निटोरी इलेक्ट्रॉनिक्स पर दुनिया का ध्यान क्यों है - "सही" कीमत और समग्र समन्वय रणनीति की प्रभावशीलता

1. प्रस्तावना――फर्नीचर की दुकान ने घरेलू उपकरण बाजार में मुख्य भूमिका निभाई

“ओ, कीमत से अधिक।” के कैचफ्रेज़ से प्रसिद्ध निटोरी ने 2000 के दशक से छोटे घरेलू उपकरणों को धीरे-धीरे संभाला, लेकिन 2023 के बाद से रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन, टीवी जैसे बड़े सफेद वस्त्रों की ओर तेजी से कदम बढ़ाया।

2025 के जून में “ड्रम वॉशिंग ड्रायर 99,900 येन” को न्यूज़ प्रोग्राम में विशेष रूप से दिखाया गया, और सोशल मीडिया पर भी इसकी लागत प्रभावशीलता की चर्चा हुई। वॉशिंग मशीन की बिक्री पिछले वर्ष की तुलना में 200% तक पहुंच गई, और घरेलू उपकरण व्यवसाय कंपनी के नए विकास इंजन के रूप में उभर रहा है।newsdig.tbs.co.jp

2. मूल्य क्रांति के पीछे का मंच――“आवश्यक और पर्याप्त” को परखना

2-1. बाजार मूल्य से अधिकतम 40% कम

सामान्य 10 किलोग्राम वर्ग के ड्रम वॉशर की कीमत 170,000 से 180,000 येन होती है, लेकिन निटोरी ने 100,000 येन से कम कीमत प्राप्त की। सबसे बड़ा कारण है "फंक्शन का सीमितकरण"। सुखाने वाले फिल्टर की स्वचालित सफाई और गर्म पानी की सफाई जैसी “अवश्य सुविधाएं” को बनाए रखते हुए, स्मार्टफोन कनेक्शन जैसी अतिरिक्त सुविधाओं को न्यूनतम में सीमित करके उत्पादन लागत को कम किया।newsdig.tbs.co.jpnewsdig.tbs.co.jp

2-2. लागत और वितरण खर्च को कम करने के लिए वर्टिकल इंटीग्रेशन

निटोरी ने अपनी समूह के भीतर योजना, ODM ऑर्डर, परिवहन, स्टोर बिक्री और ई-कॉमर्स को एकीकृत प्रबंधन किया। शिपिंग के लिए अपनी चार्टर और देश में 7 बड़े लॉजिस्टिक्स केंद्रों का उपयोग करके, उन्होंने परिवहन लागत और इन्वेंट्री जोखिम को कम किया। निर्माता से खुदरा तक के “मल्टीपल मार्जिन” को समाप्त कर सकते हैं, इसलिए मूल्य प्रतिस्पर्धात्मकता अद्वितीय है।nitorihd.co.jp

3. कुल मिलाकर समन्वय प्रस्ताव जो खरीदारी अनुभव प्रदान करता है

फर्नीचर, बिस्तर, और पर्दे के चयन के प्रवाह में, घरेलू उपकरणों की तुलना भी उसी बिक्री क्षेत्र में की जा सकती है - यह विदेशियों के लिए भी “स्थानांतरण एकमुश्त खरीद” को प्राप्त करने का एक बड़ा लाभ है। ऐप पर, सोफा और रेफ्रिजरेटर को एक ही 3D AR स्पेस में रखा जा सकता है, और रंग और बनावट का मिलान तुरंत जांचा जा सकता है। फर्नीचर की दुकान से उत्पन्न ताकत को डिजिटल अनुभव में भी उतारने की बात है जो इसे अन्य कंपनियों से अलग करती है।nitorihd.co.jp

