"Mitfahrblock" im Schnellbus – Sitz nebenan auch reservieren → kurzfristige Stornierung: Ab wann ist es illegal? Maßnahmen der Betreiber und Hinweise für Nutzer

1. Was passiert - Die Methode und die Schäden des "Aiseki-Block"

Eine Person bucht zwei Sitze (nebeneinander), um alleine zu reisen, und storniert kurz vor der Abfahrt einen Sitz, um den Nachbarsitz frei zu halten. Obwohl es nach außen hin wie eine "normale Stornierung" aussieht, führt die wiederholte Buchung und kurzfristige Stornierung mit der Absicht, den Nachbarsitz freizuhalten dazu, dass anderen Nutzern die Buchungsmöglichkeiten genommen werden und in der tatsächlichen Fahrt ein Sitz leer bleibt, was zu Einnahmeverlusten und Betriebsstörungen führt. Solche Handlungen wurden auch in den Medien als "Aiseki-Block" thematisiert, und es wurde darauf hingewiesen, dass Fahrten, die auch kurz vor der Abfahrt gegen eine geringe Gebühr erstattet werden können, missbraucht werden. Anwalt JP｜Reservierung und Suche von Anwaltskanzleien und AnwältenLivedoor News

2. Stimmen aus der Praxis und die ersten Reaktionen der Busunternehmen

JR Bus Chugoku hat das Vorhandensein von Schäden anerkannt und mit der Tarifänderung ab dem 1. September 2025 die Rückerstattungsgebühren für einige Fahrten verschärft (z.B.: bis 2 Stunden vor Abfahrt 50 %, danach 100 %), um Gegenmaßnahmen einzuführen. Zusätzlich wird die Zeitspanne von der Reservierung bis zum Kauf verkürzt und die Anzahl der gleichzeitig reservierbaren Sitze begrenzt, um gemeinsam mit anderen Unternehmen nach Lösungen zu suchen. Anwalt JP｜Reservierung und Suche von Anwaltskanzleien und AnwältenJR Bus Chugoku Co., Ltd.

Eine ähnliche Maßnahme, die "automatische Stornierung von nicht bezahlten Reservierungen und Vorverlegung der Zahlungsfrist", wurde bereits ab dem 1. Juli 2024 auf der **Shinjuku-Fuji Five Lakes Line (Keio-Fujikyu)** implementiert. Um sicherzustellen, dass keine nicht bezahlten "Reservierungen" verbleiben, wurde die Frist für die automatische Stornierung sowohl bei Telefon- als auch bei Webreservierungen verschärft. Fujikyu Busfujiexpress.co.jpkeio-bus.com

3. Warum jetzt die Verschärfung? - Das Missverhältnis zwischen Nachfrageerholung und Angebotsbeschränkungen

Die Nachfrage nach Fernbussen, die während der Corona-Pandemie zurückgegangen war, befindet sich auf einem Erholungskurs, und es gibt Wochen, in denen das Niveau über dem vor Corona liegt, während die Anzahl der Fahrten in einigen Wochen immer noch darunter liegt, wie offizielle Daten zeigen. Die Nutzung kehrt zurück, aber es fehlen Fahrzeuge und Fahrer, sodass selbst wenn kurzfristige Stornierungen zu freien Plätzen führen, keine Zeit bleibt, diese wieder zu füllen, was direkt zu Einkommensverlusten führt. Anwalt JP｜Reservierung und Suche von Anwaltskanzleien und AnwältenMinisterium für Land, Infrastruktur, Verkehr und TourismusForschungsinstitut für Verkehrspolitik des Ministeriums für Land, Infrastruktur, Verkehr und Tourismus

4. Rechtliche Aspekte: Zivilrecht (unerlaubte Handlung) und Strafrecht (Täuschung im Geschäftsverkehr)

4-1. Zivilrechtliche Verantwortung (unerlaubte Handlung, Zivilgesetzbuch Artikel 709)

Wenn jemand zwei Sitze reserviert, ohne die Absicht, beide zu nutzen, und kurz vor der Abfahrt einen storniert, wodurch dem Unternehmen ein Schaden entsteht, der die Stornogebühren übersteigt (z.B. Verlust von Verkaufsmöglichkeiten), kann eine Haftung für unerlaubte Handlungen entstehen, wie Anwälte erklären. Anwalt JP｜Reservierung und Suche von Anwaltskanzleien und Anwälten

Der allgemeine Grundsatz der unerlaubten Handlung (Zivilgesetzbuch Artikel 709) legt fest, dass jemand, der vorsätzlich oder fahrlässig die Rechte oder rechtlichen Interessen anderer verletzt, schadensersatzpflichtig ist. Gesetzessuche

4-2. Strafrechtliche Verantwortung (Täuschung im Geschäftsverkehr, Strafgesetzbuch Artikel 233)

Wenn jemand vorgibt, eine Nutzung beabsichtigt zu haben, und wiederholt kurzfristig storniert, um den Verkauf von Sitzplätzen zu behindern, kann dies als Täuschung im Geschäftsverkehr gelten. Die gesetzliche Strafe beträgt bis zu 3 Jahre Freiheitsstrafe oder eine Geldstrafe von bis zu 500.000 Yen. Natürlich sind die Tatsachenfeststellung und das Vorliegen von Vorsatz in jedem Einzelfall entscheidend, aber es gibt Fälle, die nicht nur als "moralisches Vergehen" abgetan werden können. Anwalt JP｜Reservierung und Suche von Anwaltskanzleien und AnwältenGesetzessucheFür eine Beratung mit einem Anwalt, kontaktieren Sie die Daylight Anwaltskanzlei

※ Die obigen Ausführungen sind allgemeiner Natur und die endgültige Entscheidung hängt von den individuellen Umständen ab. Bei Problemen konsultieren Sie bitte einen Fachmann.