"इस्तेमाल करते हैं लेकिन विश्वास नहीं करते" युवाओं में AI से थकान की शुरुआत हो रही है।

जो युवा AI से नफरत करते हैं, उन्हें AI का उपयोग करना पड़ता है

जनरेटिव AI पर चर्चा अक्सर अत्यधिक होती है।
एक ओर, "जो लोग AI का उपयोग नहीं कर सकते, वे पीछे छूट जाएंगे" कहा जाता है, और दूसरी ओर, "AI नौकरियां छीन लेगा, रचनात्मकता को नष्ट करेगा, और सीखने की क्षमता को कमजोर करेगा" चेतावनी दी जाती है। लेकिन, आजकल युवाओं के बीच जो हो रहा है, वह इनमें से कोई एक नहीं है।

वे AI का उपयोग कर रहे हैं। और काफी बार कर रहे हैं।
कार्य के लिए शोध, ईमेल के मसौदे, दस्तावेजों का सारांश, कोड की सहायता, विचारों की उत्पत्ति, रिज्यूमे का समायोजन, सोशल मीडिया पोस्ट का प्रारूपण। AI पहले से ही स्कूलों, कार्यस्थलों और नौकरी की खोज में प्रवेश कर चुका है।

लेकिन साथ ही, वे AI पर बहुत विश्वास नहीं करते हैं।
बल्कि, जितना अधिक वे इसका उपयोग करते हैं, उतना ही वे "क्या यह वास्तव में मेरे लिए एक उपकरण है" पर संदेह करना शुरू कर देते हैं।

Kotaku द्वारा उठाया गया यह विरोधाभास वास्तव में आधुनिक AI बूम के केंद्र में है। AI के सबसे करीब रहने वाली पीढ़ी जरूरी नहीं कि AI की सबसे उत्साही समर्थक हो। बल्कि, जो युवा अपनी दिनचर्या में AI का उपयोग करने के लिए मजबूर होते हैं, वे इसकी सीमाओं, असुविधाओं और दबाव के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।

"सुविधाजनक होने के कारण उपयोग करना" और "विश्वास करना" अलग हैं

AI समर्थकों की बातों में, उपयोग की उच्च दर को अक्सर समर्थन की उच्च दर के रूप में माना जाता है।
"युवा AI का उपयोग कर रहे हैं। इसलिए युवा AI का स्वागत कर रहे हैं।"
यह तर्क स्पष्ट है, लेकिन वास्तविकता अधिक जटिल है।

उदाहरण के लिए, छात्र AI के साथ लेक्चर नोट्स का सारांश बनाते हैं।
युवा कर्मचारी AI के साथ आंतरिक दस्तावेजों के मसौदे तैयार करते हैं।
नौकरी के लिए आवेदन करने वाले AI के साथ अपनी प्रेरणा को समायोजित करते हैं।
ये निश्चित रूप से "उपयोग" हैं। लेकिन यह जरूरी नहीं कि "विश्वास" या "पसंद" हो।

लोग उन चीजों का भी उपयोग करते हैं जिन्हें वे पसंद नहीं करते।
भीड़भाड़ वाली ट्रेन पसंद नहीं होने पर भी काम पर जाने के लिए उपयोग करते हैं।
स्वास्थ्य के लिए हानिकारक होने का पता होने पर भी देर रात फास्ट फूड खाते हैं।
ऑपरेशनल असंतोष होने पर भी, काम के लिए निर्दिष्ट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं।

AI भी ऐसा ही कुछ बनता जा रहा है।
सुविधाजनक होने के कारण उपयोग करते हैं। तेज़ होने के कारण उपयोग करते हैं। आसपास के लोग उपयोग कर रहे हैं इसलिए उपयोग करते हैं। उपयोग नहीं करने पर नुकसान हो सकता है इसलिए उपयोग करते हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे AI के भविष्य का बिना शर्त स्वागत कर रहे हैं।

युवा समझते हैं कि AI अल्पावधि में सुविधाजनक है।
साथ ही, उन्हें लगता है कि यह सुविधा दीर्घावधि में उनकी सीखने की क्षमता, सोचने की क्षमता और पेशेवर मूल्य को कम कर सकती है।

