Netflix在德国大幅涨价！带广告的套餐惊人上涨40%

Netflix在德国大幅涨价！带广告的套餐惊人上涨40%

Netflix在德国全面调涨所有套餐价格

视频流媒体服务Netflix已将其在德国提供的所有现行套餐价格上调。新用户将立即适用新价格，而现有会员将根据账单周期收到通知。根据Netflix帮助中心的信息，如果价格发生变化，详细信息将在目标账单日期的一个月前通过电子邮件发送。

此次调整的内容简单明了，每个套餐的月费均上涨2欧元。然而，尽管都是2欧元的上涨，原价越低，涨幅就越大。受影响最大的是带广告的Standard套餐。

新旧价格如下：

套餐旧月费新月费涨幅涨幅比例
Standard（带广告）4.99欧元6.99欧元2欧元约40％
Standard（无广告）13.99欧元15.99欧元2欧元约14％
Premium19.99欧元21.99欧元2欧元约10％

按年计算，所有套餐的负担都增加了24欧元。Premium的年费为263.88欧元，无广告Standard为191.88欧元，带广告Standard也达到83.88欧元。虽然每月的差异看起来很小，但对于同时订阅多个流媒体服务的家庭来说，这可能成为重新审视整体固定费用的契机。


最便宜的带广告套餐上涨约40％

带广告的Standard从月费4.99欧元一下子涨到6.99欧元。虽然绝对金额是2欧元，但涨幅达到约40％。而且，Full HD画质、最多同时观看2台设备、最多下载2台设备的基本规格并没有因为涨价而增加显著的额外特权。

这个套餐本来是“接受广告以便更便宜地观看”的入口。然而，月费接近7欧元后，其地位变得微妙。对于重视价格的用户来说，负担感增加，而如果想要无广告的用户转向Standard，则每月会增加9欧元。用户不仅面临简单的涨价，还被迫在“看广告或支付更高费用”之间做出双重选择。

对于Netflix来说，带广告的套餐既是一个廉价的选择，也是一个获取广告收入的增长领域。该公司在2024年表示，在支持广告的国家中，超过一半的新注册用户选择了带广告的套餐。换句话说，带广告的套餐不再是辅助产品。正因为它是能够同时增加用户数量和广告收入的重要支柱，此次40％的上涨才会被消费者强烈意识到。


Premium终于突破了每月20欧元的门槛

Premium从19.99欧元涨到21.99欧元，首次在德国明确超过每月20欧元。4K Ultra HD和HDR、Netflix 3D音频、最多4台设备同时观看、最多下载6台设备等高级功能保持不变。

然而，观察Premium的价格走势，负担增加更加明显。2024年4月涨价前为17.99欧元，因此在约两年半内上涨了4欧元。按年计算，差额为48欧元。虽然对于在大屏幕电视上享受4K作品的家庭或同一家庭内多个人同时使用的家庭来说仍有合理性，但对于仅为4K目的而签约的独居用户来说，可能会感到更贵。

无广告Standard也从13.99欧元涨到15.99欧元。Full HD、2台设备同时观看、2台设备下载的内容不变。比较价格和画质，追求4K的人会被引导至Premium，而想要节省费用的人会被引导至带广告的套餐，无广告Standard在这之间成为被问及选择理由的位置。


家庭外的“额外成员”也增加负担

添加不住在一起的家人或伴侣的机制也进行了调整。无广告的额外成员从月费4.99欧元涨到5.99欧元，而带广告的额外成员为4.99欧元。Standard可添加1人，Premium最多可添加2人。

如果为Premium添加2名无广告的额外成员，总计月费为33.97欧元，年费为407.64欧元。当然，如果可以分担支付，每人负担可以降低。然而，Netflix原则上要求账户在同一家庭内使用，与过去广泛进行的免费密码共享明确不同。

此次变更进一步巩固了Netflix从“一个合同由多人共享的服务”向“以家庭为基础，家庭外使用需额外付费的服务”转变的趋势。


旧Basis套餐的处理信息差异

关于无法新签的无广告旧Basis套餐，报道存在解释差异。原文指出，现有用户可以暂时继续使用，但更改或解约后无法返回。对此，另一家德国媒体报道，剩余的Basis合同也在终止方向上。

目前仍在使用Basis的人，不应仅凭一般文章判断，应确认Netflix发送的个别邮件和账户内的账单信息。如果使用合作企业或通信公司的套餐，通知来源和适用时间可能与Netflix的直接合同不同。


社交媒体和在线论坛上出现的四种反应

此次涨价在德语在线论坛中引发了短时间内数百条评论。Reddit上关于德国涨价的帖子中，也反复出现类似的论点。然而，发帖者往往是对价格关注或不满较强的群体。以下是从公开帖子中看到的反应趋势，而非民意调查。

