若者の心はなぜ疲弊しているのか――59％が心理的負担、AI相談時代に問われる“支え方”

スイスの若者たちの心の状態をめぐる調査結果が、静かな衝撃を広げている。報道によれば、18〜24歳の若年層のうち59％が心理的な負担を感じており、39％はすでに臨床的な診断を受けているという。数字だけを見れば、これは単なる「若者の悩み」ではない。社会の入り口に立つ世代が、すでに深い疲労感や不安を抱えながら日常を送っていることを示している。

この結果は、AXAが公表したMind Health Report 2026に基づくものだ。調査は18カ国の成人を対象に実施され、メンタルヘルスの悪化、スクリーン時間、AI利用、職場や社会の支援体制などを幅広く扱っている。世界的には仕事の不安定さや金銭的な不安が大きなストレス要因として浮かび上がる一方、スイスでは少し異なる特徴が見られた。最も大きなストレス要因として挙げられたのは、仕事ではなく「子育て」だった。

報道では、スイスの回答者の45％が子育てを主なストレス要因に挙げたとされている。次いで将来への不安が43％、金銭的な心配が42％だった。これは、メンタルヘルスの問題が若者だけに閉じた話ではないことを示している。親世代は子育てに追われ、若者世代は将来や社会参加への不安に押しつぶされそうになっている。家庭、学校、職場、経済環境、デジタル空間が複雑に重なり、心の余白を削っている構図が見えてくる。

特に注目すべきは、18〜24歳の数字だ。心理的負担を感じる人が59％、診断を受けた人が39％という結果は、若年層のメンタルヘルスが一部の人だけの問題ではなく、世代全体に広がる課題になっていることを物語る。若者は一般に、体力があり、柔軟で、未来に向かっている存在として見られがちだ。しかし実際には、進学、就職、家族関係、経済的不安、社会的比較、デジタル上の評価など、多くの圧力にさらされている。

スクリーン時間も大きな論点になっている。スイスの平均スクリーン時間は1日4.1時間で、世界平均の5.1時間より短いと報じられている。それにもかかわらず、回答者の3分の2がスクリーン利用によるメンタル面への悪影響を感じているという。若年層ではその割合がさらに高く、93％が何らかの悪影響を訴えたとされる。具体的には、睡眠の質の低下、集中力の低下、気分の落ち込みなどだ。

ここで重要なのは、単純に「スマホが悪い」「SNSが悪い」と切り捨てることではない。スマートフォンやSNSは、若者にとって学び、交流、仕事探し、情報収集、自己表現の場でもある。孤独な人にとっては、外の世界とつながる手段にもなり得る。問題は、デジタル空間が生活の補助線ではなく、自己評価や不安の発生源になっていることだ。

SNSを開けば、他人の成功、楽しそうな生活、整えられた外見、刺激的なニュース、怒りを誘う投稿が絶え間なく流れてくる。自分だけが遅れているように感じる。何かをしていないと取り残される気がする。眠る前にも画面を見て、朝起きても画面を見る。情報を得ているつもりが、知らないうちに不安を増幅させている。こうした状態が続けば、心が休まる時間は少なくなる。

一方で、報道はメンタルヘルスの深刻化が社会保障や経済にも影響していると指摘している。スイスでは、精神的な理由による障害保険関連の件数が2021年から2025年の間に78％増えたとされる。心の問題は本人の苦しみにとどまらず、医療、福祉、労働市場、企業の生産性にも波及する。メンタルヘルスを「個人の気合い」や「性格の問題」として扱い続けることは、社会全体にとっても大きな損失になりかねない。

さらに見逃せないのが、支援につながらない人の多さだ。AXAの発表では、メンタル面で苦しんでいる可能性がある人の43％が、その年に医療専門家へ相談していなかった。理由としては、「医療的な支援は必要ないと感じる」「費用が高い」「時間がない」などが挙げられている。スイスの報道でも、治療は不要だと考える人や費用を懸念する人が多いことが示されている。

この“相談しない空白”に入り込んでいるのがAIだ。AXAの発表によると、世界では61％の人がメンタルヘルスに関する問いでAIをすでに利用しているという。報道では、スイスでも55％がメンタルヘルス関連でAIを使っているとされる。無料または低コストで、24時間いつでも利用でき、相手に知られず相談できる。こうした利便性は、専門家に相談する心理的ハードルが高い人にとって魅力的だ。

