【โครงสร้างการหลอกลวงที่ไม่เปลี่ยนแปลงมา 250 ปี】จากน้ำมันงูถึงอาหารเสริมบน SNS "ทางลัดมหัศจรรย์" ที่ยังคงดึงดูดอเมริกา

สิ่งที่อเมริกาซื้อมาเป็นเวลา 250 ปี

อเมริกาได้รับการขนานนามว่าเป็น "ประเทศแห่งความเป็นไปได้" ซึ่งไม่ถูกจำกัดด้วยชาติกำเนิดหรือชนชั้น และสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตได้หากพยายาม เรื่องราวเหล่านี้ดึงดูดผู้อพยพ กระตุ้นการเริ่มต้นธุรกิจ และเป็นแรงขับเคลื่อนในการสร้างเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลก

อย่างไรก็ตาม ความเชื่อที่ว่า "ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เป็นไปได้" มีด้านที่มืดมน หากความพยายามและนวัตกรรมสามารถล้มล้างความเชื่อเดิมได้ บริษัทที่สกัดทองจากน้ำทะเล ยาที่ทำให้คนหนุ่มสาวเพียงแค่ดื่ม หรือการลงทุนที่สามารถเพิ่มเงินต้นหลายเท่าในระยะเวลาสั้น ๆ ก็ไม่อาจถูกปฏิเสธได้อย่างสมบูรณ์ ในสังคมที่มีเรื่องราวความสำเร็จมากมาย สินค้าที่อ้างว่าทำปาฏิหาริย์ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้

บทความที่ AP รายงานในโอกาสครบรอบ 250 ปีของการก่อตั้งสหรัฐฯ ได้เชื่อมโยงแสงสว่างและเงามืดนี้จากสินค้าที่แปลกประหลาดในอดีตไปจนถึงอุตสาหกรรมสุขภาพในปัจจุบัน หัวข้อไม่ได้เป็นเพียง "ความง่ายต่อการถูกหลอกของชาวอเมริกัน" แต่เป็นคำถามว่าเมื่อใดและอย่างไรที่ความหวังของมนุษย์ถูกทำให้เป็นรายได้

ทองจากน้ำทะเล น้ำมันงู เครื่องดื่มกัมมันตรังสี

ในปี 1897 บริษัทในเมืองลูเบค รัฐเมน ได้รวบรวมนักลงทุนโดยอ้างว่าสามารถสกัดทองจากน้ำทะเลได้ แม้ว่าทะเลจะมีทองคำในปริมาณเล็กน้อย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่สามารถทำกำไรได้ อย่างไรก็ตาม เรื่องราวที่ผสมผสาน "การค้นพบทางวิทยาศาสตร์" และ "ความมั่งคั่งที่ยังไม่ได้สำรวจ" ได้กระตุ้นความคาดหวังของผู้คน

ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 คลาร์ก สแตนลีย์ ได้ขาย "น้ำมันงู" ซึ่งอ้างว่าสามารถรักษาอาการได้หลายอย่าง เช่น โรคไขข้อ ปวดประสาท เคล็ดขัดยอก และอัมพาต แต่เมื่อทางการตรวจสอบในปี 1916 พบว่าส่วนประกอบหลักคือ น้ำมันแร่ ไขมันที่คาดว่าเป็นไขวัว และพริก นี่คือเหตุผลที่คำว่า "snake oil" ยังคงใช้เป็นคำพ้องสำหรับยาครอบจักรวาลที่น่าสงสัยและโฆษณาเกินจริง

ในทศวรรษที่ 1920 "Radithor" ซึ่งมีสารกัมมันตรังสีถูกขายเป็นยาชูกำลังที่อ้างว่าฟื้นฟูพลังและสมรรถภาพทางเพศ ในขณะนั้น รังสีเริ่มประสบความสำเร็จในฐานะเทคโนโลยีทางการแพทย์ใหม่ ๆ ทำให้ความเชื่อที่ว่า "รังสีมีพลังพิเศษ" ถูกยอมรับได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้ที่กระตือรือร้นเสียชีวิตจากการได้รับรังสี และอันตรายของมันก็เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเรื่องโกหกที่เกิดจากความว่างเปล่า มีตัวอย่างที่คาดหวังถึงฤทธิ์ต้านการอักเสบของไขมันงู การใช้รังสีในทางการแพทย์ และธาตุที่พบในน้ำทะเล ซึ่งเป็นการต่อยอดข้อสรุปที่ยิ่งใหญ่ที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์จากเมล็ดพันธุ์ของข้อเท็จจริงเล็ก ๆ

