हर किसी को एक ही राय में लाने की जरूरत नहीं है — विरोधाभासों के साथ समाज को चलाने का गणित: सोशल मीडिया पर "सीमाओं" के माध्यम से विवादों को समझाने का नया मॉडल

विभाजन को खत्म करना, अगर असंभव है तो—"बिना सहमति के सह-अस्तित्व" की ओर लक्ष्य बदलें

जब समाज में अशांति होती है, तो हम स्वाभाविक रूप से "सहमति के बिंदु खोजने", "गलतफहमी को दूर करने", "मध्य मार्ग पर आने" के बारे में सोचते हैं। लेकिन वास्तविकता में, हम किस आधार पर दुनिया को देखते हैं, किस बात पर गुस्सा या डर लगता है, और किस पर विश्वास करते हैं, ये सब इतने भिन्न होते हैं कि सहमति बनाना थकाऊ हो सकता है।

ऐसे में, "विभाजन (ध्रुवीकरण) को मिटाने" की बजाय, "विरोध के बावजूद घर्षण को कम करने" को लक्ष्य बनाने वाला एक गणितीय मॉडल प्रस्तावित किया गया है। यह शोध ध्रुवीकरण और घर्षण को एक ही चीज़ मानने की सोच को रोकता है।

पहले समझें: "ध्रुवीकरण" और "घर्षण" समान नहीं हैं

शोध इस बात पर जोर देता है कि अक्सर भ्रमित होने वाले दो अवधारणाओं को अलग किया जाए।

• ध्रुवीकरण (polarization): समाज की राय का वितरण, जिसमें समर्थन और विरोध स्पष्ट रूप से विभाजित होते हैं (उदाहरण: पूरा समाज 50/50 में बंटा हो)।

• जुड़ा हुआ असहमति (connected disagreement): विरोधी विचारों वाले लोग नेटवर्क पर पास-पास होते हैं और रोजमर्रा में संपर्क और टकराव की संभावना होती है। यह घर्षण के "स्थानीय उत्पत्ति" को मापने का तरीका है।

मुद्दा यह है। भले ही समाज 50/50 में बंटा हो, अगर वे एक-दूसरे से ज्यादा संपर्क नहीं करते हैं, तो घर्षण कम दिखाई देगा। दूसरी ओर, भले ही राय का अनुपात न बदले, अगर विभिन्न विचार बारीकी से जुड़े हों, तो सीमाएं बढ़ती हैं और घर्षण बढ़ता है। शोध कहता है कि घर्षण "राय के अनुपात" से अधिक "राय की सीमाओं के आकार" और "जुड़ने के तरीके" से बढ़ता है।

"आत्मविश्वास" अधिक होने पर, ध्रुवीकरण से बचना मुश्किल होता है

मॉडल में एक मनोवैज्ञानिक तंत्र के रूप में "आत्मविश्वास प्रभाव (self-confidence effect)" शामिल है। लोग सामाजिक दबाव के बावजूद, जितना अधिक आत्मविश्वास होता है, उतनी ही कम संभावना होती है कि वे अपनी राय बदलेंगे और मौजूदा विचारों पर टिके रहेंगे।

 
इसका परिणाम यह होता है कि आत्मविश्वास अधिक होने पर समाज में ध्रुवीकरण "अनिवार्य" हो जाता है। पहले लेखक बताते हैं कि "आत्मविश्वास पूर्वाग्रहित विचारों की स्थिरता को प्रेरित करता है, इसलिए ध्रुवीकरण को मिटाने के प्रयास अक्सर सफल नहीं होते।"

यहां महत्वपूर्ण बात यह है कि,भले ही ध्रुवीकरण अनिवार्य हो, इसका मतलब यह नहीं है कि यह तुरंत "उच्च घर्षण" का संकेत देता है। ध्रुवीकरण और घर्षण अलग चीजें हैं, और नीतियों या डिजाइनों के लक्ष्य भी अलग हो सकते हैं।

घर्षण का असली कारण "सीमाएं" हैं: क्लस्टर का विभाजन विवाद का कारण बनता है

शोध घर्षण के बढ़ने वाले स्थानों को "राय क्लस्टर की सीमाएं" के रूप में देखता है। समाज केवल दो बड़े गुटों में नहीं बंटता, बल्कि आत्मविश्वास बढ़ने के साथ राय के समूह (क्लस्टर) टूटते हैं और जटिल सीमाएं बढ़ती हैं। जितनी अधिक सीमाएं होती हैं, उतनी ही अधिक संभावना होती है कि विभिन्न राय संपर्क में आएंगी और स्थानीय टकराव होंगे।

