जापानी कप याकिसोबा ने "निर्देशों के लिए QR कोड स्कैन करें" का विकल्प चुना है - इसके पीछे की प्रशंसा और आलोचना और निर्माता का उद्देश्य समझें

1. क्या हुआ—सोशल मीडिया पोस्ट और "विवाद"

7 सितंबर को, जापान के सोशल मीडिया पर एक पोस्ट वायरल हो गई जिसमें कहा गया कि "कप याकिसोबा के अंदर के ढक्कन पर बनाने की विधि नहीं है, केवल एक QR कोड की ओर निर्देशित किया जाता है।" अगले दिन, 8 सितंबर को, यह प्रमुख मीडिया द्वारा उठाया गया। बहस का केंद्र यह था कि "इस स्तर की प्रक्रिया को ढक्कन पर लिखा जाना चाहिए" जो सुविधा की आलोचना थी, और "प्रदर्शन के मानकीकरण से लागत को कम करने के लिए कंपनी का प्रयास" जो समर्थन था।

ITmedia NEWS ने इस घटना के चारों ओर की गई आलोचनाओं और समर्थन की आवाजों के साथ-साथ निर्माता से प्राप्त जानकारी को साझा किया है। लेख के अनुसार, जब यह चर्चा में आया, तब तक इसे हजारों "लाइक्स" मिल चुके थे (संख्या समय के साथ बदल सकती है)। हतेना बुकमार्क

2. कौन सा उत्पाद? कौन सी कंपनी?—"पेयांग" के लिए प्रसिद्ध मारुका फूड्स

यह चर्चा जापान के सोल फूड ब्रांड "पेयांग" श्रृंखला को बनाने वाली गुनमा प्रान्त के इसेसाकी शहर की मारुका फूड्स के बारे में थी। कंपनी की पैकेजिंग की विशेषता बाहरी फिल्म और अंदर के ढक्कन के बीच जानकारी का विभाजन है, और इस बार का QR कोड का उपयोग अंदर के ढक्कन पर "प्रदर्शन को सरल बनाना" है। सोशल मीडिया और हतेना बुकमार्क के संकलन में, निर्माता का नाम और इस विनिर्देशन को कई उत्पादों में देखा गया है। हतेना बुकमार्क

3. निर्माता की व्याख्या—"लागत में कटौती," "बाहरी पैकेजिंग पर भी विवरण," "QR उत्पाद सूची की ओर"

ITmedia के साथ साक्षात्कार में, निर्माता ने वर्तमान स्वरूप को अपनाने के मुख्य कारण के रूप में "लागत में कटौती (अंदर के ढक्कन की प्रिंटिंग का मानकीकरण)" का उल्लेख किया, और कहा कि खाना पकाने की विधि बाहरी फिल्म पर भी लिखी गई है, इसलिए अंदर के ढक्कन के QR कोड के साथ "किसी एक पर जाँच करने के लिए" डिज़ाइन किया गया है। वास्तव में, जब QR को स्कैन किया जाता है, तो यह सबसे पहले कंपनी की वेबसाइट के उत्पाद सूची में ले जाता है, जहां से संबंधित उत्पाद का चयन करने पर, पृष्ठ के निचले हिस्से में "पानी की मात्रा, प्रतीक्षा समय, प्रक्रिया" के साथ एक फोटो गाइड प्रदर्शित होता है। हतेना बुकमार्कITmediaमारुका फूड्स कंपनी लिमिटेड

संदर्भ: सोशल मीडिया पर "सूची से खोजना समय लेने वाला है" और "केवल 'प्रतीक्षा समय 3 मिनट' ही अंदर के ढक्कन पर होना चाहिए" जैसी उपयोगकर्ता अनुभव की असंतोष भी साझा की गई है। हतेना बुकमार्क

4. नियमों का संगठन—जापान में "प्रदर्शन की अनिवार्यता" और "कहां लिखना है" की विवेकाधिकार

जापान में, इंस्टेंट नूडल्स पर "खाना पकाने की विधि" का प्रदर्शन आवश्यक है (निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा नियम), लेकिन किस सतह पर और कैसे प्रदर्शित किया जाए, यह सख्ती से तय नहीं है। इसलिए, बाहरी पैकेजिंग पर प्रक्रिया को प्रदर्शित करना और अंदर के ढक्कन को QR के साथ पूरक करना, प्रणालीगत ढांचे के भीतर फिट हो सकता है। इसके अलावा, खाद्य प्रदर्शन कानून के गाइड में, प्रदर्शन की बुनियादी बातें व्यवस्थित की गई हैं, और प्रसंस्कृत खाद्य पदार्थों के लिए, उपयोग के अनुसार जानकारी को "पैकेजिंग" में प्रदर्शित करने की व्यवस्था है। jfftc.orgकैबिनेट ऑफिस कंज्यूमर अफेयर्स एजेंसी

5. वास्तविक "बनाने की विधि" कहां है?—आधिकारिक पृष्ठ की सूचना संरचना

मारुका फूड्स की आधिकारिक वेबसाइट पर, प्रमुख "पेयांग सॉस याकिसोबा" पृष्ठ पर, खाना पकाने की विधि (पानी की मात्रा का अनुमान, प्रतीक्षा समय, फोटो के साथ प्रक्रिया) स्पष्ट रूप से प्रदर्शित है। यदि बाहरी पैकेजिंग फेंक दी गई हो, तो भी स्मार्टफोन पर संबंधित पृष्ठ खोलकर मुख्य बिंदुओं को देखा जा सकता है। समस्या यह है कि "QR→उत्पाद सूची→संबंधित उत्पाद को खोजना→पृष्ठ के निचले हिस्से में प्रक्रिया" की लंबी प्रक्रिया है। यहां UI मार्गदर्शन को छोटा करने (उदाहरण के लिए, QR को सीधे उत्पाद के व्यक्तिगत पृष्ठ से जोड़ने) की गुंजाइश है। मारुका फूड्स कंपनी लिमिटेडITmedia