しかし、AI相談には光と影がある。AXAの発表では、AIの助言に満足している人が55％いる一方、AIからの助言に不快感を覚えた人や、有害な行動につながったと答えた人も存在するとされている。また、AIプラットフォームをメンタルヘルス専門家より信頼すると答えた人は38％だった。つまり、多くの人はAIの便利さを認めつつも、人間の専門家の代替にはならないと感じている。

SNS上でも、この点をめぐって議論が広がっている。LinkedInなどの公開投稿では、若者がAIチャットボットをメンタルヘルス相談に使う現実に対し、まず「医療やカウンセリングへのアクセス不足をAIが埋めている」という見方が目立つ。特に、費用、待機時間、恥ずかしさ、親や周囲に知られたくないという心理的障壁がある若者にとって、AIは最初の受け皿になりやすい。

ある研究者の投稿では、米国で500万人を超える10代・若年成人がChatGPTやSnapAI、ClaudeなどのAIチャットボットをメンタルヘルス相談に使っている可能性が示され、コメント欄では「若者がどのようにAIを使っているのか、単に利用率を見るだけでは不十分だ」という意見が寄せられていた。AIに助言を求めているのか、治療情報を探しているのか、それともただ気持ちを吐き出す相手として使っているのか。その違いを見極める必要があるという問題提起だ。

また、メンタルヘルスアプリの関係者からは、「人はつらいとき、まず誰かに話を聞いてほしいからAIに向かう」という趣旨の反応も見られた。そこでは、AIとの会話だけでは根本的な解決にならず、一時的に気分が軽くなっても、現実生活で困難に向き合うスキルが育たなければ同じ苦しさに戻ってしまうという懸念が示されている。これは、AIが“絆創膏”にはなっても、長期的な回復や成長を支えるには限界があるという視点だ。

一方で、専門家や臨床現場に近い人々からは、AIを全面的に否定するのではなく「人間の専門家を補助する道具として使うべきだ」という意見も多い。たとえば、AIを使って気分の記録をつける、認知行動療法に基づく簡単なワークを案内する、カウンセリングの前に自分の悩みを整理する、専門機関への相談を促すといった使い方であれば、有用性があると考えられている。

ただし、SNSの議論では「AIセラピー」という言葉が雑に使われすぎているという批判もある。AIが人間のセラピストを完全に置き換えるものなのか、専門家を補助するツールなのか、利用者のセルフケアを支援するものなのか。これらはまったく異なる。にもかかわらず、ひとまとめに「AIが心のケアをする」と語られることで、責任の所在や安全性が曖昧になるという指摘だ。

特に深刻な状態にある人にとって、AIの助言が常に安全とは限らない。AIは共感的な言葉を返すことができるが、相手の表情、沈黙、生活背景、危機の兆候を人間の専門家のように総合的に読み取れるわけではない。相談者が危険な状態にある場合、適切な緊急対応につなげられるかどうかは極めて重要だ。SNS上でも、AIが感情的な支えになる可能性を認めつつ、危機対応や臨床判断をAI任せにすることへの警戒が繰り返し語られている。

この問題は、若者だけの話ではない。親世代もまた、強いストレスを抱えている。スイスで子育てが最大のストレス要因として挙がったことは象徴的だ。子どもの教育、将来、家計、仕事との両立、デジタル環境への対応。親は子どものスクリーン時間を心配しながら、自分自身も仕事や家庭の連絡に追われ、画面から離れられない。親の疲弊は家庭内の空気に影響し、子どものメンタルヘルスにも波及する。

報道では、子どもや若者の精神科関連の受診増加にも触れられている。スイスの観測データとして、2006年から2017年にかけて児童・若者の精神科診療や外来病院精神科の相談が大きく増加したとされ、背景には学校でのプレッシャー、家庭の負担、デジタル化、ソーシャルメディアなどがあると説明されている。若者の心の危機は、突然現れたものではない。長い時間をかけて積み重なった社会環境の変化が、いま数字として表面化している。

では、私たちはこの結果をどう受け止めるべきなのか。

第一に、メンタルヘルスを「弱い人の問題」と見なす考え方をやめる必要がある。59％が負担を感じているなら、それは個人の性格の問題ではなく、環境の問題でもある。学校や職場で、心の不調を早めに話せる雰囲気をつくること。相談した人が不利にならない仕組みを整えること。専門家につながるまでの入口を増やすこと。こうした取り組みが不可欠だ。