यह कुछ हद तक सोशल मीडिया की टाइमलाइन की तरह है।
एक ही राय के पोस्ट्स से भरी जगह शांतिपूर्ण लगती है, लेकिन जब वहां भिन्न पोस्ट्स की "सीमा" होती है, तो भाषा अचानक कठोर हो जाती है। विवाद अक्सर तब होता है जब समाज की सहमति-विरोध अनुपात नहीं बदलता, बल्किसीमाएं उजागर होती हैं और विभिन्न लोग संपर्क में आते हैं।

समाधान "प्रेरणा" से अधिक "ज्यामिति" है—नेटवर्क संरचना को बदलना

इस शोध का प्रस्ताव दिलचस्प है क्योंकि इसका नुस्खा "सभी को एक ही राय में बदलने" के बजाय,नेटवर्क की ज्यामिति (संरचना) को समायोजित करनाहै।

विशिष्ट उदाहरण के रूप में, प्रभावशाली "हब" व्यक्तियों के प्रभाव को कम करना, जैसे संरचनात्मक समायोजन का सुझाव दिया गया है। कई रायों को बदले बिना, जुड़ने के तरीके को बदलकर घर्षण को कम किया जा सकता है।

यहां "समायोजन" का मतलब जरूरी नहीं कि सेंसरशिप या अभिव्यक्ति को दबाना हो। उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया डिज़ाइन में,

• अगर कुछ सुपर-डिफ्यूजन अकाउंट्स की दृश्यता सीमा टकराव को अत्यधिक बढ़ा रही है, तो सिफारिश के वजन को थोड़ा कम करना

• विवादास्पद विषयों पर "तत्काल प्रसार" के बजाय "विलंबित साझा" या "प्रसंग प्रस्तुति" को प्राथमिकता देना

• विभाजन को पाटने के बजाय, "टकराव बिंदुओं" को कम करने के लिए मार्गदर्शन करना
  जैसे,संपर्क के तरीकेके डिजाइन के रूप में व्याख्या की जा सकती है।

शोधकर्ता भी, पारंपरिक सहमति थोपने के मार्ग के विपरीत, विभिन्न रायों को बनाए रखते हुए घर्षण को कम करने के "कई लाभों" पर जोर देते हैं।

"विभाजन बुरा है" की सरल धारणा को तोड़ना: सामाजिक संचालन का यथार्थवाद

इस सोच का मूल्य आदर्शवाद से एक कदम नीचे यथार्थवाद में है।

विभाजन इसलिए होता है क्योंकि लोग विविध होते हैं, उनके अनुभव और हित अलग होते हैं। जबरदस्ती सहमति बनाने से विरोध या मौन (आवाज का दमन) उत्पन्न होता है, और कहीं और विकृति फूटती है।

दूसरी ओर, उच्च घर्षण की स्थिति मानसिक स्वास्थ्य और सुरक्षा के साथ-साथ संगठनात्मक निर्णय लेने और नीति कार्यान्वयन की लागत को बढ़ाती है। इसलिए लक्ष्य को "सहमति" से "घर्षण की न्यूनतमकरण" की ओर बदलना, एक विवादित समाज के लिए अधिक व्यावहारिक है।

इसके अलावा, संबंधित व्याख्यान सामग्री में यह दृष्टिकोण प्रस्तुत किया गया है कि "ध्रुवीकरण सीधे खतरा नहीं है, बल्कि विभिन्न राय रखने वाले 'जुड़े व्यक्तियों के बीच टकराव' समस्या है।"

 
संक्षेप में, समाज की समस्या "सहमति-विरोध अनुपात" नहीं है, बल्कि "जुड़ने के तरीके से उत्पन्न टकराव की वृद्धि" है।

सोशल मीडिया की प्रतिक्रिया: ध्यान आकर्षित करने वाले बिंदु "सहमति से अधिक डिज़ाइन", "हब का प्रबंधन", "क्या यह सेंसरशिप है?"

यह विषय सोशल मीडिया की संरचना के साथ अच्छी तरह मेल खाता है। Phys.org ने भी शोध के मुख्य बिंदुओं को "ध्रुवीकरण और घर्षण (connected disagreement) का अंतर", "उच्च आत्मविश्वास से ध्रुवीकरण से बचना मुश्किल", "नेटवर्क संरचना के समायोजन से घर्षण कम हो सकता है" के रूप में संक्षेपित किया है।

 
आधिकारिक प्रसारण और सोशल मीडिया पर उभरने वाले विषयों के आधार पर प्रतिक्रियाओं को "टेम्पलेट्स" के रूप में व्यवस्थित किया जा सकता है, जो निम्नलिखित तीन बिंदुओं में संकेंद्रित होते हैं।

