Est-il vrai que supprimer immédiatement les spams est contre-productif ? La route la plus courte pour l'améliorer : "Ne regardez pas les spams, mais ne les supprimez pas" - Une raison apparemment contradictoire mais rationnelle.

Est-il vrai que supprimer immédiatement les spams est contre-productif ? La route la plus courte pour l'améliorer : "Ne regardez pas les spams, mais ne les supprimez pas" - Une raison apparemment contradictoire mais rationnelle.

Le spam n'est pas juste une question de suppression

Dès qu'un spam arrive dans notre boîte de réception, notre premier réflexe est souvent de l'effacer. Nous ne voulons pas le voir, nous ne voulons pas y toucher, nous voulons l'oublier rapidement - ce sentiment est compréhensible. Cependant, du point de vue de la lutte contre le spam, la suppression immédiate n'est pas toujours la meilleure solution.


Le point est simple. De nombreux services de messagerie disposent de systèmes de détection automatique du spam, et les actions des utilisateurs (ce qu'ils considèrent comme du spam) sont des éléments cruciaux pour améliorer la précision des filtres. En d'autres termes, votre petite action peut changer le destin du prochain spam qui arrivera.


Pourquoi la simple suppression ne réduit-elle pas le spam ?

Les filtres anti-spam ne deviennent pas soudainement intelligents. Ils collectent une grande quantité de signaux, apprennent et réduisent les faux positifs. Ce qui fonctionne ici, c'est la "vérification" par les utilisateurs.

  • "Ceci est un spam" → Signaler comme spam / Déplacer vers le dossier spam

  • "Ceci n'est pas un spam" → Sauver du dossier spam (le remettre dans la boîte de réception)


Plus il y a de va-et-vient, plus le filtre devient intelligent. À l'inverse, si vous supprimez simplement le spam qui arrive dans votre boîte de réception, le service ne conserve que le fait qu'il a "disparu", ce qui est un matériau d'apprentissage faible pour la détection du spam. En conséquence, des e-mails similaires peuvent facilement se glisser à nouveau dans votre boîte de réception.

Ce que vous pouvez faire dès aujourd'hui pour un "traitement correct"

Tout en respectant la règle de ne pas ouvrir ou toucher le spam, trois étapes suffisent.


1) Les spams arrivant dans la boîte de réception doivent être "signalés comme spam" ou "déplacés vers le dossier spam"
De nombreux services permettent de signaler d'un simple clic. Cela constitue un retour clair pour le filtre.


2) Vérifiez le dossier spam "de temps en temps"
Le dossier spam est un "lieu où les éléments dangereux sont isolés", mais aussi une "salle d'attente pour les faux positifs". Il n'est pas rare que des factures, des confirmations de réservation ou des communications professionnelles s'y retrouvent. Vous n'avez pas besoin de vérifier tous les jours. Même une fois par semaine peut prévenir des omissions irréparables.


3) La suppression est la dernière étape. Si nécessaire, traitez en bloc dans le dossier spam
Une fois le "classement" du spam terminé, vous pouvez le supprimer. En fait, en suivant l'ordre classement → apprentissage → suppression, l'environnement s'améliore progressivement.

Réponse à "Est-ce dangereux de regarder ?" : Le danger réside dans "ouvrir ou interagir"

C'est ici que l'inquiétude surgit. "J'ai peur de déplacer ou de signaler", "Ne vais-je pas être infecté dès que je touche ?"

En général, il est rare que vous soyez immédiatement en danger simplement parce que vous avezreçu un e-mail. Le danger augmente considérablement avec les actions suivantes.

  • Cliquer sur un lien dans le corps du message

  • Ouvrir ou exécuter une pièce jointe

  • Entrer des informations d'identification (ID, mot de passe) ou des informations personnelles

  • Répondre pour indiquer que l'adresse est "active"


En d'autres termes,le travail de classification doit être effectué "sans ouvrir" et sans toucher au contenu suspect. La sélection dans la liste de réception pour déplacer vers le spam est l'action de base.