6. समर्थक और विरोधी के दृष्टिकोण (विदेशी दृष्टिकोण से पुनः संगठन)

विरोधी के तर्क

• ऑफलाइन होने पर असुविधा: कमजोर नेटवर्क, विमान में, आपदा के समय आदि में, इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर डिज़ाइन "सबसे खराब समय" पर समस्या बन सकता है।

• दृष्टि निर्देशन की समस्या: बनाने के समय जो दृश्य में होता है वह अंदर का ढक्कन होता है। वहां "केवल प्रतीक्षा समय ही" न होना UX के लिए कमजोर है।

• कार्यभार में वृद्धि: QR को स्कैन करने पर भी सूची→खोज की आवश्यकता होती है, और लक्ष्य जानकारी तक पहुंचने के लिए कई क्लिक होते हैं। हतेना बुकमार्क

समर्थक के तर्क

• लागत संरचना: अंदर के ढक्कन की व्यक्तिगत प्रिंटिंग को समाप्त करके मानकीकरण किया जाए, तो सामग्री, प्रिंटिंग, और प्रक्रिया प्रबंधन को सरल बनाया जा सकता है, जिससे लागत का अनुकूलन होता है।

• सूचना अद्यतनशीलता: वेब पर खाना पकाने के वीडियो, बहुभाषीकरण आदि, गतिशील सूचना प्रदान की जा सकती है।

• दोहराव प्रदर्शन: बाहरी पैकेजिंग पर प्रक्रिया लिखी गई है, इसलिए "कम से कम कानूनी और व्यावहारिक रूप से" आवश्यक शर्तें पूरी होती हैं। हतेना बुकमार्क

7. बहुभाषी समर्थन और "विदेशी मित्रवत" दृष्टिकोण

QR के माध्यम से आधिकारिक साइट की ओर निर्देशित करने का डिज़ाइन, ब्राउज़र अनुवाद, पढ़ने की सुविधा आदि के साथ अच्छा मेल खाता है, और जापान आने वाले पर्यटकों और प्रवासी विदेशियों के लिए लाभकारी है जो जापानी को पर्याप्त रूप से नहीं पढ़ सकते। सोशल मीडिया पर भी, QR के पृष्ठ का संरचना उत्पाद सूची→व्यक्तिगत पृष्ठ→प्रक्रिया के रूप में है, और अनुवाद, पढ़ने की सुविधा के माध्यम से पहुंचा जा सकता है। हालांकि, इस लाभ को अधिकतम करने के लिए "सीधे लिंकिंग" या "स्वचालित अंग्रेजी पृष्ठ स्विचिंग" जैसी UX सुधार की आवश्यकता है। X (पूर्व में Twitter)

8. एक्सेसिबिलिटी—वरिष्ठ नागरिक, दृष्टिहीनता, यूनिवर्सल डिज़ाइन

विवाद के पीछे "पठनीयता" का मुद्दा भी है। छोटे अक्षरों को पढ़ने में कठिनाई वाले लोगों के लिए, स्मार्टफोन पर बढ़ाई गई QR निर्देशिका मददगार हो सकती है, जबकि "स्मार्टफोन का उपयोग न करने वाले" या "मोबाइल कनेक्शन न रखने वाले" लोगों के लिए यह बाधा बन सकती है। इस "विभाजन" को ध्यान में रखते हुए, मिनिमम जानकारी (उदाहरण: प्रतीक्षा समय, पानी की मात्रा) को सीधे अंदर के ढक्कन पर प्रिंट करना और विवरण के लिए QR का उपयोग करना, एक हाइब्रिड डिज़ाइन हो सकता है। X (पूर्व में Twitter)

9. जोखिम प्रबंधन—"पानी कैसे फेंकें" और जलने की चेतावनी कितनी आवश्यक है?

इंस्टेंट याकिसोबा में पानी निकालने की प्रक्रिया होती है, और जलने के जोखिम के प्रति चेतावनी महत्वपूर्ण है। निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा नियम और संबंधित गाइड "विशेषताओं के अनुसार प्रदर्शन" की मांग करते हैं, और सुरक्षा चेतावनी "किसी न किसी सतह पर" स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की जानी चाहिए। बाहरी पैकेजिंग पर प्रदर्शन की सख्ती + अंदर के ढक्कन पर मिनिमम प्रिंटिंग + वेब पर विवरण की तीन-स्तरीय संरचना, सुरक्षा सुनिश्चित करने और लागत के संतुलन को बनाए रखने के लिए एक उपयुक्त व्यवस्था हो सकती है। jfftc.orgकैबिनेट ऑफिस कंज्यूमर अफेयर्स एजेंसी

10. उदाहरण तुलना—"सूची में ले जाने वाले QR" की वैधता

इस बार का QR "पहले उत्पाद सूची में ले जाने" के डिज़ाइन के कारण आलोचना का विषय बना। उपयोगकर्ता "अभी जो उत्पाद उनके हाथ में है" की प्रक्रिया जानना चाहते हैं, इसलिए व्यक्तिगत पृष्ठ पर सीधे स्थानांतरित करना अधिक तर्कसंगत है। पिछले परीक्षण लेखों और सोशल मीडिया में भी, सूची→व्यक्तिगत→प्रक्रिया के मार्गदर्शन की पुष्टि की गई है, और QR के लिंक को व्यक्तिगत उत्पाद URL में統一 करने से भी अनुभव में बड़ा सुधार हो सकता है। तकेशोकु!##HTML_TAG_364