การอ่านหนังสือควรจะเป็นกิจกรรมที่เงียบสงบ แต่ปัญหาของ Goodreads ได้ถูกนำเข้ามาใน Kindle แล้ว

1. Kindleที่รักษา“พื้นที่เงียบสงบสำหรับการอ่าน”

เหตุผลที่ Kindle ได้รับการสนับสนุนมาอย่างยาวนานไม่ใช่เพียงเพราะว่า "เบา" "ไม่ทำให้ตาล้า" หรือ "แบตเตอรี่ทน" เท่านั้น สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือ ไม่มี "การแจ้งเตือน" หรือ "ไทม์ไลน์" เหมือนสมาร์ทโฟน การอ่านหนังสือจะเสียสมาธิทันทีเมื่อมีการขัดจังหวะ นิ้วที่พลิกหน้าหนังสือจะหยุด และการกลับไปอ่านต่อก็จะกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก และในไม่ช้าก็จะถูกดึงดูดไปสู่ความบันเทิงอื่นๆ ดังนั้น Kindle จึงมีคุณค่าในฐานะ "ที่หลบภัยสำหรับการอ่าน"

อย่างไรก็ตาม เมื่อ "การประเมินของผู้อื่น" "บรรยากาศของสังคม" "การจัดอันดับ" และ "จำนวนดาว" เริ่มเข้ามาในที่หลบภัยนั้น บรรยากาศก็เปลี่ยนไป การเชื่อมต่อกับ Goodreads เป็นสัญลักษณ์ของการเปลี่ยนแปลงการอ่านหนังสือให้เป็น SNS ดูดาวก่อนอ่าน ให้ดาวหลังอ่าน และบันทึกการอ่านจะเกี่ยวข้องกับการประเมินจากภายนอก ฟังก์ชันที่ควรจะสะดวกสบายกลับเปลี่ยนความรู้สึกของการอ่านหนังสือ

2. ปัญหาการดำเนินการของ "พื้นที่หนังสือขนาดใหญ่" ที่เรียกว่า Goodreads

Goodreads เป็นเครื่องมือจัดการ "อ่านแล้ว/อยากอ่าน" ที่สะดวกสำหรับนักอ่าน และยังเป็นชุมชนอีกด้วย แต่ความใหญ่โตของมันก็ทำให้ "ง่ายต่อการถูกใช้ในทางที่ผิด" ด้วย

สิ่งที่เป็นสัญลักษณ์คือ **การโจมตีด้วยรีวิว (review bombing)** และการใช้รีวิวในการข่มขู่หรือคุกคาม TIME รายงานว่ามีกรณีที่ผู้เขียนถูกข่มขู่บน Goodreads ว่า "จะให้คะแนนต่ำจำนวนมาก" และถูกเรียกร้องเงิน หรือกรณีที่การคุกคามยืดเยื้อ

นอกจากนี้ Washington Post ยังได้อธิบายสถานการณ์ที่มีการให้คะแนนกับผลงานก่อนการตีพิมพ์ และการให้คะแนนต่ำแบบกลุ่มอาจมีผลต่อการตัดสินใจในการตีพิมพ์ว่าเป็น "พลังของ Goodreads"

สิ่งสำคัญที่นี่คือ Goodreads ไม่ใช่แค่ "เว็บไซต์แสดงความคิดเห็น" ค่าเฉลี่ยของดาวมีผลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อของผู้อ่านและบรรยากาศของวงการหนังสือ ดังนั้นเมื่อมีการก่อกวนหรือการจัดการเข้ามาเกี่ยวข้อง ความเสียหายจะไม่จบลงแค่ "รู้สึกไม่ดี"

3. เมื่อ "การอ่านกลายเป็นคะแนน" เรื่องราวก็ห่างไกลออกไป

เมื่อดูปฏิกิริยาบน SNS จะเห็นว่าผู้อ่านมักจะรู้สึกไม่สบายใจกับการรวม Kindle×Goodreads

• “เมื่อเห็นคะแนนก่อนอ่าน จะมีอคติที่แข็งแกร่งขึ้น”

• “ถูกดึงไปตามค่าเฉลี่ยของดาว ทำให้การอ่านของตัวเองบางลง”