4. 5 साल की वारंटी और आफ्टर सपोर्ट――सिर्फ लागत पर नहीं रुकने वाली सुरक्षा

बड़े घरेलू उपकरणों के लिए मानक के रूप में 5 साल की वारंटी (49,900 येन से अधिक) मुफ्त में शामिल है। इसके अलावा, 10 साल की विस्तार भी शुल्क पर उपलब्ध है। विदेशी निवासियों के बीच आम “जापानी में मरम्मत अनुरोध की चिंता” को संबोधित करने के लिए, LINE के बहुभाषी चैटबॉट को पेश किया गया है, जो अंग्रेजी, चीनी, वियतनामी और अन्य 7 भाषाओं में समर्थन करता है।

सस्ती कीमत और समर्थन गुणवत्ता को संतुलित करके, वे केवल मूल्य अपील तक सीमित नहीं रहने वाली ब्रांड निष्ठा को बढ़ावा दे रहे हैं।toyokeizai.net

5. विदेशी स्टोरों में प्रमाण――एशिया में समर्थित “जापानी शैली की तर्कशीलता”

2025 के वर्तमान में, निटोरी एशिया के 6 क्षेत्रों में 151 स्टोर संचालित कर रहा है, जिनमें से लगभग 30% में घरेलू उपकरणों को औपचारिक रूप से पेश किया गया है। दक्षिण कोरिया और वियतनाम में, घरेलू उपकरणों की बिक्री का क्षेत्रीय दक्षता फर्नीचर को पार कर गया है। ग्रामीण शहरों में, “जापानी ब्रांड”, “5 साल की वारंटी”, और “तत्काल वितरण” स्थानीय चेन से भिन्नता के कारक बन गए हैं, और पर्यटकों की “बड़ी खरीदारी” की मांग को भी पूरा किया गया है। कुछ स्टोरों में जापानी येन में भुगतान→कर मुक्त शिपिंग योजना को पेश किया गया है, जो उन ग्राहकों के लिए है जो जापान की यात्रा नहीं कर सकते।nitori.co.jp

6. वॉशिंग मशीन की बिक्री में दो गुना वृद्धि का विवरण――ग्राहक खंड के अनुसार विश्लेषण

• एकल व्यक्ति (20-30 वर्ष): 6 किलोग्राम धुलाई और 3 किलोग्राम सुखाने वाले मॉडल के केंद्र में प्रतिस्थापन की मांग सक्रिय है। मासिक 1,500 येन की सब्सक्रिप्शन आधारित “ट्राई निटोरी होम एप्लायंसेज” भी लोकप्रिय है।
  
  

• परिवार (बच्चों के साथ): 10-12 किलोग्राम वर्ग मुख्यधारा है। गर्म पानी की सफाई और स्वचालित धूल हटाने की सुविधा सहकर्मी परिवारों को आकर्षित करती है, और औसत ग्राहक मूल्य में 18% की वृद्धि हुई है।
  
  

• विदेशी निवासी और छात्र: LINE बहुभाषी समर्थन और अंग्रेजी मैनुअल शामिल होने से निर्णायक साबित हुए। अल्पकालिक निवास के लिए “बिक्री गारंटी” के साथ विस्तारित किराये की योजना लोकप्रिय है।
  
  

खंड के अनुसार प्रचार को अनुकूलित करके, केवल वॉशिंग मशीन श्रेणी में परिचालन लाभ मार्जिन दो अंकों में बनाए रखा गया है।newsdig.tbs.co.jp

7. प्रतिस्पर्धा का अनुसरण और बाजार संरचना में परिवर्तन

यामादा एचडी और इऑन के तहत पीबी घरेलू उपकरणों ने समान मूल्य सीमा में प्रवेश किया और प्रतिस्पर्धा बढ़ गई। हालांकि, फर्नीचर + घरेलू उपकरण + लॉजिस्टिक्स के एकीकृत संचालन वाले प्रतियोगी दुर्लभ हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पक्ष भी “निटोरी मॉडल” का अनुसरण करने के लिए पीबी आपूर्ति श्रृंखला की लंबाई को कम करने की दिशा में आगे बढ़ रहे हैं, और परिणामस्वरूप उपभोक्ता “उच्च कार्यक्षमता = उच्च मूल्य” की स्थिर धारणा से मुक्त हो रहे हैं।

