亚马逊将在年内在全国范围内推出次日送达服务——挑战最后一公里的“日本模式”

亚马逊将在年内在全国范围内推出次日送达服务——挑战最后一公里的“日本模式”

2025年07月01日 23:26

1. 发布背景——电子商务增长与“次日”期望

日本的BtoC-EC市场预计在2024年将扩大至约24万亿日元，其中超过一半的消费者将“次日配送”列为购买要求。尽管地方地区也要求同等水平的便利性，但被称为“宅配危机”的人手短缺问题已经显现。watch.impress.co.jp




2. 策略详情

  • 新据点网络：新增6个DS和16个当日据点。支持午夜24点前的订单在次日早晨至傍晚送达。logi-today.com

  • AI库存优化：通过需求预测和微型FC提前配置小商圈库存。

  • 配送车辆：计划到2026年引入2000辆轻型电动车，将总行驶距离的30%电动化。




3. 劳动环境与工会视角

“最后一公里是最艰苦的”——快递司机工会要求最低报酬和保险加入。亚马逊计划在2024年基础上平均提高报酬8%，并开始提供车辆租赁补助。socialistproject.ca




4. 业绩数据

2024年日本的当日和次日配送件数为7.8亿件（同比增长15%）。快速配送的订单单价是普通配送的1.3倍，退货率低0.2个百分点。linkedin.com




5. 海外扩展对比

地区扩展目标主要手段共同课题
美国到2025年底扩展至4000个小城市和农村地区的同日/次日配送物流网络投资40亿美元，扩大三倍司机招聘，道路老化aboutamazon.com
欧洲未来12个月内新增20个城市通过AI需求预测提前配置库存劳动法规和环境法规的加强aboutamazon.eu
印度主要城市提供Same/1-Day免费，全国范围内1-2 Day与India Post和铁路合作基础设施差距，季节性暴雨aboutamazon.inamazon.in




6. 日本特有的课题

  • 再配送率：11%（美国7%）

  • 住宅密集区的道路宽度：通过引入车宽1.48米以下的轻型电动车应对

  • 老龄化：推进储物柜取货和语音操作应用




7. 对消费者和区域经济的影响

地方的“购物成本”平均减少18%，预计将在医药和日用品市场扩大份额。在旅游地，“本地发货”的需求增加，县级DS创造了新的就业机会。




8. 竞争对手的动向

乐天在2024年结束了“次日乐”服务，正在通过新的“最强配送”扩大次日覆盖率，但配送网络仅限于34个都道府县。雅玛多加强了电子商务专用服务，通过联合配送降低成本。tsukimi.ne.jp




9. 环境与法规展望

国土交通省计划从2026财年开始根据CO₂排放系数引入宅配补贴。亚马逊预计通过实现自有电动车比例50%将每年减少约30千吨的排放。




10. 未来展望

亚马逊计划在2026年后考虑无人机配送和公共交通枢纽的联合集货。日本模式作为高密度城市的应用案例在亚洲邻国受到关注，物流效率的国际竞争可能进一步加速。



参考文章列表

  • Impress Watch「亚马逊将在年内全国推广次日配送」2025年7月1日watch.impress.co.jp

  • LOGISTICS TODAY「亚马逊将在年内全国推广夜间订单的次日配送」2025年7月1日logi-today.com

  • Amazon.com “扩展至4000个美国农村社区的同日和次日配送” 2025年6月aboutamazon.com

  • About Amazon EU “同日配送在欧洲加速” 2025年5月aboutamazon.eu

  • Amazon India Newsroom “India Post合作实现全国1日配送” 2024年12月aboutamazon.in

  • Delivery Workers’ Union 对亚马逊斗争报告 2022年12月socialistproject.ca

  • 月见总研「乐天‘最强配送’与旧次日乐的区别」2024年10月tsukimi.ne.jp

← 返回文章列表