第二に、スクリーン利用を単なる時間の問題としてではなく、質の問題として考える必要がある。1日何時間見たかだけでなく、何を見ているのか、見た後にどう感じるのか、睡眠や人間関係にどう影響しているのかが重要だ。SNSを使うこと自体が悪いのではない。だが、自分を責める材料ばかりを浴び続ける環境は、心を疲弊させる。通知を切る、寝る前の利用を控える、比較を誘うアカウントから距離を置くといった小さな工夫も、心の余白を取り戻す一歩になる。

第三に、AIを「敵」か「救世主」かの二択で見ないことだ。AIは、孤独な人が言葉を整理する助けになるかもしれない。相談への最初の一歩になるかもしれない。だが、深刻な不安、うつ状態、自傷リスク、トラウマ、依存などを抱える人に対し、AIだけで対応するのは危うい。AIは入口や補助として使い、人間の専門家、家族、友人、学校、職場の支援とつなげる設計が求められる。

第四に、企業や学校の役割も大きい。AXAの発表では、18〜24歳の88％が、雇用主が提供するメンタルヘルスやウェルビーイング支援プログラムに参加する意思があるとされている。これは、若者が支援を拒んでいるわけではないことを示している。むしろ、安心して使える支援があれば利用したい人は多い。問題は、支援の存在を知らないこと、使いにくいこと、使うと弱いと思われそうなことにある。

今回の報道が投げかける最大の問いは、「若者の心がなぜ弱くなったのか」ではない。むしろ、「若者がここまで疲弊する社会を、私たちはなぜ普通だと思ってきたのか」だ。成績、就職、収入、外見、友人関係、将来設計、情報発信。若者は常に評価され、比較され、選択を迫られている。しかもその多くは、スマートフォンの画面を通じて休みなく届く。

心の問題は、静かに進む。昨日まで笑っていた人が、今日も同じように笑えるとは限らない。SNSで元気そうに見える人が、実際に元気だとも限らない。だからこそ、数字の背後にいる一人ひとりを想像する必要がある。59％という数字は、どこか遠い国の統計ではなく、現代社会が抱える共通の警告音だ。

AIが心の相談相手になる時代は、すでに始まっている。だが、最終的に人を支えるのは、効率的な回答だけではない。安全に話せる場所、否定されずに受け止められる関係、必要なときに専門家へつながれる道筋、そして休むことを許す社会の空気である。若者のメンタルヘルス危機を本気で受け止めるなら、私たちは「もっと頑張れ」ではなく、「どうすれば一緒に支えられるか」を問い直さなければならない。

出典URL

ad-hoc-news.de：スイスにおける若年層の心理的負担、診断率、子育てストレス、スクリーン時間、AI利用などの報道内容を参照。
https://www.ad-hoc-news.de/wissenschaft/junge-erwachsene-59-prozent-psychisch-belastet-39-prozent-diagnostiziert/69485089

AXA公式プレスリリース：Mind Health Report 2026の概要。18カ国・19,000人調査、スクリーン時間、AIによるメンタルヘルス相談、専門家相談に至らない人の割合などを参照。
https://www.axa.com/en/press/press-releases/2026-mind-health-report

AXA公式サイト：Mind Health Report 2026掲載ページおよびPDF掲載情報の確認に使用。
https://www.axa.com/

LinkedIn / Ryan McBain氏の投稿：若者・若年成人がAIチャットボットをメンタルヘルス相談に使う実態、およびコメント欄での「利用目的の把握が必要」といったSNS上の反応を参照。
https://www.linkedin.com/posts/ryan-mcbain-a285b72a_our-newest-study-indicates-that-more-than-activity-7399476113137360898-8coa

LinkedIn / Ghenwa Yehia氏の投稿：AIチャットボットのメンタルヘルス利用に関する利便性、安全性、脆弱な利用者へのリスクをめぐるSNS上の議論を参照。
https://www.linkedin.com/posts/ghenwa-yehia-m-s-a5b176142_ai-chatbots-have-pervaded-the-mental-health-activity-7393514731778678784-gLj7

LinkedIn / Zac Imel氏の投稿：AIを「セラピストの代替」ではなく、人間の専門家を補助する技術として整理すべきだというSNS上の専門的反応を参照。
https://www.linkedin.com/posts/zac-imel-a01aab13_a-framework-for-automation-in-psychotherapy-activity-7424166841876414464-z8jX