「El chat amable" acorrala a los niños: Cómo protegerlos del ciberacoso」

Por la noche, un mensaje llega a tu smartphone. Una conversación con alguien que te elogia y te escucha se transforma poco a poco en solicitudes difíciles de rechazar.

Lo que informó la emisora pública alemana SWR el 27 de octubre de 2026 fue el caso de una chica de 15 años. Ella intercambiaba mensajes con un hombre por la noche y al principio se sentía feliz de recibir atención. Sin embargo, la otra persona comenzó a ejercer presión, pidiendo fotos en ropa interior o en traje de baño. Finalmente, la chica consultó a una organización de protección infantil en Maguncia.

La entrada no siempre es una amenaza explícita. A veces comienza con palabras amables o acercándose como un amigo afín. Esa es la invisibilidad del "ciberacoso", que se refiere a acercarse a los niños en línea y utilizar la confianza o la familiaridad para llevar a cabo la explotación sexual.

Los 81 casos registrados por la policía no representan la totalidad de las víctimas

Según SWR, en el estado de Renania-Palatinado, la policía registró 81 casos relacionados en 2025. La Oficina de Investigación Criminal del Estado cree que hay un número considerable de víctimas no denunciadas.

El desglose presentado en el informe incluye 48 casos sin contacto físico, además de 23 casos en los que se obligó a los niños a realizar actos sexuales. Esto demuestra que pueden ocurrir daños graves incluso sin un encuentro físico, solo a través de la pantalla.

Es importante no interpretar el número de 81 casos como el total de víctimas en esa región. Además, el número de casos y el número de víctimas son indicadores diferentes, y no se puede juzgar el aumento o la disminución simplemente comparando estadísticas diferentes.

Pensar que "está bien porque no nos hemos encontrado" o "solo me pidieron fotos" puede hacer que se pierda el momento adecuado para buscar ayuda. La necesidad de consultar no se determina solo por la presencia o ausencia de contacto físico.

Los chats de juegos también pueden ser una puerta de entrada para acercarse a los niños

Un responsable de prevención de la Oficina de Investigación Criminal del Estado entrevistado por SWR explicó que en cualquier lugar donde se pueda tener una conversación digital, como redes sociales, mensajería, plataformas de juegos o foros, pueden ocurrir daños. Las organizaciones de protección infantil también mencionaron los chats dentro de los juegos como un punto de contacto.

La Agencia Nacional de Policía de Japón también advierte sobre el peligro de ser atraído por alguien conocido en juegos en línea y verse involucrado en delitos.

Lo que los padres necesitan saber no es solo el nombre de la aplicación o el tiempo de uso, sino también con quién y qué tipo de conversaciones se pueden tener dentro de ella. El tiempo que parece ser de juego puede convertirse en conversaciones individuales con personas desconocidas.

No es necesario sospechar de todas las relaciones de amistad en línea. Sin embargo, el hecho de que alguien afirme ser de la misma edad o compartir intereses no garantiza la identidad o seguridad de la otra persona.

Lo que se debe considerar es si la otra persona respeta nuestra voluntad. Si continúan pidiendo fotos incluso después de decir que no, se enojan si se les rechaza o ejercen presión para mantener secretos, es apropiado tomar distancia y consultar a un adulto, incluso si es una persona cercana.

También ocurren casos en Japón: 1,566 personas en 2025

Según la "Situación del Crimen del Año Reiwa 7" de la Agencia Nacional de Policía, en 2025, 1,566 niños fueron víctimas de delitos relacionados con redes sociales, un aumento del 5.4% respecto al año anterior, que fue de 1,486 personas.

Esta no es una estadística que cuente solo el ciberacoso. Es una categoría estadística japonesa que incluye prostitución infantil y delitos de pornografía infantil, y no se puede comparar directamente con los 81 casos de Alemania. Aun así, la realidad de que las relaciones con personas conocidas en línea conducen a la victimización criminal de los niños es común.

En los casos publicados por la línea de consulta "Kotaeru" de Tokio, hay consultas en las que se amenazó con enviar más fotos si no querían que se difundieran las que ya habían enviado. En otro caso, incluso después de pagar dinero electrónico por miedo a la difusión de imágenes, las demandas continuaron.