ทำไม "ความโง่เขลา" ไม่สามารถอธิบายได้

การตัดสินคนที่ซื้อสินค้าน่าสงสัยว่าไม่มีความรู้หรือขาดความสามารถในการตัดสินใจเป็นเรื่องง่าย แต่สิ่งนี้ไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมปรากฏการณ์เดียวกันนี้จึงเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ดร.ลิเดีย คาน แพทย์ผู้ศึกษาประวัติศาสตร์การแพทย์ชี้ให้เห็นว่ามีความปรารถนาพื้นฐานที่ว่า "มนุษย์ไม่ต้องการตาย" อยากมีชีวิตยืนยาว หลีกเลี่ยงความเจ็บปวดหรือความพิการ และต้องการคิดด้วยตนเองจนถึงที่สุด เมื่อรู้สึกว่าไม่มีวิธีการรักษา ไม่ได้รับคำอธิบายเพียงพอจากโรงพยาบาล หรือค่าใช้จ่ายสูงเกินไป ผู้ขายที่ยืนยันคำตอบที่แน่นอนจะดูน่าสนใจ

คำอธิบายของนักประสาทวิทยา ทาลี ชาโลต์ ก็มีความสำคัญเช่นกัน ความเชื่อของมนุษย์ไม่ได้มีไว้เพื่อสะท้อนโลกอย่างถูกต้องเสมอไป มันยังทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงอันตราย ได้รับรางวัล เข้าร่วมกลุ่ม และรักษาความรู้สึก แม้ว่าความเชื่อจะไม่ถูกต้อง แต่ถ้ามันให้ความรู้สึกของการมีเพื่อนร่วมทาง ความคาดหวังในอนาคต และการกระทำด้วยตนเอง ก็จะเกิด "ผลประโยชน์" ทางจิตวิทยา

คนที่ซื้อลอตเตอรี่ส่วนใหญ่รู้ว่าโอกาสถูกรางวัลมีน้อย แต่ตั้งแต่ถือสลากจนถึงการจับรางวัล พวกเขาสามารถจินตนาการถึงอนาคตที่มั่งคั่งได้ สินค้าสุขภาพก็คล้ายกัน ไม่เพียงแต่ผลลัพธ์ที่ว่า "มันได้ผล" แต่เวลาที่รอคอยว่า "อาจจะได้ผล" ก็ถูกขายด้วย

จาก "อาจจะได้ผล" กลายเป็น "ครอบจักรวาล"

วิทยาศาสตร์เทียมเข้ามาได้ง่ายที่สุดในพื้นที่ที่ไม่ใช่ขาวหรือดำอย่างสมบูรณ์

มีการเปลี่ยนแปลงในการทดลองเซลล์ อายุขัยของหนูยาวขึ้น พบความสัมพันธ์ในการศึกษาสังเกตการณ์กลุ่มเล็ก ๆ บุคคลที่มีชื่อเสียงบางคนพูดถึงการปรับปรุงสุขภาพ ข้อมูลเหล่านี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการวิจัย แต่ไม่ได้พิสูจน์ถึงผลกระทบหรือความปลอดภัยต่อมนุษย์ อย่างไรก็ตาม ในโฆษณา "ความเป็นไปได้ที่กำลังถูกวิจัย" ถูกแทนที่ด้วย "มีผล" และ "ใช้ในเงื่อนไขเฉพาะ" กลายเป็น "ใช้ได้กับทุกคน"

เปปไทด์ที่ได้รับความสนใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นตัวอย่างที่ชัดเจน มีเปปไทด์ยาที่สำคัญที่ได้รับการอนุมัติหลังจากการทดลองทางคลินิก เช่น อินซูลินหรือยารักษาโรคอ้วนบางชนิด ความสำเร็จนี้ได้ฉายแสงแห่งความไว้วางใจไปยังผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับการอนุมัติที่อ้างว่าช่วยเพิ่มกล้ามเนื้อ ส่งเสริมการฟื้นตัว ลดไขมัน และคืนความอ่อนเยาว์ อย่างไรก็ตาม แม้จะใช้คำว่า "เปปไทด์" เดียวกัน แต่คุณภาพ ปริมาณ วิธีการให้ยา ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยเป็นปัญหาที่แตกต่างกัน