यह "सुविधाजनक लेकिन चिंताजनक", "उपयोगी लेकिन अविश्वसनीय", "आवश्यक लेकिन पसंद नहीं" की भावना की जटिलता वर्तमान AI स्वीकृति को समझने में महत्वपूर्ण बिंदु है।

Gen Z AI से सपने नहीं देख रहा है

AI कंपनियाँ और निवेशक AI को "भविष्य" के रूप में प्रस्तुत करते हैं।
सभी कार्यों को कुशल बनाना, ज्ञान कार्य को पुनः आविष्कार करना, रचनात्मकता को लोकतांत्रिक बनाना, और शिक्षा को व्यक्तिगत रूप से अनुकूलित करना। ये शब्द आकर्षक हैं, लेकिन युवाओं का अनुभव इतना उज्ज्वल नहीं है।

वे जो देखते हैं, वह अधिक निकट और वास्तविक दृश्य है।

कक्षा में कहा जाता है "AI का उपयोग न करें", जबकि दूसरी कक्षा में कहा जाता है "AI का उपयोग करें"।
कंपनी प्रस्तुतियों में "AI युग के लिए तैयार लोग" की मांग की जाती है।
नौकरी के विज्ञापनों में, AI उपकरणों के उपयोग का अनुभव अचानक से लिखा जाता है।
सोशल मीडिया पर AI जनरेटेड छवियों को "आलसी", "नकली", "AI स्लॉप" के रूप में उपहास किया जाता है।
कार्यस्थल में कहा जाता है "AI का उपयोग करके उत्पादकता बढ़ाओ"।

यानी युवा AI के बारे में विरोधाभासी आदेश प्राप्त कर रहे हैं।
"उपयोग न करें, लेकिन उपयोग करें"
"खुद सोचो, लेकिन AI के साथ कुशल बनो"
"AI आपकी नौकरी छीन लेगा, लेकिन AI का उपयोग नहीं करोगे तो नौकरी नहीं मिलेगी"

यह दुविधा केवल प्रौद्योगिकी के प्रति चिंता नहीं है। यह अपने भविष्य को अपनी इच्छा के बजाय कंपनियों, विश्वविद्यालयों और बाजार की आवश्यकताओं के अनुसार बदलने की भावना के करीब है।

सोशल मीडिया पर "AI थकान" की वास्तविकता

सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाओं को देखने से पता चलता है कि यह असंतोष काफी विशिष्ट है।

Reddit के टेक्नोलॉजी समुदाय में, The Verge के लेख पर कई उपयोगकर्ताओं ने "काम में AI का उपयोग करना पड़ता है, लेकिन निजी जीवन में नहीं" की भावना वाले टिप्पणियाँ पोस्ट की हैं। एक उपयोगकर्ता ने कहा कि कंपनी से AI उपयोग को प्रोत्साहित किया जाता है, लेकिन वास्तव में हर कार्य में AI को जबरदस्ती शामिल करने की प्रवृत्ति थकाऊ है।

एक अन्य टिप्पणी में, एक IT पेशेवर उपयोगकर्ता ने लिखा कि "AI का उपयोग नहीं करने पर प्रोजेक्ट के लिए बॉस द्वारा आलोचना की गई, और कंपनी में AI का उपयोग करना प्रक्रिया का हिस्सा बन गया है"। हालांकि, उस कंपनी का AI अक्सर अप्रासंगिक उत्तर देता है और व्यावहारिक रूप से उपयोगी नहीं है।

इसके अलावा, "AI का उपयोग करने पर हमेशा डबल चेक की आवश्यकता होती है। आखिर में कितना समय बचाया जा रहा है" की आवाजें भी प्रमुख हैं। यह AI के प्रति प्रतिरोध के बजाय, व्यावहारिकता के प्रति एक शांत प्रश्न है। AI के गलत होने के कारण, मनुष्य सत्यापन कार्य से बच नहीं सकते। बल्कि, AI के आउटपुट को सत्यापित करने का कार्य बढ़ता है।