• “รู้สึกไม่สบายใจเมื่อถูกบังคับให้ประเมินทันทีหลังอ่านจบ”

• “เมื่อการอ่านกลายเป็นเกมของการแสดงออกหรือต้องการการยอมรับ มันทำให้เหนื่อย”

กล่าวคือ เป็นความรู้สึกที่การอ่านถูกแปลงจาก "ประสบการณ์" เป็น "คะแนน"

ในความเป็นจริง การอภิปรายบน Reddit มักจะมีความคิดเห็นในลักษณะว่า "ใช้ Goodreads เพื่อจัดการหนังสือที่อ่าน แต่ส่วนอื่นๆ เสียหาย/ไร้ประโยชน์"

นี่ไม่ใช่เรื่องของ "เกลียด Goodreads" แต่ใกล้เคียงกับการพูดถึงระยะห่างเพื่อปกป้องการอ่าน

4. จากมุมมองของผู้เขียน มันยิ่งร้ายแรงกว่าเดิม──“กลายเป็นระบบที่เผาไหม้”

ในขณะที่ผู้อ่านรู้สึกว่า "ดาวเป็นเสียงรบกวน" สำหรับผู้เขียนมันยิ่งเป็นเรื่องเร่งด่วนกว่า

• วันหนึ่งจู่ๆ คะแนนต่ำที่ไม่เคยเห็นมาก่อนก็เพิ่มขึ้น

• ดาว 1 ที่ไม่มีเหตุผลถูกสะสม

• ถูกโจมตีด้วยคุณสมบัติหรือคำพูดของผู้เขียนเอง ไม่ใช่ผลงาน

• ถูกข่มขู่ว่า "จะลดคะแนน"

• หนังสือปลอมแพร่หลาย และการร้องขอให้จัดการก็ไม่คืบหน้า

Jane Friedman ได้บันทึกอย่างละเอียดถึงกระบวนการที่หนังสือปลอมที่ใช้ชื่อของเธอปรากฏบน Amazon และ Goodreads และการร้องขอให้ลบไม่ผ่านทันที

ปัญหาประเภทนี้จะกลับมาอีกง่ายขึ้นในยุค AI ที่การผลิตเนื้อหาปลอมทำได้ง่าย

นอกจากนี้ เมื่อการโจมตีด้วยรีวิวเชื่อมโยงกับความขัดแย้งภายในชุมชน (โดยเฉพาะ BookTok) ไฟก็จะยิ่งใหญ่ขึ้น TIME ยังรายงานเหตุการณ์เฉพาะเกี่ยวกับการโจมตีด้วยรีวิวบน Goodreads (เช่น การจัดการด้วยหลายบัญชี)

กล่าวคือ Goodreads เป็นพื้นที่สำหรับผู้อ่าน และในขณะเดียวกันก็อาจกลายเป็น "ทุ่งระเบิด" สำหรับผู้เขียน

5. ทำไมเมื่อย้ายไปที่ Kindle แล้ว "การอ่านถึงแย่ลง"

ตามที่ Pocket-lint กล่าว (สรุป) ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ "Goodreads แย่" เท่านั้น แต่ยังอยู่ที่การเชื่อมต่อKindle ซึ่งเป็น "อุปกรณ์ที่ทำให้หลงใหล" กับ Goodreads ซึ่งเป็น "อุปกรณ์ที่ก่อให้เกิดการโต้แย้ง"

สิ่งที่จำเป็นระหว่างการอ่านคือแรงผลักดันที่เงียบสงบไปยังหน้าถัดไป
แต่ปัจจัยของ Goodreads จะตัดกระแสการอ่านแบบนี้

• อ่าน → หยุด (ดูการประเมินของสังคม)

• อ่าน → เปรียบเทียบ (ตรวจสอบคะแนนเฉลี่ยกับความรู้สึกของตนเอง)

• อ่าน → เตรียมพร้อม (นึกถึงบรรยากาศของการเผาหรือการก่อกวน)

การ "หยุด" นี้อาจเป็นอันตรายต่อการอ่านได้ โดยเฉพาะเมื่อเหนื่อย การอ่านคือ "การสามารถหลงใหลได้หรือไม่"

6. ปฏิกิริยาของ SNS (สรุปแบบแผนทั่วไป)

