Meta ซื้อ “ตัวแทน AI อเนกประสงค์” ― การเข้าซื้อกิจการ Manus แสดงให้เห็นถึง “สงคราม AI ครั้งต่อไป”

จาก "AI ตอบคำถาม" สู่ "AI ทำงาน" — ความหมายของการที่ Meta ซื้อ Manus

สิ่งที่ Meta ซื้อไม่ใช่แชทบอทตัวต่อไป แต่เป็นต้นแบบของ "เอเจนต์ AI อเนกประสงค์" ซึ่งเป็นผู้ทำงานใหม่ที่เรียกว่า โรイターรายงานว่า Meta ได้ซื้อกิจการสตาร์ทอัพ AI ของจีนชื่อ Manus (มานัส) โดยมีการประเมินมูลค่าอยู่ที่ประมาณ 20-30 พันล้านดอลลาร์ Meta ยังไม่ได้เปิดเผยเงื่อนไขทางการเงิน แต่มีแผนที่จะดำเนินการและจำหน่ายบริการของ Manus และบูรณาการเข้ากับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคและองค์กรของตนเองเช่น Meta AI Reuters Japan

ข่าวนี้ได้รับความสนใจในวงการเทคโนโลยีอย่างมาก เพราะมีการคาดการณ์ว่าในยุคต่อไป AI จะ "ดำเนินการ" งาน CNA รายงานว่า Manus ได้รับความสนใจบน X ในปีนี้ โดยอ้างว่าเป็น "เอเจนต์ AI อเนกประสงค์ตัวแรกของโลก" ที่สามารถตัดสินใจและดำเนินการงานด้วยตัวเองด้วยคำสั่งที่น้อยลง CNA

Manus คือใคร: AI แบบเอเจนต์ที่มุ่งเป้าไปที่ "พนักงานดิจิทัล"

โรイターอธิบายว่าเอเจนต์ AI ของ Manus เป็น "พนักงานดิจิทัล" ที่สามารถดำเนินการวิจัยและอัตโนมัติได้อย่างอิสระด้วยคำสั่งที่น้อยที่สุด Reuters Japan

Axios ยังได้แนะนำว่า Manus รับผิดชอบงานในโลกจริงอย่างกว้างขวาง เช่น การวิจัยตลาด การเขียนโค้ด การวิเคราะห์ข้อมูล และการคัดกรองประวัติย่อ ซึ่งเน้นย้ำถึงขอบเขตที่เกินกว่าบอทแชททั่วไปหรือเวิร์กโฟลว์ Axios

และในเรื่องของจุดอ่อนที่มักพบใน "AI ที่น่าทึ่ง" — การสร้างรายได้ — Manus นั้นโดดเด่น AP รายงานว่า Manus มียอดขายต่อเนื่องเกิน 1 พันล้านดอลลาร์ ภายใน 8 เดือนหลังจากเปิดตัว AP News

TechCrunch ยังรายงานในทำนองเดียวกันว่า Manus มี ARR เกิน 1 พันล้านดอลลาร์และมี "ผู้ใช้หลายล้านคน" ซึ่งบ่งบอกถึงความสำคัญของ "AI ที่ทำเงินได้" ในช่วงเวลาที่ Meta เริ่มการเจรจา TechCrunch

เป้าหมายของ Meta: ไม่ใช่แค่การเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Meta AI แต่ยังเป็นฐานสำหรับ "AI สำหรับองค์กร"

จุดโฟกัสของการซื้อกิจการไม่ใช่แค่การเพิ่ม "บอทอัจฉริยะ" ใน Facebook หรือ Instagram เท่านั้น Axios ชี้ให้เห็นว่า Manus ถูกขายให้กับองค์กรในรูปแบบสมัครสมาชิก และเขียนว่านี่อาจเป็น "จุดเริ่มต้นที่จริงจังสำหรับ AI ในองค์กร" สำหรับ Meta Axios

AP ยังรายงานว่าเทคโนโลยีของ Manus ถูกใช้ในการวิจัยและการเขียนโค้ด และ Meta ตั้งเป้าที่จะขยายบริการ AP News

เหตุผลที่ Meta ต้องการเข้ามาในพื้นที่นี้นั้นง่าย การลงทุนใน AI กำลังเพิ่มขึ้นอย่างไม่รู้จบ ในขณะที่ AI สำหรับผู้บริโภคเป็น "ที่นิยมแต่ยากที่จะเก็บเงิน" ในทางกลับกัน เอเจนต์สำหรับการใช้งานในธุรกิจนั้นอธิบาย "ความคุ้มค่า" ได้ง่ายกว่า และหากมีการนำไปใช้ก็สามารถกลายเป็นรายได้ต่อเนื่องได้ หาก Meta สามารถเข้าถึง "สถานที่ทำงานขององค์กร" ผ่าน Manus ก็อาจเป็นทางเลือกในการลดการพึ่งพาโฆษณาได้

แต่ก็ยังมีประเด็นที่อาจก่อให้เกิดปัญหา: "รากฐานจากจีน" และปัญหาความเชื่อถือ

Manus มักจะมีประเด็น "รากฐานจากจีน" ที่ถูกพูดถึงอยู่เสมอ TechCrunch ชี้ให้เห็นว่าบริษัทแม่ของ Manus ก่อตั้งขึ้นในปักกิ่งและย้ายไปสิงคโปร์ ซึ่งอาจถูกมองว่าเป็นปัญหาในวอชิงตัน และยังกล่าวถึงเหตุการณ์ที่วุฒิสมาชิกสหรัฐฯ ได้แสดงความกังวลต่อผู้ลงทุน TechCrunch

