“Guía completa de 'Kamiza y Shimoza': Conocimientos sobre el orden de asientos al estilo japonés para que los profesionales extranjeros no se sientan confundidos”

Índice

1. ¿Qué son los asientos superiores e inferiores? Historia y filosofía

2. Mapa básico de asientos según el diseño de la sala de reuniones

3. Estudios de caso según la situación
    3-1. Reunión interna con mezcla de cargos
    3-2. Reunión con un cliente
    3-3. Reunión híbrida con un equipo multinacional

4. Tres ejes para determinar la jerarquía: cargo, antigüedad y edad

5. Malentendidos comunes y ejemplos de problemas

6. La "seguridad psicológica" que generan los asientos superiores e inferiores: la hospitalidad al estilo japonés

7. Comparación con el extranjero: diferencias en la cultura jerárquica

8. "Asignación digital de asientos" en reuniones en línea

9. Lista de verificación práctica de 10 puntos

10. Conclusión: formas flexibles de respeto
    
    

1. ¿Qué son los asientos superiores e inferiores? Historia y filosofía

1-1. Origen

Se dice que la práctica en la sociedad samurái de "sentarse con la espalda hacia el tokonoma" se transformó en la era Meiji en mesas de estilo occidental, estableciendo así el orden de los asientos en las salas de reuniones actuales. El asiento superior es una disposición para "colocar a las personas importantes en el lugar más seguro y tranquilo", y se basa en el sacrificio del anfitrión (es decir, la facilidad de movimiento). americanexpress.comxn--pckua2a7gp15o89zb.com

1-2. “Jerarquía” y “cuidado”

La jerarquía occidental es una demostración de autoridad, pero el orden de los asientos en Japón es inseparable del "omotenashi" (hospitalidad). La ética del cuidado, donde el anfitrión asume la incomodidad, está implícita.

2. Mapa básico de asientos según el diseño de la sala de reuniones

• Mesa larga cara a cara (6-12 personas)

  • El centro del lado más alejado de la entrada es el asiento superior.

  • Los lados del asiento superior se ordenan según el cargo (presidente→directores→gerentes…).

  • Los dos asientos más cercanos a la entrada del lado inferior son para los representantes de la empresa anfitriona.kaigishitu.com
    
    
    

• Diseño en forma de U

  • En el centro, frente al lado central, lejos de la entrada.

  • El orden de los asientos es central > derecha central > izquierda central.
    
    
    

• Mesa redonda

  • La posición con la espalda a la entrada es la de mayor jerarquía. La siguiente es la que está a su derecha.
    
    
    

• Sofá de sala de recepción

  • Si hay un sofá individual y uno de tres plazas, el sofá individual es el de mayor jerarquía. minnanospace.com

Para los números de asiento detallados en cada diagrama, consulte la ilustración (omitida).

3. Estudios de caso por situación

3-1. Reunión interna con mezcla de cargos

Cuando el director es el presentador y están presentes un asesor y un jefe de sección. En casos donde el presentador también actúa como anfitrión, el presentador se sienta en el asiento de menor jerarquía y el asesor en el centro del asiento de mayor jerarquía.

3-2. Reunión para recibir a un cliente

Configuración típica cuando dos personas de la empresa visitante llegan y tres de la propia empresa están presentes:
| Entrada | Asiento de menor jerarquía A (contacto de la empresa) | Asiento de menor jerarquía B (empleado joven de la empresa) | Asiento de menor jerarquía C (presentador de la empresa) ||| Asiento de mayor jerarquía B (visitante de menor cargo) | Asiento de mayor jerarquía A (visitante de mayor cargo) | Pared del fondo |


Los tres en el lado de la mesa cerca de la entrada son de la propia empresa, y los dos en el lado del fondo son los clientes.

3-3. Reunión híbrida con un equipo multinacional

En un proyecto conjunto con una empresa extranjera, es necesario ajustar tres aspectos: "prioridad de cargo", "consideración de nacionalidad" y "disposición de la pantalla en línea". Incluso si la empresa japonesa es la anfitriona, se puede evitar un choque cultural al optar por un diseño "centrado" que satisfaga a todos.

