अमेज़न के सीईओ जासी का बयान "एआई के導入 से कंपनियों में कर्मचारियों की कटौती होगी"──काम करने के तरीके और संगठनात्मक संरचना में बड़ा परिवर्तन

1. जैसी सीईओ का बयान और पृष्ठभूमि

17 जून को, जैसी सीईओ ने एक आंतरिक ईमेल में कहा:

• "जनरेटिव AI और AI एजेंट कार्य निष्पादन के तरीके को मूल रूप से बदल देंगे" omniekonomi.se+6ndtvprofit.com+6note.com+6

• "कुछ क्षेत्रों में वही काम करने के लिए कम लोगों की आवश्यकता होगी, और कुछ नए काम की भी जरूरत होगी" 

• "सटीक कर्मचारियों की संख्या भविष्य की गतिविधियों पर निर्भर करेगी, लेकिन कॉर्पोरेट विभागों में कर्मचारियों की संख्या घटेगी" 
  
  
  

उसी दिन, ब्लूमबर्ग और रॉयटर्स ने भी इस बयान की रिपोर्ट की, और अमेज़न ने आंतरिक और बाहरी रूप से AI को अपनाने की योजना को व्यापक रूप से प्रस्तुत किया ndtvprofit.com+14reuters.com+14nypost.com+14।

2. AI अपनाने के विशिष्ट क्षेत्र और उद्देश्य

■ लॉजिस्टिक्स, इन्वेंट्री प्रबंधन, और वितरण मार्ग अनुकूलन

अमेज़न ने लंबे समय से गोदामों और वितरण में AI और रोबोट तकनीक को अपनाया है।

• इन्वेंट्री प्लेसमेंट और वितरण मार्ग AI के माध्यम से अनुकूलित किए जाते हैं, जिससे लागत में कमी और वितरण की गति में सुधार होता है।

■ कोडिंग और दस्तावेज़ निर्माण की दक्षता में सुधार

कंपनी के डेवलपर्स के लिए कोड जनरेटिंग AI को अपनाया गया है, जिससे "कोडिंग सहायता के माध्यम से सालाना 4,500 वर्ष के बराबर काम को कम" किया गया है।

■ ग्राहक सेवा और उत्पाद जानकारी निर्माण का स्वचालन

Alexa+, चैटबॉट-आधारित शॉपिंग सहायता जैसी सुविधाओं के अलावा, उत्पाद समीक्षा और विज्ञापन सामग्री के निर्माण में भी जनरेटिव AI का उपयोग बढ़ रहा है।

3. संगठनात्मक संरचना पर प्रभाव और कर्मचारियों के लिए संदेश

जैसी ने जोर देकर कहा, "यदि आप AI को सीखते हैं और उसे मास्टर करते हैं, तो आप कंपनी के परिवर्तन में योगदान कर सकते हैं और उच्च प्रभाव प्राप्त कर सकते हैं"।
इसके लिए हम निम्नलिखित तीन बिंदुओं का प्रस्ताव कर रहे हैं:

1. AI के प्रति "जिज्ञासा" विकसित करें

2. कार्यशालाओं और प्रशिक्षण में भाग लें

3. दैनिक कार्यों में प्रयोगात्मक रूप से AI का उपयोग शुरू करें 

इस प्रकार, कर्मचारियों को केवल रोजगार हानि के रूप में नहीं, बल्कि स्वयं सीखने के परिवर्तन के अवसर के रूप में प्रोत्साहित किया जा रहा है।

4. घरेलू और अंतरराष्ट्रीय प्रतिक्रियाएँ और बढ़ती चर्चा

▼ अन्य कंपनियों की गतिविधियाँ

• Shopify "नौकरी आवेदन में AI द्वारा प्रतिस्थापन की व्याख्या की मांग" प्रणाली की ओर washingtonpost.com+7ndtvprofit.com+7businessinsider.com+7

• Duolingo आदि चरणबद्ध तरीके से मामूली कार्यों को AI को आउटसोर्स करने की दृष्टि रखते हैं 

▼ विशेषज्ञों की दृष्टि

• SHRM (संसाधन प्रबंधन समाज) का कहना है कि जासी जैसे नेतृत्वकर्ताओं से स्पष्ट "उन्मूलन की चेतावनी" दुर्लभ है businessinsider.com।

• वहीं, अत्यधिक नकारात्मक प्रसारण से कर्मचारियों की मनोबल में गिरावट या इस्तीफे का जोखिम हो सकता है, और संतुलित प्रसारण की सिफारिश की जाती है।
  
  

5. भविष्य की दृष्टि: एआई युग में कंपनी की रणनीति और रोजगार संरचना

अमेज़न ने इस वर्ष एआई इंफ्रास्ट्रक्चर में लगभग 100 बिलियन डॉलर का निवेश किया है, जो विशाल निवेश के पीछे नवाचार को जारी रखता है ।

6. निष्कर्ष: परिवर्तन "खतरे" से अधिक "संभावना" है

जैसी का संदेश एआई के कारण रोजगार में कटौती के कठोर पहलू और इसके साथ आने वाले नए कार्य अवसरों और कौशल की पुनः परिभाषा को एक साथ प्रस्तुत करता है।
कंपनी की नीति है,

• अल्पकालिक में "कॉर्पोरेट विभागों के कार्यों में कटौती"

• मध्य और दीर्घकालिक में "एआई को केंद्र में रखकर कंपनी का विकास और कार्यों का पुनर्गठन"
  
  
  को अपनाया है, और अमेज़न इस परिवर्तनकाल को "पुनः सृजन का अवसर" के रूप में देखता है।
  
  

संदर्भ लेख सूची

• “Amazon's Jassy Says AI Will Reduce Company's Corporate Ranks” — NDTV Profit thedeptofnext.com+12ndtvprofit.com+12bloomberg.com+12

• “Amazon boss says AI will mean fewer 'corporate' jobs” — Financial Times ft.com

• “Amazon CEO tells employees that AI will shrink its workforce” — Washington Post washingtonpost.com+1ndtvprofit.com+1

• “Amazon’s corporate workforce may shrink as AI takes over routine tasks” — Reuters reuters.com

• “CEOs like Amazon's Andy Jassy are speaking candidly about job cuts and AI” — Business Insider jbpress.ismedia.jp+11businessinsider.com+11businessinsider.com+11