"상냥한 채팅"이 아이들을 궁지에 몰아넣다 - 사이버 그루밍으로부터 보호하기 위해

밤에 스마트폰으로 오는 메시지. 자신을 칭찬하고 이야기를 들어주는 상대와의 대화가 어느새 거절하기 어려운 요구로 변해간다.

독일 공영방송 SWR이 2026년 10월 27일에 보도한 것은 그런 15세 소녀의 사례였다. 남성과 밤에 여러 번 연락을 주고받으며 처음에는 주목받는 것이 기쁘다고 느꼈다고 한다. 그러나 상대는 점점 압력을 강화하며 속옷 차림이나 수영복 차림의 사진을 요구하게 되었다. 소녀는 결국 마인츠의 아동 보호 단체에 상담했다.

입구는 노골적인 협박만은 아니다. 친절한 말이나 마음이 맞는 친구로서의 접근에서 시작될 수 있다. 그것이 온라인에서 아이들에게 접근하여 신뢰와 친밀함을 이용해 성적 착취로 이어지는 "사이버 그루밍"의 보이지 않는 면이다.

경찰이 파악한 81건은 피해의 전체상이 아니다

SWR에 따르면, 라인란트-팔츠주에서 경찰이 2025년에 파악한 관련 사건은 81건. 주 형사국은 표면화되지 않은 피해가 상당수 있다고 보고 있다.

보도가 보여주는 내역에는 신체적 접촉을 동반하지 않은 48건 외에도 아이에게 자신에 대한 성적 행위를 시킨 23건 등이 포함되어 있었다. 직접 만나지 않았더라도 화면을 통해 중대한 피해가 발생할 수 있음을 보여준다.

여기서 주의할 점은 81건이라는 숫자를 그 지역에서 발생한 피해의 총수로 받아들이지 않는 것이다. 또한, 건수와 피해자 수는 별도의 지표이며, 다른 통계를 그대로 비교하여 증감을 판단할 수도 없다.

"만나지 않았으니 괜찮다", "사진을 요구받았을 뿐이다"라고 생각하면 도움을 구할 타이밍을 놓칠 수 있다. 상담의 필요성은 신체적 접촉의 유무로만 결정되지 않는다.

게임의 채팅도 아이들에게 접근하는 입구가 된다

SWR이 취재한 주 형사국의 예방 담당자는 SNS, 메신저, 게임 플랫폼, 게시판 등 디지털 대화가 가능한 장소에서는 어디서든 피해가 발생할 수 있다고 설명하고 있다. 아동 보호 단체도 게임 내 채팅을 접촉의 입구로 언급했다.

일본 경찰청도 온라인 게임에서 만난 상대에게 유인되어 범죄에 휘말릴 위험에 대해 주의를 촉구하고 있다.

보호자에게 필요한 것은 앱의 이름이나 이용 시간뿐만 아니라 그 안에서 누구와 어떤 대화를 할 수 있는지를 아는 것이다. 놀고 있는 것처럼 보이는 시간이 모르는 상대와의 개별 대화가 될 가능성도 있다.

온라인의 친구 관계를 모두 의심할 필요는 없다. 하지만 같은 연령대를 자칭하는 것과 취미가 맞는 것만으로는 상대의 신원이나 안전성을 확인할 수 없다.

판단의 축으로 삼고 싶은 것은 상대가 이쪽의 의사를 존중하는지 여부다. 싫다고 전해도 사진을 계속 요구하거나, 거절하면 화를 내거나, 비밀을 지키도록 압력을 가하는 행동이 있다면 가까운 상대라도 거리를 두고 어른에게 상담해도 좋다.

일본에서도 피해는 발생하고 있다――2025년은 1,566명

경찰청의 "레이와 7년의 범죄 정세"에 따르면, 2025년에 SNS에 기인한 사건으로 피해를 입은 아동은 1,566명. 전년의 1,486명에서 5.4% 증가했다.

이는 사이버 그루밍만을 세운 통계는 아니다. 아동 매춘이나 아동 포르노 사건 등을 포함한 일본의 통계 구분이며, 독일의 81건과 직접 비교할 수는 없다. 그럼에도 불구하고 온라인에서 만난 상대와의 관계가 아이들의 범죄 피해로 이어지고 있는 현실은 공통된다.

도쿄도의 상담 창구 "코타에루"가 공개한 사례에는 사진을 보낸 후에 확산되지 않도록 하려면 더 많은 사진을 보내라는 협박을 받은 상담이 있다. 다른 사례에서는 이미지의 확산을 두려워하여 전자 화폐를 지불했지만 요구가 계속되었다.

