经验不如更新力：Z世代的工作方式给公司带来的现实

经验不再是武器了吗？Z世代在职场中重新审视“年功的价值”

澳大利亚报纸The Age提出了一个相当刺激的话题。标题的主旨是，Z世代在职场中是否不再像以前那样将“经验本身”视为权威。

然而，如果仅仅将此事理解为“年轻人傲慢”或“轻视老手”，就会失去本质。如今职场中发生的变化并不是经验的价值归零，而是经验不再自动成为价值，只有不断更新的经验才被信任的时代已经到来。

年轻一代更看重的是是否在重新学习、是否适应变化，以及能否为他们的成长提供见解，而不是仅仅看重工龄长短或职务名称。长期工作本身并非毫无意义，但如果经验没有以适应当前环境的形式被重新打磨，对年轻人来说就只是“旧的成功经验”。

实际上，现今的Z世代被认为更重视学习机会、灵活的工作方式、指导以及工作的意义。换句话说，他们对上司或前辈的期望不是“在公司待得比自己久的人”，而是“能给予自己某些东西的人”。经验被尊重的条件已经从年数转变为可传授性。

另一方面，年轻人也有他们的困境。企业一方面说“需要有经验的人”“缺乏软技能”，但另一方面却限制了年轻人在现场积累经验的初级职位和培养机会。入口变窄，却被批评“缺乏经验”。对于面对这种矛盾的年轻人来说，即便被告知“经验很重要”，有时也会显得不合理。

在招聘市场上，企业更倾向于选择即战力或有经验的人。在不确定性高的时代，随着AI的引入等环境变化的加速，优先选择能降低教育成本的人才。然而，这导致年轻人失去了在实践中学习的机会，而经验丰富的人则积累了更多经验。对于年轻一代来说，经验的价值看起来像是“将他们排除在外的逻辑”。

而且，Z世代绝不是“不想工作的一代”。相反，他们寻求的是能够不孤立地学习、感受到成长的环境，以及不被迫忍受无意义的环境。许多年轻人希望得到适当的支持，而不是完全被忽视。他们并不讨厌职场，而是对没有学习和尊重的工作方式敏感。

在这里可以看到，年轻人并不是拒绝经验本身，而是反对那些没有以有用形式传递的经验。年轻人想要的不是说教或精神论，而是避免失败的方法、谈判的诀窍、处理问题的判断、将隐性知识语言化等可以立即使用的智慧。然而，一些年长者却用“先看再学”或“过去是这样的”来敷衍。这种错位表现为代际冲突。

从社交媒体的反应来看，这个话题很容易引发分裂。倾向于年轻人的意见中，很多人认为“年轻人不是懒惰，只是无法再忍受无意义的习惯”。对“长时间工作”或“经历过苦难”本身被评价的旧观念表达不满的帖子也不少。Z世代并不讨厌工作，只是不信任不透明和不合理的规则。

相反，倾向于老手的反应中，“年轻人抗压能力差”“基本的沟通能力低”“过于追求评价和权利”等不满也很明显。从管理层的角度来看，除了需要花费时间教导外，还担心他们会因为一点压力就离职。在现场培养年轻人的负担感增加，这种感觉是现实的。

然而，简单地将这种对立划分为“年轻人不好”“年长者过时”并不能解决任何问题。实际上，双方都是偏见的受害者。年轻时被视为“不成熟”“没有毅力”，年长时被视为“过时”“无法更新”。围绕经验的争论的本质在于年龄偏见渗透到了整个职场。

那么，未来职场中真正有价值的经验是什么？我认为有三点。第一，经过磨练的判断力。第二，能够在问题发生前察觉到征兆的直觉。第三，能够传达给他人的语言化能力。只是待得久的人和能够翻译现场知识的人是不同的。前者的价值可能下降，但后者的价值反而会上升。

也就是说，经验并没有变得不需要。无法可视化和共享的经验变弱了。年轻人关注的不仅是“这个人是否有很棒的经验”，还看“这个经验是否能以对他们有用的形式传递给他们”。

企业需要的不是让不同世代竞争优劣。对年轻人来说，给予他们在失败中成长的空间和积累经验的入口。对老手来说，不是守护过去的成功经验，而是更新它，并将其传递给下一代。如果指导、陪伴、知识转移的机制能够发挥作用，经验将再次具有强大的价值。

或许Z世代并不是认真的说“经验不需要”。他们拒绝的是未更新的经验、不履行解释责任的权威，以及仅要求年轻人忍耐的旧契约。换句话说，经验仍然具有足够的价值。但其价值不再由年数决定，而是由是否对他人的未来有用来决定。

看似代际对立的问题，其实更简单。年轻人并不否定有经验的人。如果是有用的经验，他们想要并愿意学习。但是，如果以“服从”的形式强加，他们不会接受。在误解这一点的职场中，经验只能作为权威的工具发挥作用。然而，在能够将经验作为智慧共享的职场中，年轻人和老手都会选择它。现在被问及的不是经验的有无，而是如何更新经验，如何传递经验。

出处URL

The Age
https://www.theage.com.au/lifestyle/gen-z-dont-think-experience-matters-in-the-workforce-20260420-p5zp9j.html

确认与原文公开要旨相近内容的相关视频页面
https://honey.nine.com.au/videos/latest/gen-z-older-workers-arent-cutting-it-for-the-younger-generation/cmo68xgc7000o0hpgmrfz0okt

参考Z世代和千禧一代的工作观、重视成长机会和指导的趋势的调查
https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/genz-millennial-survey.html

参考Z世代的就业困难、经验机会的不足、管理层的负担感等的文章
https://www.bamboohr.com/blog/gen-z-unemployment

参考Z世代的远程工作倾向和孤独感、混合倾向的文章
https://www.gallup.com/workplace/692675/fully-remote-work-least-popular-gen-z.aspx

参考关于年龄包容性劳动力、代际知识传承的OECD资料
https://www.oecd.org/en/publications/promoting-an-age-inclusive-workforce_59752153-en.html

参考关于代际知识转移、指导、技能传承的OECD资料
https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issues/ageing-and-employment/Facilitating-knowledge-transfer-between-generations.pdf

参考经验者优先的招聘趋势和招聘年龄上升趋势的文章
https://www.washingtonpost.com/business/2026/01/14/workers-age-new-jobs-baby-boomers/

参考对Z世代和老年层双方的年龄偏见的调查
https://www.resumebuilder.com/1-in-3-hiring-managers-say-its-beneficial-to-avoid-hiring-gen-z-senior-candidates/

确认社交媒体上对年轻人普遍化的反感的LinkedIn帖子
https://www.linkedin.com/posts/abbey-bamford-7a1423222_nothing-ticks-me-off-more-than-a-gen-z-generalisation-activity-7442549527783374848-piFO

确认Z世代不是懒惰，而是对传统工作方式有不满的看法的LinkedIn帖子
https://www.linkedin.com/posts/chris-britton-_gen-z-difficult-or-just-different-i-had-activity-7444643447308849152-GlII

确认“work shy”而非“work wary”看法的LinkedIn帖子
https://www.linkedin.com/posts/alastairgreener_granarydigital-leadership-generationalcommunication-activity-7434545179346284544-SmGt

确认对旧观念的劳动观和过劳美化的反感的Reddit帖子
https://www.reddit.com/r/jobs/comments/1d0kcse/what_is_with_all_the_older_generations_glorifying/

确认对Z世代工作方式的严厉看法的讨论的Reddit帖子
https://www.reddit.com/r/work/comments/1du8yy4/gen_z_workers_are_we_the_problem/