बड़े आईटी कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है।

Meta पहले ही एक अन्य मुकदमे में हार चुका है

यह मुकदमा अचानक शुरू हुआ एक अलग मुकदमा नहीं है।

2026 में, नाबालिगों और SNS के संबंध में Meta के खिलाफ कठोर न्यायिक निर्णय लगातार आ रहे हैं।

लॉस एंजिल्स में, एक महिला जिसने बचपन से SNS का उपयोग किया था, मानसिक नुकसान का दावा करते हुए मुकदमा दायर किया, और Meta और Google की जिम्मेदारी को मान्यता दी गई।

इसके अलावा, न्यू मैक्सिको राज्य में, Meta पर भारी वित्तीय बोझ के साथ-साथ युवा उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को मजबूत करने के उपायों का आदेश दिया गया।

वहां आयु सत्यापन में सुधार, नाबालिगों के लिए सूचनाओं का प्रबंधन, उपयोग समय, बच्चों की सुरक्षा उपायों के लिए न्यायिक हस्तक्षेप किया गया है।

इसका मतलब है कि 2026 के अमेरिका में, "क्या SNS कंपनियों की जिम्मेदारी है" के चरण से, "अगर जिम्मेदारी है, तो सेवा को विशेष रूप से कैसे बदलना चाहिए" के अगले चरण में चर्चा शुरू हो रही है।

Meta का प्रतिवाद, "युवाओं का मानसिक स्वास्थ्य एक ऐप से नहीं समझा जा सकता"

बेशक, केवल राज्य के दावों के आधार पर निष्कर्ष नहीं निकाला जा सकता।

Meta ने आरोपों की एक श्रृंखला का कड़ा विरोध किया है।

कंपनी का एक मूलभूत दावा यह है कि युवाओं का मानसिक स्वास्थ्य एक अत्यंत जटिल मुद्दा है।

परिवारिक वातावरण, स्कूल जीवन, मानव संबंध, आर्थिक स्थिति, धमकाना, नींद, सामाजिक स्थिति जैसे कई कारक शामिल होते हैं, इसलिए अवसाद या चिंता जैसी समस्याओं को सीधे एक ऐप से जोड़ना उचित नहीं है, यह विचार है।

इसके अलावा, "समस्या वाली SNS उपयोग" और चिकित्सा अर्थ में "लत" को समान मानना भी मुकदमे में एक महत्वपूर्ण मुद्दा होगा।

Meta ने एक ओर, किशोर उपयोगकर्ताओं के लिए "Teen Accounts" और अभिभावकों के लिए निगरानी सुविधाएं, गोपनीयता सेटिंग्स, उपयोग समय प्रबंधन जैसी सुरक्षा उपायों को विस्तारित किया है।

अभिभावकों को बच्चों के उपयोग की स्थिति को समझने और कुछ प्रबंधन करने की सुविधा भी प्रदान की गई है।

इसलिए Meta के लिए, "कंपनी ने बच्चों की सुरक्षा की अनदेखी की" के पक्षकारों के चित्रण को चुनौती देना होगा।

इस मुकदमे में महत्वपूर्ण यह है कि, SNS में जोखिम है या नहीं, यह एक द्विविध नहीं है।

"जोखिम को पहचानने वाली कंपनी ने, कितनी दूर तक उपाय किए हैं, जो पर्याप्त हैं।"

और "भले ही सुरक्षा उपाय किए गए हों, यदि उसी समय उपयोग समय को बढ़ाने की व्यवस्था बनी रही, तो जिम्मेदारी का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा।"

अधिक कठिन मुद्दे उठाए जा रहे हैं।

SNS में "कंपनियों को विनियमित करना चाहिए" और "यह माता-पिता की जिम्मेदारी है" के बीच तीव्र टकराव

इस मुद्दे पर, अंग्रेजी भाषी SNS और मंचों को देखने पर, प्रतिक्रियाएं बहुत विभाजित हैं।

विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है "कंपनी के खिलाफ दंड बहुत हल्का है" की राय।

न्यू मैक्सिको राज्य में Meta के खिलाफ प्रतिकूल निर्णय के समय मंचों पर, कई पोस्ट देखी गईं जो मानती हैं कि अरबों डॉलर का जुर्माना भी Meta जैसी बड़ी कंपनी के लिए "केवल एक व्यापार लागत है", और अधिक बड़े जुर्माने या सेवा में बदलाव की मांग करती हैं।

"जुर्माने से अधिक डिज़ाइन परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं" "अन्य देशों को भी समान विनियमों की ओर बढ़ना चाहिए" जैसी सोच भी है।

इसके पीछे यह भावना है कि केवल उपयोगकर्ता की इच्छा से विशाल अनुशंसा एल्गोरिदम का मुकाबला करना सीमित है।

विशेष रूप से जब बच्चे की बात आती है, तो "खुद से स्मार्टफोन बंद कर देना चाहिए" की आत्मनिर्भरता की सोच पर्याप्त नहीं है।

दूसरी ओर, विपरीत राय भी कम नहीं है।

"प्राथमिक स्कूल के बच्चों को अनियमित रूप से स्मार्टफोन का उपयोग न करने देना माता-पिता की भूमिका नहीं है?"

"इंटरनेट के खतरों को पहले से ही समझा गया था"

"केवल कंपनियों को दोषी ठहराने से परिवार की जिम्मेदारी अदृश्य हो जाती है"

जैसी प्रतिक्रियाएं हैं।

इसके अलावा, एक तीसरी स्थिति के रूप में, "भले ही SNS में समस्या हो, युवाओं के मानसिक स्वास्थ्य संकट के कारण को केवल SNS में खोजना बहुत सरल है" की आवाज भी है।

आर्थिक अनिश्चितता, स्कूल में दबाव, पारिवारिक वातावरण, सामाजिक अलगाव आदि, युवा पीढ़ी की समस्याएं SNS से पहले से मौजूद हैं। केवल SNS उपयोग को सीमित करने से वे गायब नहीं होंगे, यह इंगित किया गया है।

इसलिए SNS पर चर्चा को व्यवस्थित करने पर,

"कंपनियों को लत लगाने वाले डिज़ाइन को बंद करना चाहिए"

"पहले माता-पिता को प्रबंधन करना चाहिए"

"केवल प्रतिबंध से मूल कारण हल नहीं होंगे"

जैसे तीन विचारों का टकराव हो रहा है।

संभवतः वास्तविक उत्तर केवल इनमें से किसी एक में नहीं है।

"SNS प्रतिबंध" में अन्य खतरे भी हैं

केवल बच्चों की सुरक्षा के उद्देश्य से, "एक निश्चित उम्र तक SNS को प्रतिबंधित कर देना चाहिए" की सोच समझने योग्य है।

लेकिन वास्तव में कई समस्याएं हैं।

पहले आयु सत्यापन।

यदि पहचान दस्तावेज प्रस्तुत कराए जाते हैं, तो सटीकता बढ़ेगी, लेकिन अब विशाल प्लेटफार्मों को और अधिक व्यक्तिगत जानकारी सौंपने का गोप