Autoridades francesas imponen una multa de aproximadamente 68 mil millones de yenes a Shein: el "descuento" del 57% se considera sin reducción de precio, símbolo del fortalecimiento de las regulaciones de la UE.

1 Sanciones sin precedentes: su contenido

La multa de 40 millones de euros impuesta por las autoridades francesas es una cantidad inusualmente alta para una simple infracción de visualización de precios. Basándose en la "Ley de lucha contra el fraude y recuperación de la confianza del consumidor (EGALIM 3)" aprobada en agosto del año pasado, la DGCCRF monitoreó las visualizaciones web/aplicaciones de Shein durante 11 meses a partir de agosto de 2024. Compararon más de 1,500 historiales de precios y capturas de pantalla, resultando en

• 57 % sin "descuento real"

• 19 % con "descuentos exagerados"

• 11 % con "aumento de precio en su lugar"
  
  
  

se reconoció como una "venta falsa".ft.comreuters.com

Además, se solicitó a la empresa que proporcionara documentación de respaldo sobre declaraciones como "reducción del 25 % de las emisiones de Alcance 1+2+3 para 2028" anunciadas en su sitio, pero no se presentó. A la luz del borrador de la "Directiva de Reclamaciones Verdes" de la UE, las declaraciones ambientales engañosas también fueron objeto de una evaluación agravada.economie.gouv.fr

2 El truco del "90 % de descuento constante"

Shein introduce hasta 6,000 artículos diarios y mantiene una cuenta regresiva como "90 % de descuento hasta el ● de ●". Sin embargo, en la UE ya se implementó en mayo de 2022 la regla de que solo se puede mostrar la tasa de descuento real en comparación con el precio más bajo de los últimos 30 días.

El 57 % que se consideró en violación de esto. En el análisis del código real, se encontraron múltiples rastros de que la plataforma sobrescribía la columna de "precio de referencia" al mismo tiempo que revisaba los precios.bnnbloomberg.ca

3 La respuesta de Shein y la declaración de "corrección realizada"

Después de la publicación de la multa, Shein emitió una declaración el mismo día afirmando que "prioriza la transparencia y se ha actualizado a los estándares franceses desde el verano de 2024". También mencionaron que revelarán la lógica de cálculo de la tasa de descuento y aceptarán auditorías externas una vez al año. Sin embargo, la DGCCRF enfatizó que "no es un problema técnico sino una cuestión de prácticas comerciales" y advirtió que continuarán con la "supervisión sorpresa".cp24.com

4 Persecución bajo la Ley de Servicios Digitales de la UE

Además de las sanciones actuales, la Comisión Europea solicitó formalmente a Shein en mayo de 2025, en virtud del artículo 36 de la DSA, que respondiera en un mes sobre "la explicación del sistema de recomendación algorítmica" y "el proceso de eliminación de productos peligrosos". Si la respuesta es insuficiente, se impondrá una sanción de hasta el 6 % de los ingresos anuales (estimados en más de 2.8 mil millones de dólares).reuters.com

En el mercado japonés, la multa por infracción de la Ley de Representación de Precios (representación injusta) tiene un límite del 3 % de los ingresos. Sin embargo, la DSA tiene un poder disuasorio de una magnitud completamente diferente, ya que se basa en "todo el volumen de negocios", lo que obliga a las empresas de comercio electrónico transfronterizo a aplicar los estándares europeos a nivel mundial.

5 ¿Puede seguir la Ley de Representación de Precios de Japón?

En Japón, la Ley de Representación de Precios revisada entró en vigor en octubre de 2023, y el marketing encubierto se convirtió en objeto de órdenes de medidas. Sin embargo, en cuanto a la visualización de precios, se limita a las "Directrices de precios dobles (colección de casos)" y carece de fuerza legal. A raíz del fallo francés, la Agencia de Consumidores ha insinuado que se convertirá en un tema de discusión en el "Estudio sobre la Transparencia de las Transacciones en Plataformas Digitales".

