【ความวุ่นวายของชุดแฮปปี้เซ็ตของแมคโดนัลด์】การขายต่อที่แพร่หลายอาจทำให้ "สิ้นสุดก่อนกำหนด"......การกระทำที่ไร้จริยธรรมได้รับคำวิจารณ์อย่างต่อเนื่อง――จุดเริ่มต้นได้สูญหายไปหรือไม่

1. ฤดูร้อนปี 2025 "รางวัลเล็ก ๆ" กลายเป็นเชื้อเพลิงของการวิพากษ์วิจารณ์

โดยปกติแล้ว ชุดแฮปปี้มีลคือ "รางวัลเล็ก ๆ ที่สนับสนุนประสบการณ์การกินที่สนุกสนานของเด็กและครอบครัว" และเป็นจุดเริ่มต้นของการสนทนาและการเล่นระหว่างพ่อแม่และลูก แต่ในฤดูร้อนปี 2025 เหตุการณ์ที่ทำให้ "จุดเริ่มต้น" นี้สั่นคลอนเกิดขึ้นต่อเนื่อง ความต้องการในการขายต่อของของเล่นหรือการ์ดที่เชื่อมโยงกับเนื้อหายอดนิยมเพิ่มขึ้น ทำให้เกิดปัญหาซื้อกักตุน ขยะอาหาร ปัญหาเพื่อนบ้าน และภาระต่อพนักงานตามมา บริษัทแมคโดนัลด์ญี่ปุ่นได้ขอโทษอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม และประกาศเพิ่มความเข้มงวดในการจำกัดการซื้อและเสริมสร้างความร่วมมือกับผู้ประกอบการตลาดนัดออนไลน์แมคโดนัลด์

2. เกิดอะไรขึ้น――ไทม์ไลน์ระยะสั้น

• 16 พฤษภาคม～: เริ่มขายคอลแลบ "Chiikawa/Minecraft" ความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วแมคโดนัลด์

• 24 พฤษภาคม ประกาศ: ยอดขายเกินคาด ทำให้หลายสาขาหยุดขายก่อนกำหนด ยกเลิกการดำเนินการครั้งที่ 3 (เปลี่ยนเป็นหนังสือภาพ ฯลฯ) มีการบันทึกเป็นตัวอย่างของ "การหยุดก่อนกำหนด"Gourmet Watch

• 4 สิงหาคม ประกาศ: เปิดเผยรายละเอียดคอลแลบ "โปเกมอน" ระหว่างวันที่ 9-11 สิงหาคม ระบุขีดจำกัดการซื้อที่ 5 ชุดต่อคนและจำนวนการแจกการ์ดที่จำกัด1 คน 5 ชุดแมคโดนัลด์

• 7 สิงหาคม: ประกาศความร่วมมือกับ Mercari ในการเตือนและมาตรการต่อต้านการขายที่ผิดกฎหมายแมคโดนัลด์Mercari News

• 9-11 สิงหาคม: แจกการ์ดโปเกมอน หลายสาขาหยุดแจกตั้งแต่วันแรก และมีการขายต่อในราคาสูงบน Mercari เป็นต้นBloomberg.com

• 11 สิงหาคม: ประกาศขอโทษและมาตรการป้องกันการเกิดซ้ำอย่างเป็นทางการ รวมถึงการเพิ่มความเข้มงวดในการจำกัดการซื้อ การจำกัดการสั่งซื้อผ่านมือถือ ฯลฯ การปฏิเสธการซื้อของผู้ที่ฝ่าฝืนกฎและการยกเลิกการสมัครแอปแมคโดนัลด์

• 21 สิงหาคม: สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคแสดงความ "เสียใจ" ต่อการเกิดขยะอาหารและเรียกร้องให้ปรับปรุงวิธีการขาย ในการแถลงข่าวของผู้อำนวยการยังกล่าวถึงประสิทธิภาพของมาตรการต่อต้านการขายต่อAsahi Shimbunกระทรวงสิ่งแวดล้อม

• 26 สิงหาคม: ยกเลิกแคมเปญ "One Piece Card" ที่กำหนดจะเริ่มในวันที่ 29 สิงหาคมยกเลิก ผลกระทบขยายไปยังครั้งถัดไปแมคโดนัลด์ITmediaTBS NEWS DIG

3. เกิดอะไรขึ้นในสถานที่――ความแออัด การซื้อกักตุน ขยะอาหาร

ลักษณะของเหตุการณ์ครั้งนี้คือ การที่ "ความหายากของไอเท็มพิเศษ × การกระจายตัวในระยะสั้น × การแพร่กระจายอย่างกว้างขวาง" เกิดขึ้นพร้อมกัน ตั้งแต่เริ่มขายก็มีการต่อแถวตั้งแต่เช้าและการซื้อแบบ "ข้ามร้าน" เกิดขึ้น เห็นได้ชัดว่ามีการดึงการ์ดออกแล้วทิ้งอาหาร บริษัทได้ประกาศจำกัดการซื้อที่5 ชุดต่อคนและเตือนล่วงหน้า รวมถึงประกาศความร่วมมือกับตลาดนัดออนไลน์ แต่แรงจูงใจในการซื้อ (กำไรจากการขายต่อ) และความหายากกลับมีผลมากกว่าประสิทธิภาพของการจำกัดแมคโดนัลด์+1Bloomberg.com