निटोरी इस प्रवृत्ति का नेतृत्व कर रहा है और घरेलू उपकरण बाजार के “मूल्य PUA (प्राइस×उपयोगिता×सुलभता)” को पुनः परिभाषित कर रहा है।toyokeizai.net

8. चुनौतियाँ――तकनीकी नवाचार और पर्यावरणीय नियमों का पालन

कम कीमत प्राप्त करने के पीछे,

① एआई नियंत्रण और आईओटी कनेक्शन जैसी उन्नत सुविधाओं के विकास की कमी
② यूरोपीय RoHS और नए रेफ्रिजरेंट नियमों के लिए विदेशी अनुकूलन लागत
③ घरेलू उपकरण पुनर्चक्रण कानून में संशोधन के कारण प्रसंस्करण भार में वृद्धि

इन तीन बिंदुओं को भविष्य के जोखिम के रूप में देखा जा रहा है। निटोरी ने 2026 वित्तीय वर्ष में चीन के शेनझेन और फुकुओका में आर एंड डी केंद्र खोलने की योजना की घोषणा की है, और अपने स्वयं के विनिर्देश SoC और ऊर्जा-बचत एल्गोरिदम के संयुक्त विकास को आगे बढ़ाने की योजना है।nitorihd.co.jp

9. भविष्य की दृष्टि――फर्नीचर, घरेलू उपकरण, और आवास का “त्रिमूर्ति”

निटोरी एचडी ने मध्यम अवधि की प्रबंधन योजना में 2032 के लिए 3 ट्रिलियन येन की बिक्री का लक्ष्य रखा है, जिसमें “लिविंग स्पेस सॉल्यूशन बिजनेस” को केंद्रीय रूप से रखा गया है। आईओटी घरेलू उपकरण, फर्नीचर, और आवास सुधार को ऐप के माध्यम से एकीकृत प्रबंधन किया जाएगा, और सब्सक्रिप्शन और पुनर्विक्रय को शामिल करने वाले एक परिसंचारी मॉडल की कल्पना की गई है। विदेशी बाजार सहित वैश्विक विस्तार के साथ “जापानी उचित गुणवत्ता” के ध्वज के तहत, वे दुनिया के 100 देशों में 1,500 स्टोरों की प्रणाली का लक्ष्य रख रहे हैं।

10. निष्कर्ष

निटोरी घरेलू उपकरणों की सफलता की कुंजी केवल “कहीं से भी सस्ता” नहीं है, बल्कि फर्नीचर की दुकान के रूप में संभव “पूरे जीवन” के दृष्टिकोण और वर्टिकल इंटीग्रेशन के माध्यम से लागत और समर्थन के अनुकूलन में है। जापान में रहने वाले विदेशी और उभरते बाजार के उपभोक्ताओं के लिए, निटोरी “आवश्यक और पर्याप्त, बिना किसी बर्बादी के” जापानी तर्कशीलता को प्रदर्शित करने वाला ब्रांड है।

फर्नीचर और घरेलू उपकरणों को एक साथ लाना, और आफ्टर सर्विस को भी समृद्ध करना――निटोरी का मॉडल भविष्य में विश्व घरेलू उपकरण बाजार में एक नया मानक स्थापित करने की क्षमता रखता है।

संदर्भ लेख सूची

1. TBS NEWS DIG “वॉशिंग मशीन की बिक्री में 2 गुना वृद्धि ‘बस सही’ कीमत?” (2025-06-26) newsdig.tbs.co.jp

2. TBS टेलीविजन Nスタ वीडियो “बड़े घरेलू उपकरणों में पूर्ण प्रवेश, वॉशिंग मशीन की बिक्री में 2 गुना वृद्धि” (2025-06-26) newsdig.tbs.co.jp

3. टोयो केजाई ऑनलाइन “फर्नीचर की निटोरी ने ड्रम वॉशिंग ड्रायर को बेचने के गहरे कारण” (2025-06-13) toyokeizai.net

4. Nitori Holdings एकीकृत रिपोर्ट 2024 “वर्टिकल इंटीग्रेशन सप्लाई चेन और घरेलू उपकरणों का विस्तार” nitorihd.co.jp

5. Nitori Global News