CNA ยังรายงานว่า Manus ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ในกลุ่มบริษัทจีน เพื่อลดความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ CNA

AP รายงานเพิ่มเติมว่า Meta ได้กล่าวว่า **"จะไม่มีส่วนที่จีนถือครองอยู่หลังจากการทำธุรกรรม" และจะ หยุดบริการและธุรกิจในจีน** AP News

ดังนั้น Meta กำลังพยายามหาทางออกสำหรับปัญหาที่ว่า "ต้องการเทคโนโลยีแต่ไม่ต้องการองค์ประกอบจากจีน" โดยการจัดการความสัมพันธ์ทางทุนและขอบเขตธุรกิจ

อีกประเด็นหนึ่งคือความเชื่อถือจากลูกค้าองค์กร Axios ชี้ให้เห็นว่า Meta มีประวัติที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์และถูกลงโทษเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล และตั้งคำถามว่า "องค์กรจะเชื่อถือ Meta ในฐานะผู้ให้บริการระดับองค์กรหรือไม่" Axios

AI ที่ "ทำงานแทน" จะต้องเข้าถึงปฏิทิน เอกสารภายใน และข้อมูลลูกค้า หากสูญเสียความเชื่อถือในจุดนี้ แม้เทคโนโลยีจะยอดเยี่ยมก็อาจไม่ถูกนำไปใช้

ปฏิกิริยาบน SNS: ความกังวลมาก่อนความคาดหวัง?

นี่คือจุดที่น่าสนใจ แม้จะมีตัวเลขและกลยุทธ์ในข่าว แต่บน SNS ความรู้สึกที่ว่า "การซื้อกิจการ = การสิ้นสุด" ดูจะเด่นชัดกว่า "การซื้อกิจการ = การพัฒนา"

1) ความไม่เชื่อถือว่า "ถ้า Meta ซื้อไปแล้วจะเสื่อมลง"

ในชุมชนทางการของ Manus บน Reddit มีการแสดงความเห็นที่ว่า "รู้สึกว่าจะเลวร้ายลง" และ "แอป AI ดีๆ อีกตัวหนึ่ง..." บางคนยังแสดงความกังวลว่า "ในที่สุดจะต้องให้ล็อกอินด้วยบัญชี Facebook หรือไม่" Reddit

2) "จะฆ่าสตาร์ทอัพหรือเร่งการเติบโต?"

ในชุมชนทั่วไป (r/technology) มีการแสดงความเห็นเยาะเย้ยว่า "บริษัทยักษ์ใหญ่ก็แค่ซื้อเท่านั้นหรือ" และมีการรอดูว่า "การผลักดัน AI ของ Meta จะเร่งขึ้นหรือจะทำลายสตาร์ทอัพ" Reddit

3) มุมมองการลงทุนว่า "จะเติบโตในตลาดองค์กร"

ในขณะเดียวกัน ในการสนทนาที่เกี่ยวกับการลงทุน มีมุมมองที่ว่า "ต้องการร่มเงาของบริษัทยักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ เพื่อได้รับการยอมรับในตลาดสหรัฐฯ" และ "การทำสัญญากับองค์กรให้ผลกำไรมากกว่าการเก็บเงินจากบุคคล" หากการขาย การเชื่อถือ และการร่วมมือภายใต้ Meta ก้าวหน้า Manus อาจ "เติบโตอย่างแท้จริง" Reddit

4) ทฤษฎีว่า "Meta กำลังพยายามอย่างหนัก"

ในชุมชนที่เกี่ยวกับ AI มีการรับรู้ว่า "มีกลิ่นอายของความพยายามอย่างหนัก" และมีความสงสัยว่า Meta จะสามารถเป็นผู้นำในการสร้างนวัตกรรมได้หรือไม่ เนื่องจากวัฒนธรรมและการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์ในอดีต Reddit

※ปฏิกิริยาบน SNS ขึ้นอยู่กับลักษณะของผู้โพสต์และวัฒนธรรมของชุมชน และไม่ได้เป็นตัวแทนของความคิดเห็นทั้งหมด แต่จุดที่ว่า "ความคาดหวังและความกังวลมีความแข็งแกร่งเท่ากัน" อาจเป็นสัญญาณหนึ่ง

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป: ประเด็นจากฝั่งผู้ใช้มี 3 ข้อ

สุดท้ายแล้ว สิ่งที่ต้องพิจารณาหลังการซื้อกิจการมี 3 ประเด็นดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์จะไม่กลายเป็น "เชิงโฆษณา" หรือไม่
   เอเจนต์ยิ่งสะดวกมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเข้าถึงข้อมูลการกระทำและความชอบของผู้ใช้มากขึ้น Meta จะสามารถออกแบบให้ "ไม่ทำเกินไป" ได้หรือไม่

2. การดำเนินงานที่องค์กรสามารถฝากความไว้วางใจได้หรือไม่
   ปัญหาความเชื่อถือที่ Axios ชี้ให้เห็นนั้น สุดท้ายแล้วจะรวมอยู่ที่นี่ Axios

3. มีเส้นทางชนะใน "สงครามเอเจนต์" หรือไม่
   Microsoft, Google, OpenAI และคู่แข่งที่แข็งแกร่งอื่นๆ อยู่ในสนาม Meta จะสามารถสร้างความแตกต่างโดยใช้ Manus เป็นแกนหลักได้หรือไม่ TechSpot ยังกล่าวถึงแรงกดดันในการแข่งขัน TechSpot##HTML_TAG