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐอเมริกาไม่ได้อนุมัติประสิทธิภาพและความปลอดภัยของอาหารเสริมแต่ละชนิดก่อนการขายเหมือนกับยา ในโครงสร้างที่หน่วยงานตอบสนองหลังจากพบปัญหา คำอธิบายสินค้าที่น่าสนใจอาจแพร่กระจายก่อนการตรวจสอบ จากมุมมองของผู้บริโภค การที่สินค้าวางอยู่บนชั้นวางหรือเว็บไซต์ขายของออนไลน์อาจดูเหมือนเป็นการรับรองจากทางการ

โซเชียลมีเดียส่ง "คำโฆษณาเก่า" ไปยังแต่ละคน

ผู้ขายยาครอบจักรวาลในอดีตจะรวบรวมผู้คนในลานกว้างและพูดด้วยเสียงดังเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมัน ผู้ขายในปัจจุบันปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือและพูดถึง "กรณีของฉัน" จากห้องนอนหรือห้องครัว

"แพทย์ไม่เข้าใจ" "ลองสิ่งนี้แล้วชีวิตเปลี่ยน" "บริษัทใหญ่ไม่อยากให้รู้" เรื่องราวเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงและมีใบหน้าและอารมณ์มากกว่าตัวเลขในงานวิจัย หากผู้ชมมีอายุ ความกังวล และไลฟ์สไตล์ที่คล้ายกัน ก็อาจรู้สึกเหมือนเป็นคำแนะนำจากเพื่อนมากกว่าโฆษณา นอกจากนี้ อัลกอริทึมยังแสดงโพสต์ที่คล้ายกันให้กับผู้ที่แสดงความสนใจเล็กน้อย การทำซ้ำไม่ได้เปลี่ยนความจริง แต่ทำให้ข้ออ้างที่คุ้นเคยดูเหมือน "ความรู้ทั่วไปที่หลายคนรู้"

โครงสร้างรายได้ก็ไม่ชัดเจนเช่นกัน หากผู้โพสต์ได้รับผลประโยชน์จากการให้สินค้า ค่าคอมมิชชั่น หรือสัญญากับบริษัทขาย หากสิ่งนี้ไม่ชัดเจน ขอบเขตระหว่างความคิดเห็นส่วนตัวและกิจกรรมการขายจะเบลอ คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐฯ เรียกร้องให้อินฟลูเอนเซอร์แสดงความสัมพันธ์ที่สำคัญกับบริษัทอย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย เพราะขอบเขตนี้มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ

สามปฏิกิริยาที่เห็นได้ในโซเชียลมีเดีย

บทความนี้เพิ่งเผยแพร่ และยังไม่มีความคิดเห็นเพียงพอเกี่ยวกับบทความเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อดูโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับเปปไทด์ที่ไม่ได้รับการอนุมัติ นมดิบ วิธีการคืนความอ่อนเยาว์ และการบำบัดด้วยการหยดน้ำ สามารถแบ่งปฏิกิริยาออกเป็นสามกลุ่มใหญ่

กลุ่มแรกคือปฏิกิริยาที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ส่วนตัวที่ว่า "มันได้ผลสำหรับฉัน" เรื่องราวส่วนบุคคลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงน้ำหนัก การนอนหลับ ความเจ็บปวด และพลังงานได้รับการสนับสนุนมากกว่าตัวเลขหรือการทดลองเปรียบเทียบ ไม่จำเป็นต้องปฏิเสธประสบการณ์ของบุคคล แต่การแยกแยะการฟื้นตัวตามธรรมชาติ การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต ผลกระทบจากความคาดหวัง และการทับซ้อนกับการรักษาอื่น ๆ เป็นเรื่องยาก