Además, el Ministerio de Economía, Comercio e Industria también está proponiendo al Ministerio de Finanzas revisar el umbral mínimo de exención de impuestos para productos importados de bajo costo (16,667 yenes). Al igual que la tarifa de manejo de comercio electrónico transfronterizo de 2 euros por artículo que la UE está considerando introducir, el objetivo es eliminar la fuente de ventaja de precios.ft.com

6 El modelo de crecimiento de la "moda ultrarrápida"

Shein registró ingresos de 38 mil millones de dólares y una ganancia neta de mil millones de dólares en 2024, con una tasa de ganancia neta aproximadamente el doble que la de ZARA. Minimizaron el riesgo de inventario mediante un modelo de "venta de prueba→producción en masa" de detección de tendencias por IA y una variedad de productos en pequeñas cantidades.El precio de venta promedio es de 9 dólares, con un margen bruto de más del 60 %.digital-shift.jp

Sin embargo, en el mercado de la UE y América del Norte, que representa el 80 % de sus ingresos, se está acelerando el fortalecimiento de las regulaciones. En Estados Unidos, también se eliminará el umbral de exención de impuestos de 800 dólares (de minimis) en mayo de 2025, lo que resultó en una disminución del 43 % en el primer mes en el transporte aéreo de comercio electrónico transfronterizo.reuters.com

7 Impacto en el mercado japonés

En marzo de 2025, Shein introducirá un "negocio de semi-almacenamiento (logística de terceros)" en Japón. Aunque promete entregas al día siguiente desde almacenes nacionales, sin reglas claras de visualización de precios, no es más que una "importación de la cultura de ventas constantes".note.com

El marketing dependiente de influencers también se tambalea con el fortalecimiento de las regulaciones sobre marketing encubierto. La Agencia de Consumidores de Japón ha declarado que "la violación de la obligación de declaración de publicidad también es responsabilidad del anunciante", lo que podría extender el alcance de las sanciones a las agencias de publicidad y empresas de relaciones públicas.

8 Puntos ciegos en las declaraciones de consideración ambiental (reclamaciones verdes)

La DGCCRF también señaló la falta de respaldo sobre los objetivos de reducción de emisiones de la empresa como un problema. La UE planea implementar la "Directiva de Reclamaciones Verdes" en 2026, y será obligatorio tenerverificación de un tercero independiente

al hacer afirmaciones ambientales. En Japón, el Ministerio de Medio Ambiente también planea revisar sus "Directrices de Etiquetado de Huella de Carbono", pero se limita a estándares voluntarios.

9 Presión de "desinflación" que afecta a todo el comercio electrónico transfronterizo

El ritmo de introducir un promedio de 3,000 nuevos productos al día,"es posible precisamente porque se minimizan las pérdidas de inventario", afirma la empresa. Sin embargo, la producción masiva a bajo costo y el consumo de ciclo corto han sido criticados como la causa principal del impacto ambiental. La multa actual no solo es por "manipulación de precios", sino que también puede considerarse una nueva etiqueta de precio para el riesgo de "engaño ambiental"..

Las empresas de moda japonesas también utilizan ampliamente "revisiones de precios semanales" y "ventas flash exclusivas en línea", pero si no muestran la base de visualización, no podrán evitar ser tratadas como "el segundo Shein".

10 Defensa personal que los consumidores deben adoptar

1. Uso combinado de herramientas de seguimiento de precios
   Si se registra el historial con una extensión del navegador, se pueden detectar descuentos falsos.
   
   

2. Verificación de la presencia de terceros independientes en certificaciones verdes
   En la UE, se planea hacer obligatoria la "terceridad de las etiquetas ecológicas".
   
   

3. En el caso del comercio electrónico transfronterizo, considerar los costos de envío de devoluciones y aranceles
   Con la reducción del umbral de exención de impuestos, aumentan los casos en los que "gastos de envío de devoluciones + impuestos al consumo" resultan en un costo más alto.

11 Tres medidas que las empresas deben tomar

• Transparencia en la lógica de precios dinámicos

• Divulgación de LCA (Evaluación del Ciclo de Vida) en declaraciones ambientales

• Establecimiento de nuevas fuentes de ingresos como el reciclaje en bucle cerrado

12 El rumbo de la legislación y la administración

• La Agencia de Consumidores planea someter a consulta pública las "Directrices de precios dobles" durante el año fiscal 2025.

• El Ministerio de Finanzas planea discutir elumbral mínimo de exención de impuestos para el comercio electrónico transfronterizo en la reforma fiscal del año fiscal 2027.

• El Ministerio de Medio Ambiente planea implementar un sistema de etiquetado para combatir el greenwashing en abril de 2026.

13 La moda en la era "post-ventas constantes"

Para escapar de la competencia de precios, es necesario incorporar servicios circulares comoalquiler, remodelación y reventa##HTML_TAG_