दूसरी ओर, पूरी तरह से नकारात्मक नहीं प्रतिक्रियाएँ भी हैं।
"AI एक फावड़े की तरह है। हाथ से गड्ढा खोदने से अधिक सुविधाजनक है, लेकिन गड्ढा खोदने का कार्य आवश्यक है" की भावना वाले पोस्ट भी थे। यह AI को एक उपकरण के रूप में स्वीकार करते हुए, यह इंगित करता है कि उपकरण रखने से स्वचालित रूप से क्षमता नहीं आती।

सोशल मीडिया की प्रतिक्रियाओं को मिलाकर, युवा और कार्यस्थल के श्रमिक AI से नाराज नहीं हैं, बल्कि "AI का उपयोग करने से सब कुछ हल हो जाएगा" की सामान्य धारणा से हैं।
वे जानते हैं कि AI क्या कर सकता है। इसलिए, वे यह भी जानते हैं कि AI क्या नहीं कर सकता।

क्या AI "रचनात्मकता" को मदद करता है या उसे कमजोर करता है

AI के प्रति युवाओं की असहजता विशेष रूप से रचनात्मकता के क्षेत्र में प्रकट होती है।

लेखन, चित्र, संगीत, वीडियो, गेम सामग्री। जनरेटिव AI ने, जो पहले विशेष कौशल की आवश्यकता थी, उसे अचानक आसान बना दिया। यह एक बड़ी संभावना है, लेकिन यह रचनात्मक वस्तुओं के मूल्य के प्रति संवेदनाओं को भी हिला रहा है।

सोशल मीडिया पर, AI जनरेटेड छवियों या AI लेखन के प्रति "अप्राकृतिक", "पतला", "आत्मा रहित", "कहीं देखा हुआ" जैसी आलोचनाएँ फैल रही हैं। विशेष रूप से युवा पीढ़ी के बीच, AI का उपयोग करने को छिपाना, या AI के उपयोग का संदेह होने पर ही मूल्यांकन कम होना जैसी स्थिति भी है।

यहाँ महत्वपूर्ण यह है कि युवा केवल "नई तकनीक से डर नहीं रहे हैं"।
बल्कि, वे इंटरनेट संस्कृति में असली और नकली, प्रयास और आलस्य, उद्धरण और चोरी, श्रद्धांजलि और साहित्यिक चोरी की सीमाओं के धुंधले होते हुए देख रहे हैं।

AI जनरेटेड सामग्री के बड़े पैमाने पर आने से, इंटरनेट स्पेस में "ऐसा दिखने वाला लेकिन अंदर से पतला" चीजें बढ़ रही हैं।
शुरुआत में सुविधाजनक और दिलचस्प लग सकता है, लेकिन यदि वही वाक्यांश, वही संरचना, वही सुंदरता जारी रहती है, तो अंततः ऊब जाएगी।
AI जो उत्पन्न करता है वह नवीनता नहीं है, बल्कि मौजूदा औसत के करीब बड़े पैमाने पर सामग्री है। यह संदेह युवाओं के बीच मजबूत हो रहा है।

स्कूलों को AI को कैसे संभालना चाहिए

शिक्षा क्षेत्र में, AI के बारे में भ्रम और भी गंभीर है।

छात्रों के लिए AI एक उपकरण है जो कार्यों को तेजी से समाप्त करता है और कठिन सामग्री को समझने में मदद करता है। लेकिन साथ ही, यह सोचने के अवसर को छीनने का प्रलोभन भी है।

AI से लेख लिखवाना।
AI से सारांश बनवाना।
AI से उत्तर निकलवाना।
AI से बहस की संरचना बनवाना।

हर बार, छात्र कार्य समय को कम कर सकते हैं। लेकिन उस कम किए गए समय में, वह समय भी शामिल है जो उन्हें अपने दिमाग से सोचने, विचार करने, दोबारा लिखने और समझने के लिए आवश्यक था।

बेशक, सभी AI उपयोग बुरा नहीं है।
जैसे कि शब्दकोश, सर्च इंजन, कैलकुलेटर, अनुवाद उपकरण ने सीखने का समर्थन किया है, AI भी सही उपयोग के साथ एक शक्तिशाली सहायक पहिया बन सकता है।

समस्या यह है कि सहायक पहिया कब पैर के स्थान पर आ जाता है।
छात्र "समझने के लिए" AI का उपयोग करते हैं या "समझे बिना प्रस्तुत करने के लिए" AI का उपयोग करते हैं। यह अंतर बड़ा है।