4. Tres ejes para determinar la jerarquía: cargo, antigüedad y edad

La prioridad máxima esel cargo. Si es el mismo cargo, entoncesla antigüedad, y si es la misma antigüedad, entoncesla edades el criterio convencional. Sin embargo, en los últimos años, cada vez más empresas optan por hacer que la jerarquía por edad sea ambigua, en consideración a la diversidad y el género.americanexpress.com

5. Malentendidos y ejemplos de problemas comunes

6. La "seguridad psicológica" que genera el orden de los asientos: Reflexiones sobre la hospitalidad japonesa

Aunque el orden de los asientos puede parecer formal, en realidad es un dispositivo que genera unambiente propicio para la conversaciónyacelera la formación de consensos. La persona en el lugar de honor puede concentrarse en "escuchar", mientras que el anfitrión actúa rápidamente como "apoyo". Como resultado, la eficiencia y satisfacción de la reunión mejoran.

7. Comparación con el extranjero: Diferencias culturales en jerarquía

• Occidente (Cultura plana)

  • La disposición se centra más en el facilitador que en el rango.

  • No siempre el "jefe de la mesa" es el CEO.
    
    
    

• Sudeste Asiático (Modelo de fusión con énfasis en la autoridad)

  • Los ancianos o líderes religiosos ocupan el lugar de honor.
    
    
    

• Medio Oriente (Enfoque en el invitado)

  • Aunque el lugar de honor se cede al visitante, al igual que en Japón, el orden de los asientos a veces se decide por unidades tribales o familiares.
    
    

8. "Asientos digitales" en reuniones en línea

En Zoom/Microsoft Teams, la esquina superior izquierda/centro superior se considera el "asiento principal". Se recomienda que el anfitrión use la vista de altavoz para fijar al invitado en el centro. Unificar la imagen de fondo y suavizar psicológicamente la diferencia entre la fila superior e inferior también es efectivo.

9. Lista de verificación práctica de 10 puntos

1. Confirmar siempre la ubicación de la entrada

2. Hacer una lista previa de la jerarquía de cargos

3. Los primeros en llegar de la empresa deben sentarse cerca de la entrada para "reservar el lugar"

4. Reajustar los asientos después del intercambio de tarjetas de presentación

5. El anfitrión debe servir el café después de la reunión

6. Entre iguales, ceder el lugar con "por favor, decidan juntos"

7. Distribuir un diagrama simple a los miembros multinacionales

8. Fijar la configuración de la disposición de la pantalla en línea

9. Colocar las bolsas de lona y abrigos en el lado menos importante

10. Al retirarse, los invitados deben salir primero, el anfitrión al final
    
    

10. Resumen: Una forma flexible de respeto

La etiqueta de asientos en Japón es una expresión de hospitalidad que "invita al otro a lo más profundo". No es una regla absoluta, siempre que se mantenga la actitud de respetar al otro y moverse uno mismo, se permite cierta "diferencia de asiento". Los empresarios extranjeros pueden evitar grandes errores recordando que "si hay dudas, el anfitrión debe moverse y ceder".

Lista de artículos de referencia

• Yahoo! Noticias Expert "¿Por qué estás sentado ahí? Lo que los adultos deben saber sobre 'asientos principales y secundarios en la sala de reuniones'" (2025-06-12)

• American Express Good News "¿Qué son los asientos principales y secundarios? Explicación del concepto de asientos en ejemplos de escenarios de negocios" americanexpress.com

• HACK de reuniones "¿Dónde están los asientos principales y secundarios en la sala de reuniones? Reglas básicas sobre la ubicación de los asientos" kaigishitu.com

• El espacio de todos "¡Por disposición!"Explicación detallada de los asientos de honor en la sala de reuniones" minnanospace.com

• MyNavi Agent Canvas "Diagrama: ¿Qué son los asientos de honor y los asientos inferiores? Explicación básica de la jerarquía de asientos y cómo decidirla según la escena" mynavi-agent.jp