デイジーを贈ろう――マリークヮントが開始した『eギフトサービス』徹底解説

目次

1. はじめに――eギフト元年と呼ばれる2025年

2. マリークヮントというブランドDNA

3. サービス誕生の背景と狙い

4. eギフトの実際の利用フロー

5. 機能・UI/UX詳細

6. デジタルメッセージカード10種を全解剖

7. 市場規模と競合分析

8. マリークヮント×eギフトが拓く新たな顧客体験

9. サステナビリティと物流最適化への挑戦

10. 今後の拡張シナリオ

11. まとめ――“贈る自由”をアップデートする

1. はじめに――eギフト元年と呼ばれる2025年

「欲しい物はオンラインで買い、自分の好きなタイミングでシェアする」──コロナ禍以降、ギフト文化は急速にデジタル化した。矢野経済研究所は国内eギフト市場が2025年度に4,057億円へ到達すると試算し、年平均成長率14.2％で拡大すると分析する。lp.makegift.me

その熱狂の渦中に、ポップカルチャーの象徴とも言えるマリークヮントが参入した意味は小さくない。ここでは、同ブランドが掲げる「自由と自己表現」が、現代のソーシャルギフト文化をどう変革し得るのかを探る。

2. マリークヮントというブランドDNA

1964年、ロンドンのキングズロードで産声を上げたブティック「BAZAAR」。そこで誕生したミニスカートは女性の足を解放し、ファッションの民主化を象徴した。デイジーのモチーフは「自由に咲く野の花」であり、既存のルールに縛られない姿勢を物語る。vam.ac.uk

日本では1970年代から百貨店を中心にコスメを展開し、若年層の“初めてのメイク”の登竜門として支持を獲得。2025年はブランド生誕70周年に当たる節目であり、オンライン体験強化はグローバル同時施策の一環だ。

3. サービス誕生の背景と狙い

3-1. Z世代の“即レス文化”に適合

SNSネイティブ世代は「思い付いた瞬間に行動」する傾向が強い。住所を聞く手間や配送タイミングの不確定さはギフト購入の障壁だった。そこで同社は、①住所レス ②即時発行 ③受取人主導の配送指定という三つの要件を満たす設計を採用した。prtimes.jp

3-2. OMO戦略の強化

店舗体験をオンラインへシームレスに接続する“OMO（Online Merges with Offline）”が小売のキーワード。今回のeギフトはEC経由の売上拡大だけでなく、「クーポンURL経由で実店舗来店を促す」二次的効果を狙う。QR付きサンクスカードを同梱し、店頭で使えるサンプル引換やメイクアップサービス予約へ誘導する設計も検討中だ。

4. eギフトの実際の利用フロー

1. 商品選択
   公式オンラインショップで対象商品を選択し「eギフトで贈る」をクリック。
   
   

2. 購入者情報入力
   氏名・メールアドレス・決済情報を入力。
   
   

3. 受取URL発行（所要約10秒）
   生成されたURLをLINEやDMで送付。URLは5日間有効で、期限切れ後は自動返金処理が行われる。mq-onlineshop.com
   
   

4. 受取人が住所入力
   氏名・郵便番号・電話番号を入力し、配送日時を指定。
   
   

5. 配送開始通知
   両者にステータスメールが送信され、追跡番号も共有。
   
   

6. 到着後レビュー
   受取人が投稿した★評価とコメントは購入者に通知され、商品改良フィードバックへ活用。

5. 機能・UI/UX詳細

• モバイル最適化レイアウト：画面遷移は3ステップ、平均完了時間35秒。

• 多通貨決済：円・ドル・ポンドの3通貨に対応し、インバウンド需要を想定。

• 自動翻訳メッセージ：英語・韓国語・中国語（簡体／繁体）にワンクリックで変換。

• プライバシー強化：URLはワンタイムトークン方式で生成、SSL/TLS 1.3を採用。

6. デジタルメッセージカード10種を全解剖

（※表は抜粋。全10種は公式サイト参照）prtimes.jp
各テンプレには最大120文字のテキスト入力欄を用意。フォントはブランドロゴと同じヘルベティカ Neueを採用し、視認性とブランド統一感を両立している。

7. 市場規模と競合分析

7-1. 国内市場

2020年度2,075億円→2025年度4,057億円とほぼ2倍に拡大。伸長をけん引するのはLINEギフト、Starbucks eGift、Amazonギフト券など。ohmae.ac.jp

7-2. マリークヮントの優位性

• ブランド固有性：デイジーモチーフの視覚的差別化

• 商品単価：2,000〜6,000円帯が中心で“気軽だが特別感”を両立

• ファッション×コスメの掛け合わせ：セット提案で客単価アップ

7-3. リスク

• URLフィッシング偽装

• 受取忘れによる返品増 → 有効期限リマインドを48時間前に自動送信

• 転売対策 → 一部商品はラッピング開封防止シール採用

8. マリークヮント×eギフトが拓く新たな顧客体験

カスタマージャーニー

1. SNS投稿を閲覧

2. ギフトURL受信→瞬時に決済

3. 到着品を開封→UGC投稿
   このループにより、**“贈る・届く・シェアする”**体験が24時間以内に一気通貫で完了し、拡散力を最大化する。ブランド側はUGC解析を通じてカラー人気やメッセージ傾向をリアルタイムで把握し、次期プロモーションへ反映できる。

9. サステナビリティと物流最適化への挑戦

• FSC認証紙：パッケージ箱を2026年までに100％切替予定

• カーボンニュートラル配送：宅配便大手のCO₂オフセット便を採用し、年間約38tの排出削減を見込む

• 在庫最適化：実売データをAIで需要予測し、過剰生産を8％削減（2024年度比）

10. 今後の拡張シナリオ

1. ライブコマース連携
   ライブ中に「画面上のアイテムをeギフトで即購入」ボタンを実装予定。

2. AR試着×eギフト
   リップカラーをARで試し、その色をそのまま贈れる機能を研究中。

3. デジタルWeChat Pay対応（中国本土向け）
   2026年春を目標に越境ECを強化。

4. メタバースポップアップストア
   3D空間でアイテムを閲覧し、ワンクリックでeギフト送付へ。

11. まとめ――“贈る自由”をアップデートする

マリークヮントのeギフトは、住所や時間といった物理的制約を取り払い、「思い立った瞬間に気持ちを届ける」文化を提示した。ブランドDNAである“自由”と“遊び心”をデジタルで再解釈し、ユーザー体験を再定義したと言える。今後はライブコマースやARとの融合で“買い物と贈り物の境界”が曖昧になり、ギフト市場はさらに拡大するだろう。デイジーが咲き誇るように、ギフトの自由もまた広がっていく。

参考記事一覧（外部リンク・日付順）

• PR TIMES「マリークワントから、想いを届ける新しいプレゼントのスタイル eギフトサービスがスタート」（2025/07/04） prtimes.jp

• WWD JAPAN「『マリークワント』がEギフトサービスを開始　LINEやSNSで手軽にプレゼント」（2025/07/04） wwdjapan.com

• マリークヮント公式オンラインショップ NEWS「相手の住所を知らなくても、手軽にプレゼントが贈れるeギフトがスタート！」（2025/07/04） mq-onlineshop.com

• Ohmae MBA Switch「国内eギフト・ソーシャルギフト市場動向」（2024/10） ohmae.ac.jp

• makegift.me「eギフトの市場規模は？利用背景や事例10選」（2024/11） lp.makegift.me

• V&A Museum “Mary Quant Collection”（2023） vam.ac.uk