จากนี้ไปจะสรุปปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นบ่อยใน SNS และชุมชนในหลายทิศทางเพื่อไม่ให้เนื้อหาลำเอียง (※หลีกเลี่ยงการอ้างอิงข้อความยาวจากโพสต์แต่ละรายการ และสรุปแนวโน้ม)

A）ผู้อ่าน: ฝ่ายที่ต้องการให้การอ่าน "เงียบ"

• ใช้ Goodreads เพื่อบันทึกเท่านั้น

• เมื่อคะแนนหรือองค์ประกอบทางสังคมเข้ามาใน Kindle จะไม่สามารถมีสมาธิได้

• เมื่อหยุดดูดาว การอ่านก็กลับมาง่ายขึ้น
  (ใน Reddit ก็มีเสียงที่โดดเด่นว่า "ใช้เพื่อการจัดการ แต่ไม่ต้องการฟังก์ชันอื่น")

B）ผู้อ่าน: ฝ่ายที่เห็นว่าการค้นพบ (Discovery) มีประโยชน์

• พบหนังสือใหม่จากชั้นวางหรือรีวิวของเพื่อน

• Goodreads มีค่าเพราะ Kindle เพียงอย่างเดียวมีการค้นพบที่อ่อนแอ

• แต่ไม่เชื่อถือการประเมินที่ดูเหมือนการก่อกวนหรือการจัดการ

C）ผู้เขียน/ผู้เกี่ยวข้องกับการตีพิมพ์: ฝ่ายที่ต้องการให้มีการจัดการ

• การโจมตีด้วยรีวิวหรือการข่มขู่กลายเป็น "ความเสี่ยงทางธุรกิจ"

• เมื่อการตอบสนองต่อของปลอมและการทุจริตล่าช้า บุคคลไม่สามารถป้องกันได้
  (TIME's investigative report แสดงให้เห็นถึงพื้นหลังของความกังวลนี้อย่างชัดเจน)

D）ฝ่ายที่พิจารณาบริการทดแทน (เช่น StoryGraph)

• Goodreads เก่าและการปรับปรุงไม่ก้าวหน้า

• ดังนั้นจึงมีการย้ายไปยังบันทึกการอ่านอื่น
  (Inverse/Input แนะนำ StoryGraph เป็นทางเลือกแทน Goodreads)

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ SNS คือ ทุกฝ่ายมีความรู้สึก "อยากให้การอ่านดีขึ้น" ร่วมกัน แต่มีเพียงการมองเห็น "ความขัดแย้งอยู่ที่ไหน" ที่แตกต่างกัน ผู้อ่านต้องการความเข้มข้น ผู้เขียนต้องการความปลอดภัย และการตีพิมพ์ต้องการความน่าเชื่อถือ และ Goodreads เป็นสถานที่ที่ทุกอย่างมารวมกัน ดังนั้นการเผาก็รวมกันด้วย

7. แล้วจะทำอย่างไรให้ "ความเงียบสงบของการอ่าน" กลับคืนมาได้?

สิ่งที่ผู้อ่านสามารถทำได้คือเรื่องง่ายๆ

• เปลี่ยนการใช้งานไม่ให้เห็นการประเมิน (ดาว) ก่อนการอ่าน

• ปิดองค์ประกอบทางสังคมระหว่างการอ่าน (ปิดการเชื่อมต่อหรือไม่ดูในเส้นทาง)

• จำกัดบันทึกให้ "เพื่อประโยชน์ของตัวเอง" (ไม่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของสายตาผู้อื่น)

อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักคือความท้าทายของแพลตฟอร์ม การสร้างระบบเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของรีวิว การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการคุกคามหรือการฉ้อโกง และมาตรการต่อต้านเนื้อหาปลอม——สิ่งเหล่านี้มีขีดจำกัดในการปรับปรุงของบุคคล ปัญหาที่ TIME และ Washington Post อธิบายไว้คือที่นั่น

8. ข้อสรุป: สิ่งที่ Kindle ต้องการคือ "ความเงียบสงบที่เลือกได้" มากกว่า "การเชื่อมต่อ"

การอ่านไม่ใช่การแข่งขัน

ไม่มีความจำเป็นต้องชนะค่าเฉลี่ยของดาว หรือช