Netflix augmente considérablement ses prix en Allemagne ! Le plan avec publicité augmente de 40%

Netflix augmente les prix de tous ses plans en Allemagne

Le service de streaming vidéo Netflix a augmenté tous les plans tarifaires actuels qu'il propose en Allemagne. Les nouveaux tarifs s'appliquent immédiatement aux nouveaux abonnés, tandis que les membres existants seront informés en fonction de leur cycle de facturation. Selon le centre d'aide de Netflix, en cas de modification de prix, un e-mail détaillé est envoyé un mois avant la date de facturation concernée.

Cette révision est simple : chaque plan augmente de 2 euros par mois. Cependant, plus le prix initial est bas, plus le taux d'augmentation est élevé. Le plan Standard avec publicité est celui qui subit le plus fort impact.

Les nouveaux et anciens tarifs sont les suivants :

Sur une base annuelle, chaque plan entraîne une augmentation de 24 euros. Le tarif annuel du plan Premium est de 263,88 euros, le Standard sans publicité est de 191,88 euros, et même le Standard avec publicité atteint 83,88 euros. Bien que la différence mensuelle puisse sembler minime, pour les foyers qui souscrivent à plusieurs services de streaming en parallèle, cela pourrait être une raison de réévaluer l'ensemble de leurs coûts fixes.

Le plan avec publicité le moins cher augmente d'environ 40 %

Le plan Standard avec publicité est passé de 4,99 euros à 6,99 euros par mois. En termes absolus, cela représente 2 euros, mais le taux d'augmentation atteint environ 40 %. De plus, aucune nouvelle fonctionnalité notable n'a été ajoutée en échange de cette augmentation, comme la qualité Full HD, la possibilité de regarder sur deux appareils en simultané et de télécharger sur deux appareils.

Ce plan était initialement conçu pour être une option d'entrée de gamme permettant de regarder à moindre coût en acceptant des publicités. Cependant, avec un tarif mensuel approchant les 7 euros, sa position devient délicate. Pour les utilisateurs axés sur le prix, le coût devient plus lourd, tandis que ceux qui souhaitent éviter les publicités et passent au plan Standard verront leur facture augmenter de 9 euros par mois. Les utilisateurs sont confrontés à un double choix : accepter les publicités ou payer un tarif plus élevé.

Pour Netflix, le plan avec publicité est à la fois une option économique et un secteur de croissance générant des revenus publicitaires. En 2024, la société a déclaré que plus de la moitié des nouveaux abonnés dans les pays où les publicités sont disponibles choisissaient ce plan. Ainsi, le plan avec publicité n'est plus un produit secondaire. C'est un pilier important pour augmenter à la fois le nombre d'utilisateurs et les revenus publicitaires, ce qui explique pourquoi cette augmentation de 40 % est fortement ressentie par les consommateurs.

Le plan Premium dépasse enfin la barre des 20 euros par mois

Le plan Premium est passé de 19,99 euros à 21,99 euros, dépassant clairement pour la première fois la barre des 20 euros par mois en Allemagne. Les fonctionnalités avancées telles que la 4K Ultra HD, le HDR, l'audio 3D de Netflix, la visualisation simultanée sur jusqu'à quatre appareils et le téléchargement sur jusqu'à six appareils sont maintenues.

Cependant, en examinant l'évolution des prix du plan Premium, l'augmentation de la charge est plus évidente. Avant l'augmentation d'avril 2024, le tarif était de 17,99 euros, ce qui représente une augmentation de 4 euros en environ deux ans et demi. Cela équivaut à une différence de 48 euros par an. Bien que cela reste raisonnable pour les foyers qui apprécient les œuvres en 4K sur grand écran ou qui ont plusieurs utilisateurs simultanés dans le même foyer, cela peut sembler coûteux pour les utilisateurs vivant seuls et abonnés uniquement pour la 4K.

Le plan Standard sans publicité a également augmenté de 13,99 euros à 15,99 euros. La qualité Full HD, la visualisation simultanée sur deux appareils et le téléchargement sur deux appareils restent inchangés. En comparant le prix et la qualité, ceux qui recherchent la 4K sont incités à passer au plan Premium, tandis que ceux qui souhaitent réduire les coûts sont orientés vers le plan avec publicité, laissant le plan Standard sans publicité dans une position où la raison de son choix est remise en question.

Les "membres supplémentaires" en dehors du foyer voient également leurs coûts augmenter

Le système permettant d'ajouter des membres de la famille ou des partenaires non cohabitants a également été révisé. Le tarif pour un membre supplémentaire sans publicité est passé de 4,99 euros à 5,99 euros par mois, tandis que le tarif pour un membre supplémentaire avec publicité est de 4,99 euros. Le plan Standard permet d'ajouter une personne, tandis que le plan Premium permet d'en ajouter jusqu'à deux.

