फ्रांसीसी अधिकारियों ने शीइन पर लगभग 68 अरब येन का जुर्माना लगाया - 57% की "सेल" को शून्य मूल्य कटौती के रूप में मान्यता दी, EU के नियमों के सख्त होने का प्रतीक

1　अतीत की सबसे बड़ी सजा, उसका विवरण

फ्रांस के अधिकारियों द्वारा लगाया गया 40 मिलियन यूरो का जुर्माना, केवल मूल्य प्रदर्शन उल्लंघन के लिए असामान्य रूप से उच्च है। पिछले साल अगस्त में पारित "विरोधी धोखाधड़ी और उपभोक्ता विश्वास पुनर्प्राप्ति कानून (EGALIM 3)" के आधार पर, DGCCRF ने अगस्त 2024 से 11 महीनों तक शीइन की वेब/ऐप प्रदर्शनी की निगरानी की। 1,500 से अधिक मूल्य इतिहास और स्क्रीनशॉट की तुलना के परिणामस्वरूप,

• 57 % "कोई छूट नहीं"

• 19 % "अधिक छूट दर"

• 11 % "बल्कि मूल्य वृद्धि"
  
  
  

इस "झूठी बिक्री" को मान्यता दी गई।ft.comreuters.com

इसके अलावा, साइट पर घोषित "2028 तक स्कोप 1+2+3 के उत्सर्जन में 25 % की कमी" आदि के लिए समर्थन दस्तावेज मांगे गए, लेकिन कंपनी ने उन्हें प्रस्तुत नहीं किया। EU के "ग्रीन क्लेम निर्देश" के मसौदे के संदर्भ में, पर्यावरणीय गलत बयानी भी बढ़ी हुई रेटिंग का विषय बन गई।economie.gouv.fr

2　"हमेशा 90 % छूट" का रहस्य

शीइन हर दिन अधिकतम 6,000 आइटम पेश करता है और "●月●日 तक 90 % छूट" जैसी उलटी गिनती को सामान्य बनाता है। लेकिन EU में, **"पिछले 30 दिनों की न्यूनतम कीमत की तुलना में वास्तविक छूट दर ही प्रदर्शित की जा सकती है"** यह नियम मई 2022 में पहले से ही लागू हो चुका है।

इसका उल्लंघन करने के लिए 57 % को जिम्मेदार ठहराया गया। वास्तविक कोड विश्लेषण में, यह पाया गया कि प्लेटफ़ॉर्म ने मूल्य संशोधन के साथ ही "संदर्भ मूल्य" कॉलम को ओवरराइट किया था।bnnbloomberg.ca

3　शीइन की प्रतिक्रिया और "सुधार" की घोषणा

जुर्माने की घोषणा के बाद, शीइन ने "पारदर्शिता को प्राथमिकता देते हुए, 2024 की गर्मियों के बाद से फ्रांस के मानकों के अनुसार अपडेट किया गया" एक बयान जारी किया। उन्होंने छूट दर की गणना की तर्क को प्रकट किया और साल में एक बार बाहरी ऑडिट को स्वीकार करने की बात भी कही। हालांकि, DGCCRF ने "यह एक तकनीकी बग नहीं बल्कि एक व्यावसायिक प्रथा का मुद्दा है" पर जोर दिया और आगे भी "अचानक निगरानी" जारी रखने की चेतावनी दी।cp24.com

4　EU डिजिटल सेवा कानून के तहत आगे की कार्रवाई

इस सजा के अलावा, यूरोपीय आयोग ने मई 2025 में DSA के अनुच्छेद 36 के तहत शीइन को "एल्गोरिदम सिफारिश प्रणाली की व्याख्या" और "खतरनाक उत्पादों को हटाने की प्रक्रिया" के लिए एक महीने के भीतर जवाब देने के लिए औपचारिक अनुरोध किया है। यदि जवाब अपर्याप्त होता है, तो वार्षिक राजस्व का अधिकतम 6 % (अनुमानित 2.8 बिलियन डॉलर से अधिक) का जुर्माना लगाया जा सकता है।reuters.com

यदि इसे जापानी बाजार पर लागू किया जाए, तो अनुचित प्रदर्शन के लिए जुर्माना बिक्री का अधिकतम 3 % होता है। लेकिन DSA के पास "कुल राजस्व आधार" के रूप में एक असाधारण निवारक शक्ति है, जिससे सीमा पार ई-कॉमर्स कंपनियों को यूरोपीय मानकों को वैश्विक रूप से लागू करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

5　क्या जापान का अनुचित प्रदर्शन कानून इसका अनुसरण कर सकता है

जापान में भी अक्टूबर 2023 में संशोधित अनुचित प्रदर्शन कानून लागू हुआ, और स्टेल्थ मार्केटिंग उपाय आदेश का विषय बन गई। लेकिन मूल्य प्रदर्शन के संबंध में यह **"डबल प्राइस गाइडलाइन (केस स्टडी)"** तक ही सीमित है, और इसकी कानूनी बाध्यता कमजोर है। फ्रांस के इस फैसले के बाद, उपभोक्ता एजेंसी ने "डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म लेनदेन पारदर्शिता अध्ययन समूह" में इसे एक विषय बनाने का संकेत दिया है।

इसके अलावा, अर्थव्यवस्था, व्यापार और उद्योग मंत्रालय भी **कम मूल्य आयातित वस्तुओं के लिए न्यूनतम कर छूट सीमा (16667 येन) की समीक्षा वित्त मंत्रालय को प्रस्तावित कर रहा है। EU द्वारा प्रस्तावित प्रति आइटम 2 यूरो की "सीमा पार ई-कॉमर्स हैंडलिंग शुल्क"** के समान, इसका उद्देश्य मूल्य प्रतिस्पर्धा के स्रोत को समाप्त करना है।ft.com