กลุ่มที่สองคือปฏิกิริยาที่ว่า "ไม่สามารถเชื่อถือกฎระเบียบหรือบริษัทใหญ่ได้" มีโพสต์ที่มองว่าการเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับการอนุมัติเป็นการกำจัดการแข่งขันโดยอุตสาหกรรมที่มีอยู่แทนที่จะเป็นการปกป้องผู้บริโภค ความไม่พอใจต่อค่าใช้จ่ายทางการแพทย์และเรื่องอื้อฉาวของบริษัทในอดีตทำให้ความสงสัยนี้แข็งแกร่งขึ้น ความไม่ไว้วางใจในระบบที่แปลงเป็นความเชื่อมั่นในสินค้าที่มีหลักฐานอ่อนแอโดยอัตโนมัติเป็นสิ่งที่อันตราย

กลุ่มที่สามคือปฏิกิริยาที่ว่า "เหมือนน้ำมันงูในอดีต" และระมัดระวัง ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์และนักวิจารณ์ทางวิทยาศาสตร์เรียกร้องให้แยกแยะระหว่างยาที่ได้รับการอนุมัติและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับการอนุมัติที่ใช้เสียงเดียวกัน อย่างไรก็ตาม หากฝ่ายที่เตือนเยาะเย้ยผู้ใช้ การอภิปรายจะกลายเป็นความขัดแย้งระหว่างกลุ่มมากกว่าหลักฐาน และอาจทำให้ความสงสัยลึกซึ้งยิ่งขึ้น

สิ่งที่ถูกถามจริง ๆ บนโซเชียลมีเดียไม่ใช่โครงสร้างง่าย ๆ ของวิทยาศาสตร์กับความไม่รู้ แต่เป็นการแข่งขันระหว่างประสบการณ์ส่วนตัว ความไม่ไว้วางใจในระบบ ความรู้เฉพาะทาง และผลประโยชน์ทางการค้าในหน้าจอเดียวกัน

จำนวนความเสียหายที่แสดงถึง "อุตสาหกรรมที่ยังคงดำเนินต่อไป"

ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่ธุรกิจสุขภาพเท่านั้น ตามข้อมูลของคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐฯ ความเสียหายจากการฉ้อโกงที่รายงานโดยผู้บริโภคในปี 2024 มีมูลค่ามากกว่า 12.5 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 25% จากปีก่อนหน้า รายงานความเสียหายจากการฉ้อโกงการลงทุนมีมูลค่า 5.7 พันล้านดอลลาร์ และการฉ้อโกงโดยการแอบอ้างมีมูลค่า 2.95 พันล้านดอลลาร์

แน่นอนว่าสถิติเหล่านี้ไม่ได้เกิดจาก "การรักษาปาฏิหาริย์" หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทั้งหมด แต่ยังแสดงให้เห็นว่าตลาดที่เปลี่ยนความหวัง ความกลัว และความเร่งรีบให้เป็นเงินนั้นมีขนาดใหญ่เพียงใด ในอดีตนักต้มตุ๋นจะย้ายจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่ง แต่ตอนนี้สามารถเผยแพร่วิดีโอเดียวไปทั่วโลก และสร้างคำอธิบายที่ดูเหมือนผู้เชี่ยวชาญด้วย AI ได้

ไม่ใช่เรื่องของคนอื่นสำหรับญี่ปุ่น

การหัวเราะกับพาดหัวข่าวที่ว่า "ชาวอเมริกันถูกหลอกง่าย" เป็นเรื่องอันตราย ในญี่ปุ่นก็มีโฆษณาเช่น "แค่ดื่ม" "แค่แปะ" "แค่นี้ก็พอ" "ผู้เชี่ยวชาญก็ประหลาดใจ" อยู่มากมาย สถานการณ์ที่รู้สึกว่าสื่อสังคมออนไลน์ใกล้ชิดกว่าครอบครัวหรือเพื่อน และความไม่พอใจที่ไม่ได้รับการฟังอย่างเพียงพอในสถานพยาบาลก็มีร่วมกัน

ในทางตรงกันข้าม ในญี่ปุ่น การแสดงความน่าเชื่อถืออาจเกิดจากการแสดงออกที่สุภาพมากกว่า เช่น "ได้รับความสนใจจากการวิจัย" "ร่วมมือกับมหาวิทยาลัย" "เป็นที่นิยมในต่างประเทศ" "เป็นความคิดเห็นส่วนบุคคล" แม้จะหลีกเลี่ยงการยืนยัน แต่หากแสดงภาพ เรื่องราวประ