Si vous ajoutez deux membres supplémentaires sans publicité au plan Premium, le total atteint 33,97 euros par mois, soit 407,64 euros par an. Bien sûr, si le paiement est partagé, la charge par personne peut être réduite. Cependant, Netflix stipule que le compte doit être utilisé au sein du même foyer, ce qui diffère clairement du partage gratuit de mots de passe qui était largement pratiqué auparavant.

Ce changement vise à renforcer la transition de Netflix d'un "service partagé par de nombreuses personnes avec un seul abonnement" à un "service basé sur le foyer, avec des frais supplémentaires pour une utilisation en dehors du foyer".

Des informations divergentes sur le traitement de l'ancien plan Basis

Concernant l'ancien plan Basis sans publicité, qui n'est plus disponible pour les nouveaux abonnés, il existe des différences dans les explications fournies par les médias. L'article original indique que les utilisateurs existants peuvent continuer à l'utiliser pour le moment, mais qu'ils ne pourront pas y revenir après un changement ou une résiliation. En revanche, un autre média allemand rapporte que les contrats Basis restants sont également en voie de disparition.

Les personnes qui utilisent encore le plan Basis devraient vérifier les e-mails individuels de Netflix et les informations de facturation dans leur compte, plutôt que de se fier uniquement aux articles généraux. Si vous utilisez un plan groupé avec une entreprise partenaire ou un opérateur de télécommunications, la source de notification et la date d'application peuvent différer d'un contrat direct avec Netflix.

Quatre réactions observées sur les réseaux sociaux et les forums en ligne

Les forums en ligne germanophones traitant de cette augmentation de prix ont rapidement recueilli des centaines de commentaires après l'annonce. Des discussions similaires apparaissent régulièrement dans les fils de discussion sur les augmentations de prix de Netflix en Allemagne sur Reddit. Cependant, les personnes qui commentent ont tendance à être celles qui sont fortement préoccupées ou insatisfaites des prix. Ce qui suit n'est pas un sondage d'opinion, mais une tendance des réactions visibles à partir des publications publiques.

La première réaction est un simple "je vais annuler". De nombreux messages soulignent que la nouvelle fourchette de prix est inacceptable, que certains ont déjà quitté lors de la dernière augmentation, ou qu'ils mettront fin à leur abonnement à cette occasion. En particulier, le fait que le plan Premium ait dépassé les 20 euros est perçu comme un seuil psychologique.

La deuxième réaction est de cesser l'abonnement en continu et de ne s'inscrire que pour les mois où il y a des œuvres intéressantes à regarder, une utilisation en rotation. Un utilisateur a partagé sa méthode consistant à s'abonner au plan avec publicité pendant environ deux mois par an pour regarder les œuvres souhaitées, puis à annuler. Étant donné que Netflix permet de changer de plan ou de résilier à tout moment, l'augmentation de prix pourrait ne pas entraîner un départ complet immédiat, mais pourrait modifier le comportement des consommateurs en réduisant le nombre de mois de continuité.

La troisième réaction concerne le mécontentement face à un "déséquilibre entre la qualité des œuvres et le prix". Les publications mentionnent que, bien qu'il y ait de nombreux titres, peu d'entre eux suscitent l'intérêt, que les séries préférées sont annulées rapidement, et qu'il est inacceptable de limiter la 4K aux plans supérieurs. L'acceptation de l'augmentation de prix dépendra probablement non seulement de la disponibilité de 2 euros dans le budget, mais aussi de la présence d'œuvres intéressantes à regarder le mois suivant.

La quatrième réaction n'est pas entièrement critique. Certains comparent le coût de quelques heures de divertissement au cinéma avec la possibilité de regarder plusieurs films par mois sur Netflix, affirmant que cela reste abordable. De plus, certains soulignent que même si beaucoup déclarent vouloir annuler à chaque augmentation de prix, ils se réabonnent souvent lorsque des œuvres populaires commencent, et que Netflix anticipe ce comportement.

Ces réactions montrent que les utilisateurs ne considèrent pas nécessairement Netflix comme inutile. La question est plutôt de savoir s'il est nécessaire de payer chaque mois. Au lieu d'un choix binaire entre annulation complète et continuité, il est probable que des choix intermédiaires comme le passage à un plan avec publicité, des abonnements à court terme, et la réévaluation des plans familiaux augmentent.

Pourquoi une augmentation de prix est-elle possible maintenant ?

Dans son centre d'aide, Netflix cite l'amélioration des services, l'ajout de contenus, de nouvelles fonctionnalités, l'environnement du marché, les taxes et l'inflation comme raisons du changement de prix. Cependant, aucune explication spécifique directement liée à de nouvelles fonctionnalités n'a été fournie pour cette révision en Allemagne.