6　"अल्ट्रा फास्ट फैशन" का विकास मॉडल

शीइन ने 2024 में 38 बिलियन डॉलर का राजस्व और 1 बिलियन डॉलर का शुद्ध लाभ दर्ज किया, और शुद्ध लाभ दर ZARA की लगभग दोगुनी है। AI द्वारा ट्रेंड का पता लगाने और छोटे बैचों में "परीक्षण बिक्री→बड़े पैमाने पर उत्पादन" मॉडल के माध्यम से स्टॉक जोखिम को न्यूनतम किया गया।औसत बिक्री मूल्य 9 डॉलर है, और सकल लाभ दर 60 % से अधिक मानी जाती है।digital-shift.jp

हालांकि, EU और उत्तरी अमेरिका के बाजार, जो बिक्री का 80 % हिस्सा बनाते हैं, में नियमों का सख्ती से पालन किया जा रहा है। अमेरिका में भी मई 2025 में **800 डॉलर से कम कर मुक्त सीमा (de minimis)** को समाप्त कर दिया गया, और पहले महीने में सीमा पार ई-कॉमर्स हवाई माल ढुलाई में 43 % की तेज गिरावट आई।reuters.com

7　जापानी बाजार पर प्रभाव

शीइन मार्च 2025 में जापान में "थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स" पेश करेगा। घरेलू गोदामों से सबसे तेज़ अगले दिन डिलीवरी का वादा किया गया है, लेकिन मूल्य प्रदर्शन नियम अस्पष्ट रहने पर यह **"हमेशा बिक्री संस्कृति का आयात"** के अलावा कुछ नहीं है।note.com

इन्फ्लुएंसर पर निर्भर मार्केटिंग भी स्टेल्थ मार्केटिंग नियमों के सख्त होने से प्रभावित होगी। जापान की उपभोक्ता एजेंसी ने **"विज्ञापन लेबलिंग उल्लंघन के लिए विज्ञापनदाता भी जिम्मेदार हैं"** स्पष्ट किया है, जिससे विज्ञापन एजेंसियों और पीआर कंपनियों तक दंड का दायरा बढ़ सकता है।

8　पर्यावरणीय दावे (ग्रीन क्लेम) की कमजोरियां

DGCCRF ने इस बार कंपनी के उत्सर्जन में कमी के लक्ष्यों के समर्थन की कमी को भी समस्या के रूप में देखा। EU 2026 में **"ग्रीन क्लेम निर्देश" लागू करने की योजना बना रहा है, जिसमें पर्यावरणीय दावे करते समय स्वतंत्र तृतीय पक्ष का सत्यापन** अनिवार्य होगा। जापान में भी पर्यावरण मंत्रालय "कार्बन फुटप्रिंट लेबलिंग गाइडलाइंस" को संशोधित करने की योजना बना रहा है, लेकिन यह स्वैच्छिक मानकों तक ही सीमित है।

9　सीमा पार ई-कॉमर्स पर "डिफ्लेशन से बाहर निकलने" का दबाव

प्रति दिन औसतन 3,000 नए उत्पादों को पेश करने की गति, "यह संभव है क्योंकि स्टॉक लॉस को कम किया गया है" कंपनी का दावा है। हालांकि, सस्ते बड़े पैमाने पर उत्पादन और कम चक्र खपत को पर्यावरणीय बोझ का मुख्य कारण माना जाता है। इस बार का जुर्माना "मूल्य हेरफेर" के अलावा "पर्यावरणीय गलत बयानी" के रूप में एक नए जोखिम का मूल्य टैग भी कहा जा सकता है।

जापान की परिधान कंपनियां भी "साप्ताहिक मूल्य संशोधन" और "ईसी विशेष समय बिक्री" का व्यापक उपयोग करती हैं, लेकिन यदि वे प्रदर्शन के आधार को नहीं दिखाती हैं, तो "दूसरे शीइन" के रूप में मानी जा सकती हैं।

10　उपभोक्ताओं द्वारा अपनाई जाने वाली आत्मरक्षा

1. मूल्य ट्रैकिंग टूल का उपयोग
   　ब्राउज़र एक्सटेंशन के साथ इतिहास को ट्रैक करके, झूठी छूट का पता लगाया जा सकता है।
   
   

2. ग्रीन सर्टिफिकेशन के लिए स्वतंत्र तृतीय पक्ष की उपस्थिति की पुष्टि करें
   　EU में "इको लेबल की तृतीय पक्षता" को अनिवार्य किया जाएगा।
   
   

3. सीमा पार ई-कॉमर्स के मामले में, वापसी शिपिंग लागत और करों को ध्यान में रखें
   　कर मुक्त सीमा के कम होने के साथ, "वापसी शिपिंग लागत + उपभोक्ता कर" के कारण अंततः अधिक महंगा होने के मामले बढ़ेंगे।

11　कंपनियों के लिए आवश्यक तीन उपाय

• गतिशील मूल्य निर्धारण तर्क की पारदर्शिता

• पर्यावरणीय दावों के लिए LCA (लाइफ साइकिल असेसमेंट) का खुलासा

• बंद लूप रीसाइक्लिंग जैसे नए राजस्व स्रोतों की स्थापना

12　विधायी और प्रशासनिक दिशा

• उपभोक्ता एजेंसी 2025 वित्तीय वर्ष के दौरान **"डबल प्राइस गाइडलाइन"** को सार्वजनिक टिप्पणी के लिए जारी करेगी।

• वित्त मंत्रालय सीमा पार ई-कॉमर्स कराधान की न्यून