और भी जटिल यह है कि विश्वविद्यालय की नीतियाँ एकीकृत नहीं हैं।
कुछ कक्षाओं में AI का उपयोग निषिद्ध है, जबकि अन्य में इसे प्रोत्साहित किया जाता है। कुछ प्रोफेसर इसे सख्ती से नियंत्रित करते हैं, जबकि अन्य AI आधारित कार्य देते हैं। छात्रों के लिए, यह देखना मुश्किल है कि क्या अनुमति है और क्या नहीं।

यह अस्पष्टता AI के प्रति अविश्वास को और बढ़ाती है।
AI का उपयोग करने पर भी चिंता होती है। उपयोग न करने पर भी चिंता होती है। उपयोग करने की बात करने पर भी चिंता होती है। छिपाने पर भी चिंता होती है।
परिणामस्वरूप, AI सीखने के उपकरण के बजाय, छात्रों के बीच या छात्रों और शिक्षकों के बीच अविश्वास पैदा करने वाला बन जाता है।

कार्यस्थल में AI "कुशलता" है या "निगरानी"

कार्यस्थल में AI का परिचय भी युवाओं की चिंता को बढ़ा रहा है।

कंपनियाँ AI को "उत्पादकता बढ़ाने" के उपकरण के रूप में पेश करती हैं।
लेकिन युवा कर्मचारियों के लिए, यह जरूरी नहीं कि स्वागत योग्य बात हो।

AI का उपयोग करने को कहा जाता है।
AI के साथ तेजी से काम करने को कहा जाता है।
AI का उपयोग किया गया या नहीं, इसकी पुष्टि की जाती है।
AI से बनाए गए को मनुष्य द्वारा संशोधित किया जाता है।
और अंत में, यह माना जा सकता है कि AI से प्रतिस्थापित किया जा सकता है।

इस प्रवृत्ति में, युवा AI को "मुझे मदद करने वाला उपकरण" के रूप में नहीं, बल्कि "मेरी मूल्यांकन करने वाला उपकरण" के रूप में भी महसूस करते हैं।
AI का उपयोग नहीं करने पर मूल्यांकन नहीं होता। लेकिन, यदि AI से किया जा सकता है, तो मेरी नौकरी अनावश्यक हो सकती है।

यह अत्यधिक अस्थिर स्थिति है।

विशेष रूप से करियर के प्रारंभ में युवाओं के लिए, पहले कुछ साल अनुभव प्राप्त करने, असफल होने, वरिष्ठों से सीखने और विशेषज्ञता विकसित करने का समय होता है। यदि AI "नए लोगों द्वारा किए जाने वाले काम AI के लिए पर्याप्त हैं" के रूप में प्रवेश करता है, तो युवा सीखने का अवसर खो देते हैं।

यह केवल AI के काम छीनने की बात नहीं है।
AI के कारण, काम के माध्यम से विकसित होने के लिए सीढ़ियाँ हटाई जा सकती हैं।
यह डर युवा पीढ़ी के AI अविश्वास की जड़ में है।

"AI का उपयोग करने वाले" के प्रति दृष्टिकोण भी बदल रहा है

AI उपयोग के प्रति सामाजिक दृष्टिकोण भी ध्यान देने योग्य है।

पहले, AI का उपयोग करना उन्नत, कुशल और समझदार विकल्प माना जाता था।
लेकिन हाल ही में, कुछ संदर्भों में इसे "आलसी", "धोखा", "खुद नहीं सोचने वाला" भी माना जाता है।

सोशल मीडिया पर, AI जनरेटेड लेखन या छवियों पर संदेह होने पर, वे आलोचना का विषय बन सकते हैं।
यदि कोई क्रिएटर AI के उपयोग का संदेह करता है, तो वह विवाद में फंस सकता है, और यदि किसी कंपनी के विज्ञापन में AI जनरेटेड सामग्री का उपयोग होता है, तो उसे "सस्ता" कहा जा सकता है। स्कूलों में, AI का उपयोग करना या न करना विश्वास का मुद्दा बन सकता है।

यह माहौल युवाओं में "AI शर्म" की भावना पैदा कर रहा है।