从9万美元的债务中逆袭,在头发上“放食物”而成长的小品牌的成功之路

从9万美元的债务中逆袭,在头发上“放食物”而成长的小品牌的成功之路

photo:Jenny Lemons


听到“食物形状的发夹”,首先想到的是杂货般的可爱。然而,追溯来自旧金山的品牌“Jenny Lemons”的历程,会发现这不仅仅是“吸睛的小物”,而是在艰难的商业环境中找到的极为现实的生存策略。Jenny Lemons的创始人Jenny Lennick最初是从食品主题的印花服装开始她的事业,但后来转向发饰,这一聚焦拯救了公司。

Lennick于2015年开始她的事业。她以在艺术学校的学习经验为基础,推出了以食物为主题的服装,并于2018年在旧金山的Mission区开设了实体店。然而,现实是严峻的。人力成本沉重,租金上涨,疫情后顾客流量也未能完全恢复。店铺在2023年底关闭,她背负了9万美元的债务。华丽品牌的背后,是常见的零售业困境。

转机出现在她在工艺品展销会上销售服装时。在那里,她遇到了一位发夹供应商,并被介绍到中国的工厂,开始以自己的设计生产发夹。主题当然是她擅长的“食物”。草莓、沙丁鱼罐头、彩虹瑞士甜菜、电视晚餐。虽然服装的喜好可能会有所不同,但发饰更容易迎合“今天想稍微玩一下”的心情。实际上,在线上,发夹的销售势头超过了服装,成为支持店铺的存在。

这一转变有趣之处在于,商品变小了,但品牌的世界观反而更强烈了。服装有尺寸的限制,价格也会上升。但发夹相对容易购买,也可以作为礼物,只需在日常装扮中加入一件即可。正如文章中专家所评价的那样,“价格适中的小奢侈”,Jenny Lemons成功地将“大胆的时尚”翻译成“易于尝试的乐趣”。

目前,该品牌以自营网站直销和批发为两大支柱,在美国国内外约1,500家独立零售店中销售。全职员工有3人,销售额从前一年的170万美元增长到200万美元,并且实现了盈利。在最新的大型出货中,31,000个发夹跨越太平洋,被运送到密苏里州的履行中心。销售构成约60%为批发,其余为在线销售。它已不再是一个小作家品牌的延续,而是一个包括供应、库存、物流在内的“小规模的正式制造商”的样子。

而且,这个品牌并不是面向“喜欢可爱事物的所有人”,而是抓住了一个相当明确的客户形象。根据文章,客户的核心年龄在25岁到45岁之间,约30%从事教育或医疗领域。有人甚至为了给医疗制服增添光彩而佩戴。这具有启示意义。Jenny Lemons出售的并不是奇特本身,而是在单调的日常中稍微提升自己心情的“轻松表达方式”。

实际上,从公开的反应来看,接收的方式相当一致。在Amazon.sg上发布的热狗型发夹的评论中,有“收到很多赞美”“能牢固地固定中等量的头发”等反馈,而迷你草莓发夹的评论中也有“佩戴后感到非常幸福”“真的很可爱”等感想。功能和情感的双重评价反应引人注目。

 

在Reddit上,Jenny Lemons不仅被视为一个简单的笑话,而是被称为“接近寻找的品牌”。在一篇帖子中,作为寻找的发夹被提及,并受到“又大又多彩,种类丰富”的欢迎。在另一个帖子中,甚至写道“许多品牌都在复制Jenny Lemons的作品”,至少在部分爱好者社区中,它被视为创造了独特美学的先行品牌。此外,在讨论女性拥有的独立品牌的背景下,也有提到Jenny Lemons的帖子,支持不仅限于设计,还包括“是谁在制作”。

这种“瞬间无需解释”的力量,正是该品牌最大的资产。Lennick自己也表示,“只要说是制作食物主题的饰品,马上就能传达”,这接近于品牌塑造的理想形态。卖的是什么,传递什么样的心情,产品是为谁而设计的,一瞬间就能传达。在市场细分、广告泛滥的时代,这种明快性意义重大。

另一方面,事情并不那么简单。作为材料使用的醋酸纤维素,虽然是以木材浆或棉为原料的纤维素,但也是经过化学加工的半合成材料,有专家指出需要提高环境诉求的透明度。官方网站上,该公司将醋酸纤维素宣传为木材浆来源的“植物基”材料,并强调在中国进行伦理制造,提供90天保修,但随着品牌的壮大,对环境和劳动的解释需要更加严格。

在经营方面也有逆风。对中国的关税导致成本上升,在美国国内找不到足够的量产工厂的供应限制,以及模仿品的泛滥。文章中介绍了对与专利化设计相似的产品提起诉讼并已获得和解金的案例。原创性越是武器,与复制品的消耗战就越难避免。在社交媒体上被称为“被模仿”是品牌力的反映,但作为业务始终是一场耗费成本的防御战。

更进一步说,社交媒体时代的支持,由于热情高涨,眼光也更加严格。最近关于发夹的Reddit讨论中,有“虽然可爱但不实用”“不想花20美元”等反应。这并不是对Jenny Lemons的单独评价,而是对整个市场的声音,但这表明仅靠外观的乐趣无法长久取胜。正因为实用性和价格的平衡受到质疑,该品牌才会发布造型视频,区分尺寸和用途,并展开合作商品,以积累作为“使用型饰品”的说服力。在与e.l.f.的合作产品页面上,也可以看到针对粗发、长发的具体说明,显示出不止于话题性的努力。

归根结底,Jenny Lemons的成功并不是“可爱事物走红”这样简单的故事。知道发饰比服装更有增长潜力就转向发饰。实体店成为负担就关闭。在保持食品主题核心的同时,扩展到帽子、袜子、耳环和合作项目。也就是说,她所做的并不是放弃作家性,而是冷静地重新配置,使作家性与利润最紧密结合。

而这种姿态,对于当今许多小品牌来说也是现实的教训。与其广泛销售,不如让人记忆深刻。与其迎合所有人,不如深深刺入某人的“这就是我想要的”。Jenny Lemons的草莓和沙丁鱼罐头,看似奇特的小物,实际上相当准确地具备了现代小型企业所需的条件。在细分市场中,易于描述、易于分享、令人印象深刻到被模仿。当满足这些条件时,利基市场不是弱点,而是进入壁垒。


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