La principale raison qui permet cette augmentation de prix est que Netflix est devenu une plateforme de divertissement avec des œuvres exclusives et une base d'utilisateurs mondiale, et non plus simplement une application de diffusion. Si les œuvres que vous souhaitez voir ne sont disponibles que sur Netflix, les utilisateurs reviendront même s'ils sont mécontents des prix, ne serait-ce que pour le mois de sortie. Même si le nombre d'abonnés permanents diminue, l'entreprise peut fonctionner si elle dispose d'œuvres fortes qui ramènent les utilisateurs qui résilient et se réabonnent.

De plus, la croissance des plans avec publicité offre une structure de revenus qui ne dépend pas uniquement des frais d'abonnement mensuels. En recevant des frais des utilisateurs tout en générant des revenus des annonceurs, Netflix a un intérêt à développer sa technologie publicitaire et ses diffusions en direct. Cependant, du point de vue des consommateurs, cela peut conduire à un mécontentement face à une augmentation de près de 40 % alors qu'ils acceptent déjà les publicités. Le plan avec publicité est là où la stratégie de croissance de l'entreprise et la perception de l'abordabilité par les utilisateurs s'affrontent le plus vivement.

Le streaming passe de l'ère du "tout inclus" à celle de la sélection

Autrefois, le streaming vidéo était attrayant car il était moins cher que la télévision par câble ou les chaînes payantes, avec moins de publicités et la possibilité de regarder à tout moment. Cependant, aujourd'hui, les œuvres sont réparties sur plusieurs services, chaque entreprise investit dans des œuvres exclusives ou des retransmissions sportives, et les plans sont segmentés en fonction de la présence ou non de publicités, de la qualité d'image, et du nombre de visionnages simultanés.

Même si l'augmentation de 2 euros par mois peut sembler minime pour Netflix seul, combinée à Disney+, Prime Video, la musique en streaming, les jeux, le cloud, etc., les dépenses d'abonnement d'un foyer peuvent facilement augmenter. En fait, dans le forum, certains ont mentionné qu'avec plusieurs services d'abonnement, le total mensuel approche les 100 euros, nécessitant une réorganisation.

Dans un tel environnement, les utilisateurs se dirigent vers une gestion consistant à "ne garder en permanence que le ou les deux services les plus utilisés, et à alterner les autres en fonction des œuvres". Pour Netflix, le véritable concurrent n'est pas une autre entreprise unique, mais le temps libre des consommateurs et le plafond des coûts fixes mensuels.

Ce que les utilisateurs doivent vérifier maintenant

Les membres existants doivent d'abord vérifier l'e-mail de modification de prix envoyé par Netflix et la date de leur prochaine facturation. Ensuite, il est plus facile de prendre une décision en examinant l'historique de visionnage des deux ou trois derniers mois. Si vous avez peu utilisé le service, vous pouvez envisager de résilier temporairement et de ne le reprendre que le mois où de nouvelles œuvres intéressantes sont disponibles. Si vous n'utilisez pas de téléviseur compatible 4K et que vous regardez sur deux appareils maximum, il peut être judicieux de revoir si vous utilisez réellement les fonctionnalités du plan Premium.

À l'inverse, si votre famille regarde régulièrement sur près de quatre appareils et que vous accordez de l'importance à la 4K et au HDR, il peut être préférable de maintenir le plan Premium pour plus de commodité. L'important est de ne pas réagir de manière impulsive à l'augmentation de prix, mais de calculer le coût en fonction du temps de visionnage réel et des fonctionnalités utilisées.

Conclusion : ce qui est en jeu, c'est plus que 2 euros, c'est la "satisfaction"

Cette augmentation de prix en Allemagne est de 2 euros par mois pour tous les plans. Cependant, le plan avec publicité augmente d'environ 40 %, et le plan Premium dépasse la barre des 20 euros. Étant donné que les fonctionnalités restent pratiquement inchangées, les utilisateurs paient non pas pour de nouvelles fonctionnalités, mais pour continuer à accéder aux œuvres de Netflix.

Il est naturel que les voix appelant à la résiliation soient nombreuses sur les réseaux sociaux et les forums, mais la force de Netflix réside dans sa capacité à ramener même ceux qui ont résilié grâce à des œuvres populaires. Par conséquent, le véritable enjeu à l'avenir ne sera pas l'ampleur des critiques immédiatement après l'annonce, mais comment les taux de continuité, la transition vers le plan avec publicité, et les réabonnements à court terme évolueront.

Le leadership dans le streaming est en train de changer progressivement. Nous passons d'une époque où les services vendaient la "commodité de regarder à