屋顶翻修诈骗在5年内“约增加了3倍”——如何抵抗“瓦片有裂缝，这样下去会给邻居添麻烦……”这样的“常用语”

前言：数字显示的“急增”与被瞄准的人群

关于“屋顶修理检查商法”的咨询，与2018年度相比增加了约三倍。2022年度是五年来最多的。此外，合同当事人中超过八成是60岁以上。拜访时的常用语是“如果这样下去瓦片会飞走，给邻居添麻烦”——通过煽动不安，迫使对方立即做出决定是典型的流程。 国民生活中心

为何现在屋顶翻修诈骗增加

• 信息不对称：屋顶对外行人来说不易看到，难以判断老化的真实性和施工方法的合理性。看到照片或视频后容易相信。 国民生活中心

• 灾害后的“波动”：台风、大雪、地震之后，由于修理需求的急增和心理上的不安，恶意招揽增加。 国民生活中心

• 设备的“说服力”：最近有通过展示无人机或智能手机拍摄的图像和视频，夸大或捏造损伤来引导签约的案例。 国民生活中心

典型手法的“时间顺序”解剖

1. 入口对话
   “在附近施工的问候”“免费检查”“屋顶看起来浮起”“用无人机发现了损伤”——首先让人开门，接受检查。 国民生活中心
   
   

2. 不安的放大
   “这样下去会漏水”“瓦片会飞走给邻居添麻烦”“台风来之前”——通过心理压迫促使立即决定。 国民生活中心
   
   

3. “仅限现在”的折扣和保险对话
   “材料有剩余所以特价”“火灾保险实际免费”等，淡化负担感的甜言蜜语。 国民生活中心中央省厅的信息提供网站
   
   

4. 接连销售
   从屋顶→外墙→地板下…通过不必要的追加工程使估价金额雪球般膨胀。 国民生活中心

被害的结构：金额“沉重”

从每件咨询的实际支付金额来看，“工程·建筑·加工”的平均已支付金额为80.1万日元，是最高的。屋顶工程的受害容易严重化的原因。 中央省厅的信息提供网站

法律保护的“现在可用的王牌”

• 特定商取引法·访问销售

  • 从收到合同书面之日起8日以内，可以通过书面或电子记录进行冷静期取消。如果因企业的虚假说明·威胁而被阻止冷静期取消，即使超过期间也可以。 无纠纷

  • 企业有义务明确姓名·招揽目的，交付书面等。禁止再招揽和禁止不实告知等规定。 无纠纷
    
    

• 消费者合同法

  • 不实告知·不告知·困惑等情况，可以取消意思表示。违约金·免责条款等单方面损害消费者利益的条款可能无效。 中央省厅的信息提供网站+1
    
    

• “火灾保险实际免费”对话的官方注意提醒

  • 经年劣化不在保险范围内。虚假申请有返还保险金或合同解除、诈骗罪的风险。消费者厅已发出注意提醒。 中央省厅的信息提供网站

现场可用的“8条规则”（被拜访时）

1. 不要在门口长时间交谈（没有名片、公司名、用意的明确说明就不应对）。

2. 拒绝“免费检查”（让其检查后难以拒绝，会被照片煽动）。

3. 不要让其当场上屋顶/架梯子。

4. 不要接受“仅限现在的折扣”（不进行市场比较就不做决定）。

5. 确认照片是否为“自家屋顶及拍摄时间”（要求EXIF或拍摄位置的说明）。

6. 估价必须有“内情和施工方法的依据”（商品名·数量·单价·保证·施工范围）。

7. 至少要有2～3家的相对估价（曾建造房屋的工务店或当地的信赖渠道也要询问）。 国民生活中心

8. 将合同书带回家（不立即决定。与家人·第三者确认）。

估价书·合同书的“红旗12项”

• 工程项目只有一式，没有内情

• 施工方法·材料的规格模糊（JIS/制造商型号未记载）

• 偏离市场价格的高额脚手架费·废材处理费

• 保证内容抽象（期间·范围·免责条件不明）

• 附带工程捆绑销售（不必要的地板下通风扇·隔热喷涂等） 国民生活中心

• “仅限今日”“材料有剩余”等立即决定条件

• 火灾保险实际免费的强调（保险适用的可否模糊不清） 中央省厅的信息提供网站

• 冷静期取消的记载缺失或不显眼

• 过大的违约金（涉嫌违反消费者合同法第10条） 中央省厅的信息提供网站

• 企业的地址·负责人姓名·联系方式不明确

• 施工前照片和施工后照片的提交条款缺失##HTML_TAG_531