Lo que se puede entender de estos casos es que, incluso si se accede a una demanda una vez, no siempre significa que la otra parte cumplirá su promesa de retirarse.

Incluso si ya se han enviado imágenes, es importante buscar ayuda. La guía de consulta de Tokio también transmite que los niños son víctimas y no deben dudar en consultar a la policía.

Preocupación de que las imágenes falsas generadas por IA se utilicen como material de chantaje

El informe de SWR advierte sobre el mal uso de imágenes o videos creados y editados por IA, conocidos como deepfakes, por parte de los involucrados en organizaciones de protección infantil.

En este problema, centrarse solo en si la imagen es real o no puede hacer perder de vista la situación en la que se encuentra la persona. Incluso si es falsa, si se le dice que se difundirá, puede causar miedo o ansiedad en la persona.

Por eso, es importante evitar interrogar a los niños desde el principio con preguntas como "¿Tomaste esas fotos?". Lo necesario es verificar con calma qué tipo de contacto han recibido, qué se les ha exigido y si están en un lugar seguro ahora.

No se debe permitir que los niños prueben por sí mismos la autenticidad de las imágenes o que se encarguen de negociar con la otra parte. Incluso si son imágenes falsas, no es una razón para dudar en consultar.

Las voces que abogan por "limitar el uso" en las redes sociales y el enfoque de los padres

En cuanto a la seguridad de los niños en línea, el debate continúa entre los padres en redes sociales en el extranjero.

En Reddit, una red social de tipo foro, hubo una publicación en la comunidad de crianza sobre la plataforma de juegos Roblox, planteando la cuestión de si es suficiente limitar los chats con personas desconocidas para estar tranquilos.

En las respuestas, hubo quienes dijeron que no permiten el uso de Roblox en casa, y quienes limitan el juego en línea y cooperativo, permitiendo que jueguen en un entorno donde conocen a la otra persona. También hubo ejemplos de permitir que jueguen en línea con conocidos reales solo si los padres participan.

Estas no son reacciones directas al artículo de SWR, sino comentarios en un hilo público sobre el mismo tema. Son publicaciones anónimas y las experiencias escritas no han sido verificadas de manera independiente. Tampoco representan la opinión de todos los padres.

Aun así, de las declaraciones individuales se puede observar cómo cada familia está explorando hasta dónde permitir el uso y con quién permitir la conexión.

En las familias japonesas, probablemente no sea suficiente simplemente decidir "cuántas horas al día se puede jugar". Es necesario pensar juntos qué hacer cuando alguien desconocido se pone en contacto, cuando se invita a otra aplicación o cuando se reciben solicitudes incómodas.

Lo primero que se debe transmitir cuando un niño habla

El responsable de la organización de protección infantil que aparece en SWR señala que cuando un niño comienza a hablar, es importante escuchar y tomarlo en serio.

En casa, se deben transmitir palabras como las siguientes:

"Gracias por hablar"

"La responsabilidad recae en quien hizo la solicitud incómoda"

"Incluso si ya lo has enviado, podemos pensar juntos"

Estos no son citas de declaraciones de entrevistas, sino ejemplos de cómo responder para aceptar consultas.

Incluso si es necesario revisar la forma de uso por seguridad, es importante no transmitirlo como un castigo. Es necesario organizar juntos lo que está sucediendo y explicar cómo detener más contactos o solicitudes.

Si es difícil hablar con los padres, también está bien acudir a maestros de la escuela, consejeros escolares, familiares o líneas de consulta. Lo importante es que el niño no continúe cargando con el problema solo.

Acciones que se pueden tomar cuando se sospecha de victimización

Si se solicita fotos sexuales o se amenaza con difundir imágenes, no se deben enviar imágenes adicionales ni dinero, y se debe evitar continuar con el intercambio.

Además, dentro de lo posible, se deben tomar las siguientes medidas:

• Registrar el nombre de la cuenta o ID de la otra persona, el perfil, los mensajes de solicitud o amenaza, y las fechas y horas.
• No eliminar apresuradamente los intercambios, sino guardar la información necesaria para la consulta mediante capturas de pantalla, etc.
• Utilizar las funciones de reporte y bloqueo del servicio que se está utilizando.
• Consultar con un adulto de confianza, como un padre, en la comisaría más cercana o en una oficina especializada.