4. การตอบสนองของบริษัท――"การเสริมสร้างกฎ" เปลี่ยนแปลงอะไร

แถลงการณ์เมื่อวันที่ 11 สิงหาคมประกอบด้วย (1) การจำกัดจำนวนการขายที่เข้มงวดขึ้น (2) การจำกัดการสั่งซื้อผ่านมือถือและการจัดส่งชั่วคราว (3)การปฏิเสธการซื้อในกรณีที่มีการซื้อจำนวนมากหรือการกระทำที่กดดัน และยังระบุถึงความเป็นไปได้ในการยกเลิกการสมัครแอป (4) สิ่งเหล่านี้เป็นมาตรการยับยั้งที่ก้าวหน้าจาก "การขอร้อง" แบบเดิม ในขณะเดียวกันยังแสดงท่าทีที่จะเจรจาต่อเนื่องกับผู้ประกอบการตลาดนัดออนไลน์เพื่อหามาตรการที่มีประสิทธิภาพแมคโดนัลด์
ในทางกลับกัน การยกเลิกแคมเปญถัดไปในช่วงปลายเดือนสิงหาคมเป็นการตัดสินใจที่ให้ความสำคัญกับการสร้างเสถียรภาพในการดำเนินงานและการฟื้นฟูความเชื่อมั่นของสังคมแมคโดนัลด์

5. มุมมองของหน่วยงานกำกับดูแล――"ขยะอาหารเป็นเรื่องน่าเสียใจ" เรียกร้องให้ทบทวนการออกแบบการขาย

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคเมื่อวันที่ 21 แสดงความ "เสียใจอย่างยิ่ง" ต่อสถานการณ์ที่อาหารถูกทิ้งและเรียกร้องวิธีการขายที่ไม่ก่อให้เกิดขยะอาหาร ในการแถลงข่าวของผู้อำนวยการยังกล่าวถึงความเป็นไปได้ที่การดำเนินการของแต่ละบริษัทอาจมีข้อจำกัด และยังมีพื้นที่ให้พิจารณาเกี่ยวกับความจำเป็นและประสิทธิภาพของการควบคุมทางกฎหมายAsahi Shimbunกระทรวงสิ่งแวดล้อม

6. การขายต่อเป็น "ผิดกฎหมาย" หรือไม่――ระหว่างกฎหมายและความเป็นจริง

สรุปได้ว่าการขายต่อเองไม่ผิดกฎหมายในทันที แต่หากทำซ้ำอย่างต่อเนื่องเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า จะต้องได้รับอนุญาตตามกฎหมายการค้าของเก่า และขึ้นอยู่กับวัตถุอาจถูกจำกัดโดยกฎหมายห้ามการขายต่อบัตรที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ หากบริษัทกำหนด "ห้ามขายต่อ" เป็นเงื่อนไขในการขาย และมีการแสดงเจตนาเท็จอย่างชัดเจนในการซื้อ ก็อาจถูกกล่าวหาว่าฉ้อโกงได้ในทางทฤษฎี แต่การพิสูจน์เป็นเรื่องยากในความเป็นจริงสำนักงานกฎหมาย Ishin Comprehensive Law OfficeAsahi Shimbun

กล่าวคือ มีพื้นที่กว้างที่ "ไม่ผิดกฎหมายแต่ไม่อนุญาต"ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม・เงื่อนไขการขายของบริษัท・การวิพากษ์วิจารณ์ทางสังคมเป็นสามชั้นที่ใช้ในการยับยั้งในทางปฏิบัติ

7. บทบาทของแพลตฟอร์มตลาดนัด――"ข้อจำกัดของความร่วมมือก่อนการขาย"

แมคโดนัลด์ได้ร่วมมือกับ Mercari ในการเตือนและมาตรการต่อต้านสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ตั้งแต่ก่อนการขาย แต่ถึงกระนั้น การขายต่อในราคาสูงก็ปรากฏขึ้นตั้งแต่วันแรก และมีการยืนยันการซื้อขายในระดับหลายร้อยแพ็ค แพลตฟอร์มสามารถมีบทบาทบางอย่างผ่านข้อกำหนด การแสดงผลการค้นหา และการลบ แต่การห้ามการกระจายสินค้ารองที่แท้จริงที่อิงจากความหายากอย่างเต็มที่จำเป็นต้องมีการอภิปรายทางกฎหมายและสังคมการกระจายสินค้ารองที่แท้จริงที่อิงจากความหายากแมคโดนัลด์##HTML_TAG