Les "signes distinctifs" du spam sont généralement communs

Les méthodes de spam deviennent de plus en plus sophistiquées chaque année, mais souvent, des "imperfections" subsistent. Par exemple :

  • Expéditeur inconnu, nom de l'expéditeur et domaine non concordants

  • Japonais étrange, politesse bizarre, nombreuses fautes de frappe

  • Expressions telles que "urgent", "aujourd'hui", "compte suspendu" pour susciter l'inquiétude

  • Incitation à cliquer rapidement ou à ouvrir une pièce jointe

  • Logos ou signatures bâclés, noms d'entreprises légèrement différents


"Créer de l'urgence pour affaiblir le jugement" est typique. À l'inverse, rester calme et "se contenter de classer" est efficace.

Réactions sur les réseaux sociaux : "Ne pas supprimer" va à l'encontre de l'intuition, donc ça se propage

Ce genre de sujet a tendance à devenir viral sur les réseaux sociaux parce qu'il y a un décalage entre le "ressenti" et la "bonne réponse". Les réactions sur la timeline se répartissent généralement en plusieurs types.

 


1) Ceux qui sont convaincus : "Je comprends, il faut informer le filtre"
Les voix qui approuvent la rationalité de "traiter le spam comme tel". En particulier, les personnes orientées vers l'informatique sont plus familières avec l'idée de "faire apprendre".


2) Ceux qui sont pragmatiques : "Je comprends, mais je n'aime pas regarder le dossier spam"
Ceux qui expriment honnêtement leur réticence psychologique. Il est vrai que le dossier spam est un "endroit où l'on met ce qu'on ne veut pas voir". C'est pourquoi, au lieu de le vérifier tous les jours, il est plus réaliste de le faire selon une règle et en peu de temps.

3) Ceux qui s'inquiètent : "N'est-ce pas fini dès qu'on l'ouvre ?"
Il y a souvent une confusion entre "travail de classification" et "ouverture". En réalité, de nombreux services permettent de déplacer les e-mails depuis la liste sans toucher au contenu, ce qui réduit l'anxiété.


4) Ceux qui doutent : "Même en le marquant comme spam, ça ne diminue pas ?"
C'est un problème sérieux. Sur les réseaux sociaux et dans les communautés, il est courant de se plaindre que "même en signalant comme spam, ça revient le lendemain". Le spam est envoyé en grande quantité avec des méthodes et des expéditeurs changeants, donc il ne disparaîtra jamais complètement. Cependant, accumuler les classifications peut réduire la "probabilité qu'il se mélange dans la boîte de réception".


Sur X (anciennement Twitter), on trouve également plusieurs posts affirmant qu'il est incorrect de supprimer le spam et qu'il faut le signaler, ce qui circule avec les articles des médias. Les publications des médias touchent les gens comme des "petits trucs de la vie", et les réseaux sociaux amplifient le message avec des réactions variées comme "c'est vrai" ou "c'est difficile".

La lutte contre le spam se gagne par "l'habitude", pas par "l'action"

En conclusion, le secret pour devenir résistant au spam réside dans la création d'une routine plutôt que dans des techniques avancées.

  • Les spams qui arrivent dans la boîte de réception doivent être traités comme "spam" et non supprimés

  • Le dossier spam doit être consulté à une fréquence déterminée, comme une fois par semaine

  • Ne jamais ouvrir de liens ou pièces jointes suspects

  • Corriger les faux positifs pour ajuster le filtre


Le spam ne disparaîtra jamais. Mais vous pouvez augmenter vos chances de protéger votre boîte de réception.
Passer de "supprimer et finir" à "informer et réduire". L'e-mail que vous recevez aujourd'hui peut être un pas vers moins de stress la semaine prochaine.


Sources

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