이러한 사례에서 알 수 있는 것은 요구에 한 번 응했다고 해서 상대가 약속대로 물러나지 않을 수 있다는 것이다.

이미 이미지를 보내버렸더라도 도움을 요청해도 좋다. 도쿄도의 상담 안내도 아이는 피해자이며, 경찰에 대한 상담을 주저하지 말라고 전하고 있다.

AI의 가짜 이미지가 협박의 재료가 될 우려

SWR의 보도에서는 아동 보호 단체의 관계자가 AI로 생성·가공된 이미지나 동영상, 소위 딥페이크의 악용에 대해서도 경종을 울리고 있다.

이 문제에서는 이미지가 진짜인지 여부만을 주목하면 본인이 처한 상황을 놓칠 수 있다. 가짜라도 그것을 확산하겠다고 하면 본인에게는 공포나 불안이 생길 수 있다.

그래서 어른이 처음부터 "그런 사진을 찍었느냐"라고 추궁하는 것은 피하고 싶다. 필요한 것은 어떤 연락이 왔는지, 무엇을 요구받고 있는지, 지금 안전한 장소에 있는지를 차분히 확인하는 것이다.

이미지의 진위를 아이 혼자서 증명하게 하거나, 상대와의 협상을 맡기지 말아야 한다. 가짜 이미지라도 상담을 주저하는 이유가 되어서는 안 된다.

SNS에서 교환되는 "이용을 제한한다"는 목소리와 부모의 관여 방법

온라인상의 아이들의 안전을 둘러싸고는 해외의 SNS에서도 보호자들에 의한 논의가 계속되고 있다.

게시판형 SNS인 Reddit에서는 게임 플랫폼 Roblox를 둘러싼 육아 커뮤니티의 게시물에, 모르는 상대와의 채팅을 제한하고 있는 것만으로 안심해도 되는가라는 문제 제기가 있었다.

답변에는 가정에서 Roblox의 이용을 허용하지 않는다는 목소리나, 온라인의 대전·협력 플레이를 제한하고 상대가 아는 환경에서 놀게 한다는 목소리가 있었다. 보호자가 함께 참여하는 경우에만 현실의 지인과 온라인에서 놀 수 있도록 허용하는 예도 있었다.

이들은 SWR 기사에 대한 직접적인 반응이 아니라, 같은 주제에 관한 다른 공개 스레드에서의 발언이다. 익명의 게시물이며, 작성된 경험의 사실 관계가 독립적으로 확인된 것은 아니다. 또한, 보호자 전체의 의견을 대표하는 것도 아니다.

그럼에도 불구하고 개별 발언에서는 이용을 어디까지 허용할지, 누구와 연결되는 것을 허용할지를 가정마다 모색하고 있는 모습이 엿보인다.

일본의 가정에서도 단순히 "게임은 하루 몇 시간"이라고 정하는 것만으로는 부족할 것이다. 모르는 사람에게서 연락이 왔을 때, 다른 앱으로 초대받았을 때, 불쾌한 요구를 받았을 때 어떻게 할지를 함께 생각해 두어야 한다.

아이들이 이야기했을 때, 처음으로 전하고 싶은 것

SWR에 등장하는 아동 보호 단체의 담당자는 아이들이 이야기하기 시작했을 때는 귀를 기울이고 진지하게 받아들이는 것이 중요하다고 지적한다.

가정에서 전하고 싶은 것은 예를 들어 다음과 같은 말이다.

"말해줘서 고마워"

"싫은 것을 요구한 상대에게 책임이 있다"

"이미 보내버렸더라도 함께 생각할 수 있다"

이들은 취재 발언의 인용이 아니라, 상담을 받아들이기 위한 말걸기의 예이다.

안전을 위해 이용 방법을 재검토할 필요가 있더라도 그것을 벌로 전하지 않는 것이 중요하다. 무엇이 일어나고 있는지를 함께 정리하고, 더 이상의 접촉이나 요구를 막기 위해 어떻게 할지를 설명한다.

부모에게 이야기하기 어렵다면, 학교 선생님, 스쿨 카운슬러, 친족, 상담 창구 등 다른 의지할 수 있는 상대라도 좋다. 중요한 것은 아이가 혼자서 계속 안고 가지 않는 것이다.