No es necesario continuar la conversación con la otra parte para dejar pruebas o cumplir con solicitudes adicionales. También se debe evitar enviar imágenes sexuales a amigos o redes sociales para que las verifiquen, y se debe consultar con la policía sobre cómo manejarlas.

Incluso si ya se han eliminado los registros, no se debe renunciar a la consulta. Se puede comenzar organizando el nombre de la cuenta y los eventos que se recuerdan, así como la información que se le transmitió a la otra parte.

En Japón, las oficinas de consulta juvenil de la policía de cada prefectura aceptan consultas de niños y familias preocupados por la victimización. El Centro de Apoyo Integral para Víctimas de Delitos Sexuales y Violencia Sexual también está disponible a través del número común nacional "#8891".

Proporcionar tanto configuraciones de seguridad como una "relación de consulta"

La Agencia Nacional de Policía llama a utilizar filtros y controles parentales y a establecer reglas en el hogar. Limitar el contacto de personas desconocidas y revisar el alcance de la publicación del perfil son medidas fáciles de implementar.

Al mismo tiempo, las configuraciones por sí solas no pueden respaldar completamente el juicio o la ansiedad de los niños. Es importante compartir de antemano qué solicitudes se pueden rechazar y con quién se puede hablar en caso de problemas.

Junto con las palabras preventivas de "no enviar fotos", es necesario transmitir las palabras de "te ayudaré incluso si las envías". Ambas son necesarias.

Hacer amigos, jugar y compartir sentimientos con alguien en línea se ha convertido en parte de la vida de los niños. No se debe cargar a los niños con la responsabilidad de hacer de ese lugar un entorno seguro. Se requiere que las familias, las escuelas y los proveedores de servicios cumplan con sus roles y establezcan un entorno donde se pueda acceder al apoyo cuando surjan problemas.

Fuentes y materiales de referencia

1. SWR: Informe del 27 de octubre de 2026. Consulte el caso de consulta de la chica, el desglose de los 81 casos en Renania-Palatinado, las preocupaciones sobre los chats dentro de los juegos y el mal uso de la IA, y las explicaciones de los responsables de las organizaciones de apoyo y la policía.
   https://www.swr.de/swraktuell/rheinland-pfalz/cybergrooming-so-locken-taeter-kinder-im-internet-in-die-falle-hohe-dunkelziffer-100.htmlSWR Aktuell

2. Agencia Nacional de Policía: "Situación del Crimen del Año Reiwa 7": Estadísticas de victimización en Japón. Consulte los 1,566 niños víctimas de delitos relacionados con redes sociales en 2025 y la comparación con el año anterior.
   https://www.npa.go.jp/publications/statistics/crime/situation/r7_hanzaijyousei__.pdfnpa.go.jp

3. Agencia Nacional de Policía: "Para protegerse": Puntos de atención en redes sociales y juegos en línea. Consulte el contacto con personas conocidas en juegos, la victimización por envío de imágenes y la guía sobre configuraciones de seguridad.
   https://www.npa.go.jp/policy_area/no_cp/prevent/self-portrait.htmlnpa.go.jp

4. Tokio "Kotaeru": Caso de consulta sobre la solicitud de más imágenes después de enviar una. Consulte el almacenamiento de intercambios y el consejo sobre la consulta a la policía.
   https://www.tokyohelpdesk.metro.tokyo.lg.jp/consult/jirei/kousai_5.htmlTokio

5. Tokio "Kotaeru": Caso de solicitud de dinero utilizando la difusión de imágenes como material. Consulte la consulta sobre la continuación de las demandas incluso después del pago y el consejo para apoyar a los niños como víctimas.
   https://www.tokyohelpdesk.metro.tokyo.lg.jp/consult/jirei/kousai_1.htmlTokio

6. Reddit・r/daddit: Debate público sobre Roblox y la seguridad de los niños. Resumen de publicaciones y respuestas sobre la prohibición de uso, la limitación de los contactos y la participación de los padres. No es una reacción directa al artículo de SWR, sino una opinión de usuarios anónimos.
   https://www.reddit.com/r/daddit/comments/1phbagb/psa_roblox_is_not_just_a_grooming_website/reddit.com

7. Agencia Nacional de Policía: "Víctimas de delitos sexuales": Línea