 

首先是直言“解约”的声音。此次价格区间无法接受，已经在上次涨价时退会，以此为契机结束合同的帖子很显眼。特别是Premium超过20欧元被视为心理上的分水岭。

其次是停止常时合同，采用“只有在有想看的作品的月份才加入”的轮换型使用。某位用户介绍了每年一次，订阅带广告的套餐约2个月，看完想看的作品后解约的使用方法。由于Netflix可以随时更改套餐或解约，即使涨价不会立即导致完全退出，也可能改变消费行为，减少持续月份。

第三种是不满于“作品的质量与价格不匹配”而非价格本身。帖子中提到，尽管作品数量多，但想看的作品少，喜欢的系列短时间内被取消，无法接受4K仅限于高级套餐等意见。涨价的接受度不仅取决于家庭预算是否有2欧元的余裕，还取决于下个月是否有想看的作品。

第四种是，并非一片批评之声。有些人反驳称，与在电影院享受数小时的费用相比，每月可以观看多部影片的Netflix仍然便宜。此外，即使每次涨价都宣布解约，但当热门作品开始时，许多人会重新订阅，Netflix可能预见到了这种行为。

从这些反应中可以看出，用户并不一定认为Netflix本身是不必要的。问题在于“是否需要每月持续支付”。而不是完全解约和继续的二选一，降级到带广告的套餐、短期合同、家庭内重新审视计划等中间选择可能会增加。


为何现在可以涨价

Netflix在帮助中心中列出了更改价格的原因，包括服务改进、作品增加、新功能、市场环境、税收和通货膨胀等。然而，对于此次德国的调整，并未提供与新功能直接相关的具体说明。

涨价的最大背景是，Netflix已成为拥有独占作品和全球规模用户基础的娱乐平台，而不仅仅是一个流媒体应用。如果想看的作品只有在Netflix上有，用户即使对价格不满，也会在上映月份回归。即使常时加入者减少，只要有能吸引解约和重新订阅用户的强劲作品，业务就能成立。

此外，带广告套餐的增长带来了不再仅依赖月费的收入结构。由于可以从用户和广告主两方面获得收入，Netflix有动机扩展广告技术和直播服务。然而，从消费者的角度来看，“接受广告却涨价约40％”容易引发不满。企业的增长战略和用户的性价比感受在这个套餐上最为尖锐地冲突。


流媒体从“全包”进入选择时代

曾几何时，视频流媒体因比有线电视或付费电视便宜、广告少、可以随时观看而具有吸引力。然而，现在作品分散在多个服务中，各公司投资于独家作品和体育转播，套餐根据是否有广告、画质、同时观看数量而细分。

单看Netflix，月费上涨2欧元，但如果加上Disney+、Prime Video、音乐流媒体、游戏、云服务等，家庭的订阅支出很容易膨胀。实际上，在此次论坛中，有帖子提到多个订阅服务合计接近每月100欧元，因此需要整理。

在这样的环境中，用户倾向于“只常设使用最多的一个或两个，其余根据作品更换”。对于Netflix来说，真正的竞争对手不仅仅是另一家公司。消费者的可支配时间和每月固定费用的上限才是。


用户现在应该确认的事项

现有会员首先应确认Netflix发送的价格变更邮件和下次账单日期。在此基础上，回顾过去2〜3个月的观看历史更容易做出判断。如果使用频率较低，可以先解约，只在新作齐全的月份重新开始。如果没有使用4K电视，家庭同时观看不超过2台设备，也有重新审视是否真正使用Premium功能的空间。

反之，如果家人日常在接近4台设备上观看，重视4K或HDR，维持Premium的使用便利性更好。重要的是，不是对涨价的反射性赞成或反对，而是将费用按实际观看时间和使用功能来考虑。


总结：被问及的是超过2欧元的“认同感”

此次德国的涨价，所有套餐统一为月涨2欧元。然而，带广告的套餐上涨约40％，Premium则超过了20欧元的大关。由于功能几乎保持不变，用户支付的不是新功能的对价，而是继续访问Netflix作品群的额外费用。

在社交媒体和论坛上解约的声音显然，但Netflix的强项在于，即使解约的人也能通过热门作品召回。因此，未来的焦点不是发布后批评的大小，而是续约率、向带广告的转移、短期再订阅的动向。

流媒体的主导权正在逐渐改变。从服务方出售“随时可看的便利性”的时代，转向用户方每月选择“本月是否真的有想看的东西”的时代。Netflix的新价格似乎象征着这一变化。


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