피해가 의심될 때 취할 수 있는 행동

성적인 사진을 요구받거나 이미지를 퍼뜨리겠다고 협박받은 경우에는 추가 이미지나 돈을 보내지 말고, 대화를 계속하지 않도록 한다.

그 위에서 가능한 범위 내에서 다음 대응을 진행하고 싶다.

• 상대의 계정명이나 ID, 프로필, 요구나 협박의 메시지, 날짜와 시간을 기록한다.
• 대화를 서둘러 삭제하지 말고, 스크린샷 등으로 상담에 필요한 정보를 남긴다.
• 이용 중인 서비스의 신고·차단 기능을 사용한다.
• 보호자 등 신뢰할 수 있는 어른과 함께, 가까운 경찰서나 전문 창구에 상담한다.

증거를 남기기 위해 상대와의 대화를 계속하거나, 추가 요구에 응할 필요는 없다. 성적인 이미지를 친구나 SNS에 전송하여 확인받는 것도 피하고, 취급 방법은 경찰 등에 상담하고 싶다.

기록을 이미 삭제해버렸더라도 상담을 포기하지 않아도 좋다. 기억하고 있는 계정명이나 사건, 상대에게 전한 정보를 정리하는 것에서 시작할 수 있다.

일본에서는 도도부현 경찰의 소년 상담 창구가 피해로 고민하는 아이와 가족의 상담을 받고 있다. 성범죄·성폭력 피해자를 위한 원스톱 지원 센터에는 전국 공통 번호 "＃8891"로 상담할 수 있다.

안전 설정과 "상담할 수 있는 관계"를 모두 마련하기

경찰청은 필터링이나 부모 통제의 활용, 가정 내 규칙 만들기를 권장하고 있다. 모르는 사람으로부터의 연락을 제한하고, 프로필의 공개 범위를 재검토하는 것은 쉽게 할 수 있는 대책이다.

동시에 설정만으로 아이의 판단이나 불안을 모두 지원할 수 있는 것은 아니다. 어떤 요구라면 거절해도 되는지, 곤란할 때 누구에게 이야기할 수 있는지를 평소부터 공유하고 싶다.

"사진은 보내지 않는다"는 예방의 말과 함께 "보내버렸더라도 도와준다"는 말을 전한다. 그 두 가지가 필요하다.

온라인에서 친구를 만들고, 놀고, 누군가와 감정을 나누는 것은 아이들의 생활의 일부가 되고 있다. 그 장소를 안전하게 하는 책임을 아이들만에게 지우게 해서는 안 된다. 가정이나 학교, 서비스를 제공하는 사업자가 각각의 역할을 다하고, 문제가 발생했을 때 지원으로 이어질 수 있는 환경을 갖추는 것이 요구된다.

출처·참고 자료

1. SWR：2026년 10월 27일의 보도. 소녀의 상담 사례, 라인란트-팔츠주의 81건의 내역, 게임 내 채팅이나 AI 악용에 대한 우려, 지원 단체·경찰 담당자의 설명을 참조.
   https://www.swr.de/swraktuell/rheinland-pfalz/cybergrooming-so-locken-taeter-kinder-im-internet-in-die-falle-hohe-dunkelziffer-100.htmlSWR Aktuell

2. 경찰청 "레이와 7년의 범죄 정세"：일본의 피해 통계. 2025년의 SNS에 기인한 사건의 피해 아동 1,566명과 전년 대비를 참조.
   https://www.npa.go.jp/publications/statistics/crime/situation/r7_hanzaijyousei__.pdfnpa.go.jp

3. 경찰청 "몸을 지키기 위해"：SNS·온라인 게임의 주의점. 게임에서 만난 상대와의 접촉, 이미지 전송에 의한 피해, 안전 설정에 관한 안내를 참조.
   https://www.npa.go.jp/policy_area/no_cp/prevent/self-portrait.htmlnpa.go.jp

4. 도쿄도 "코타에루"：이미지를 보낸 후, 추가 이미지를 요구받은 상담 사례. 대화의 저장, 경찰에 대한 상담에 관한 조언을 참조.
   https://www.tokyohelpdesk.metro.tokyo.lg.jp/consult/jirei/kousai_5.html도쿄도

5. 도쿄도 "코타에루"：이미지의 확산을 재료로 금전을 요구받은 사례 등. 지불한 후에도 요구가 계속된 상담과, 아이를 피해자로서 지원하는 조언을 참조.
   https://www.tokyohelpdesk.metro.tokyo.lg.jp/consult/jirei/kousai_1.html도쿄도##HTML