1) "सभी को मनाने की आवश्यकता नहीं" की राहत
"सहमति बनाने की कोशिश में विवाद बढ़ता है", "बातचीत न होने की स्थिति में केवल घर्षण को कम करने का डिज़ाइन व्यावहारिक है" जैसी प्रतिक्रियाएं। विवाद को "मिटाने" के बजाय "प्रबंधित" करने की दिशा में बढ़ना अधिक प्रभावी हो सकता है।

2) "समस्या एल्गोरिदम और हब में है" की स्वीकृति
प्रभावशाली व्यक्तियों की सीमाओं के टकराव को बढ़ाने की भावना कई लोगों में होती है। इसलिए "हब के प्रभाव को कम करना" का नुस्खा अनुभव के साथ मेल खाता है।

3) "क्या यह सेंसरशिप का नाम बदलकर है?" की चिंता
दूसरी ओर, हब के प्रभाव को कम करने या दृश्यता को समायोजित करने का निर्णय कौन करेगा, इस पर चिंता भी होती है। घर्षण का न्यूनतमकरण "असुविधाजनक आवाज़ों को दबाने का बहाना" बन सकता है। इसलिए, उद्देश्य कार्य (घर्षण क्या है) और जवाबदेही, पारदर्शिता डिज़ाइन के केंद्र में होनी चाहिए।

तो हम इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं?—"विवाद प्रबंधन" से परे अनुप्रयोग

इस शोध का दायरा केवल सोशल मीडिया तक सीमित नहीं है। कंपनी संगठन, स्थानीय समुदाय, स्कूल, राजनीतिक भागीदारी के स्थान आदि, जहां "राय का विभाजन सामान्य है", उन सभी स्थानों पर लागू होता है।

• संगठन: सहमति को एकीकृत करने वाली बैठकों के बजाय, टकराव की सीमाएं (विभागों के बीच, पेशों के बीच, स्थानों के बीच) खोजें और संपर्क के डिज़ाइन को बदलें।

• प्रशासन और सार्वजनिक क्षेत्र: सभी की सहमति की कोशिश करने के बजाय, विरोधियों और समर्थकों के "लगातार टकराव के मार्ग" को कम करें, चर्चा के स्थान को विभाजित करें/क्रम को डिज़ाइन करें।

• समुदाय प्रबंधन: विषय के आधार पर, मिलाने (आपसी समझ) और विभाजित करने (घर्षण कम करने) का उपयोग करें।

महत्वपूर्ण यह है कि "विभाजन को बुरा मानकर शून्य करने" के एकमात्र विकल्प को छोड़कर,स्थिति के अनुसार "घर्षण को कम करने के डिज़ाइन" को चुनने में सक्षम होनाहै।

अंत में: विभाजन युग में KPI "सहमति दर" से "घर्षण की कुल मात्रा" की ओर

ध्रुवीकरण, जब तक आत्मविश्वास मजबूत है, से बचना मुश्किल है। इसलिए, सहमति के रूप में एक कठिन लक्ष्य पर सभी संसाधनों को खर्च करने के बजाय, घर्षण को मापें, सीमाओं के आकार को समायोजित करें, और टकराव को बढ़ाने वाली संरचनाओं को कम करें—यह एक यथार्थवादी दृष्टिकोण है।
"सभी एक ही राय" नहीं, बल्कि "अलग-अलग रहते हुए भी जी सकते हैं" समाज। गणित उस डिज़ाइन का एक हिस्सा बनना शुरू हो गया है।

संदर्भ URL

• Phys.org का लेख (शोध का अवलोकन, ध्रुवीकरण और connected disagreement का अंतर, आत्मविश्वास प्रभाव, नेटवर्क संरचना (हब प्रभाव) समायोजन द्वारा घर्षण कम करने का प्रस्ताव)
  https://phys.org/news/2026-01-differences-mathematical-social-friction-consensus.html

• Phys.org की आधिकारिक LinkedIn पोस्ट (उपरोक्त शोध के मुख्य बिंदुओं को संक्षेप में प्रस्तुत करने वाली सोशल मीडिया पोस्ट। सोशल मीडिया पर इसे कैसे पेश किया गया है, इसकी पुष्टि के लिए उपयोग किया गया)
  https://www.linkedin.com/posts/phys-org_living-together-with-differences-mathematical-activity-7418435032039510016-xsTj

• व्याख्यान की घोषणा PDF (शोध विषय के करीब सामग्री के रूप में, ध्रुवीकरण जरूरी नहीं कि टकराव का मतलब हो, टकराव "जुड़े व्यक्तियों के बीच" बढ़ता है, नेटवर्क टोपोल