अकेलापन एक बग नहीं बल्कि एक फीचर है: डेटिंग ऐप्स "प्रेम" के लिए नहीं बल्कि कुछ और के लिए अनुकूलित कर रहे हैं - स्वाइप कभी खत्म न होने वाले डिज़ाइन का रहस्य

अकेलापन एक बग नहीं बल्कि एक फीचर है: डेटिंग ऐप्स "प्रेम" के लिए नहीं बल्कि कुछ और के लिए अनुकूलित कर रहे हैं - स्वाइप कभी खत्म न होने वाले डिज़ाइन का रहस्य

जैसे ही वेलेंटाइन डे करीब आता है, मैचिंग ऐप्स की दुनिया में हलचल बढ़ जाती है। नए पंजीकरण बढ़ते हैं, प्रोफाइल अपडेट होते हैं, और स्वाइप और संदेशों की गति बढ़ जाती है। लेकिन, जिस दिन प्रेम का जश्न मनाना चाहिए, उस दिन "बल्कि अकेलापन महसूस होता है" की आवाज़ क्यों उठती है? लेख इस कारण को केवल "व्यक्तिगत संगतता" या "आधुनिक प्रेम की कठिनाई" तक सीमित नहीं करता। यह ऐप्स की डिज़ाइन विचारधारा और उसे समर्थन देने वाले आर्थिक तर्क को हमारे प्रेम के तरीके को बदलने के रूप में प्रस्तुत करता है।


"प्रेम बेचने" के बजाय "आशा बेचने"

लेख इस बात पर जोर देता है कि ऐप्स जो बेच रहे हैं वह "प्रेम" नहीं है, बल्कि यह भावना है कि "अगर आप थोड़ा और खर्च करें, तो शायद आप करीब आ सकते हैं"। ऑनलाइन डेटिंग एक बड़ा व्यवसाय है, उदाहरण के लिए, प्रमुख Match Group के पास कई मुख्य ऐप्स हैं और वे तिमाही में बड़ी बिक्री दर्ज करते हैं। इसके बावजूद, भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं की कमी जैसी परिवर्तनों के साथ, युवा पीढ़ी को आकर्षित करने के लिए नए फीचर्स (AI का उपयोग भी शामिल है) के साथ विकास की दिशा में प्रयास किए जा रहे हैं।


महत्वपूर्ण यह है कि प्लेटफ़ॉर्म के लिए आदर्श उपयोगकर्ता व्यवहार "एक अच्छा साथी ढूंढकर छोड़ देना" नहीं है। आदर्श यह है कि वे वापस आएं, देखते रहें, तुलना करते रहें, और कभी-कभी खर्च करें। प्रेम की सफलता लक्ष्य नहीं है, बल्कि ठहराव और परिक्रमा लक्ष्य बन जाते हैं, और यह संरचना उत्पाद के विवरण में समाहित होती है।


स्वाइप क्यों नहीं रुकता――"अनिश्चितता" का मुद्रीकरण

लेख बताता है, "जितनी देर तक अनिश्चितता बनी रहती है, उतना ही लाभ होता है"। अगर यह उम्मीद बनी रहती है कि अगला व्यक्ति बेहतर हो सकता है, तो उपयोगकर्ता छोड़ने में कठिनाई महसूस करते हैं। इसमें गेमिफाइड विकल्प, रुक-रुक कर "इनाम" की व्यवस्था (स्लॉट मशीन की तरह परिवर्तनशील पुरस्कार), सूचनाओं के माध्यम से वापसी, और खोने का डर (FOMO) का उपयोग किया जाता है। इस तरह "छोड़ने में कठिनाई" डिज़ाइन की जाती है, उपयोग का समय और डेटा बढ़ता है, और यह विज्ञापन, सब्सक्रिप्शन और भुगतान सुविधाओं से जुड़ता है।


ऐप का इंटरफ़ेस सहज होता है। लेकिन, यह सहजता "प्रेम की प्रगति" के लिए नहीं, बल्कि "ऑपरेशन की निरंतरता" के लिए होती है। स्क्रॉल और स्वाइप हल्के होते हैं, निर्णय जल्दी होते हैं, और अगला तुरंत आता है। जितनी कम जगह सोचने के लिए होती है, उतना ही उपभोग आसान होता है।


"संतोषजनक साथी" चुनने में असमर्थता की मनोविज्ञान

मनुष्य स्वाभाविक रूप से निर्णय लेने में सीमित होते हैं। समय, जानकारी और मस्तिष्क की क्षमता सीमित होती है, इसलिए वे "पर्याप्त अच्छा" पर निर्णय लेने की रणनीति अपनाते हैं। प्रेम में भी, पहले "संगतता" और "साथ में सहजता" पर्याप्त निर्णय कारक होते थे।


हालांकि, ऐप्स विकल्पों को "असीमित" महसूस कराते हैं। असीमित दिखने वाले बाजार में संतोष मुश्किल होता है। "अधिक बेहतर होना चाहिए" की उम्मीद बढ़ती है, और वर्तमान साथी के साथ जुड़ने का कारण कम हो जाता है। परिणामस्वरूप, निर्णय नहीं कर पाना, थकान, संदेह, और ऊब का चक्र चलता रहता है।


जब प्रेम "खरीदारी" बन जाता है, तो क्या होता है

लेख तर्क करता है कि ऐप्स ने मिलने को "बाजार" के रूप में संगठित किया है और व्यवहार को "लेन-देन" की तरह माना है। हम चयनकर्ता के रूप में, अनजाने में "खरीदार की नजर" बन जाते हैं। उम्मीदवारों की तुलना करते हैं, शर्तों के आधार पर छानते हैं, सबसे अच्छा समाधान खोजते हैं, और अगर यह मेल नहीं खाता तो छोड़ देते हैं। इस प्रक्रिया में, तस्वीरें और शीर्षक जैसे सतही संकेतों को मजबूत किया जाता है।


और भी जटिल यह है कि मूल्यांकन प्रणाली मौजूदा पदानुक्रम (वर्ग, जाति, धर्म आदि) को पुन: उत्पन्न करने में सक्षम होती है, जैसा कि लेख दिखाता है। लोकप्रियता लोकप्रियता को आकर्षित करती है, प्रमुख लोगों को अधिक ध्यान मिलता है, और अन्य छिप जाते हैं। प्रेम के बजाय, जीत और हार का माहौल गहरा होता है।


"अकेलापन बग नहीं, बल्कि एक विशेषता है"

लेख का निष्कर्ष मजबूत है। जब प्रेम संबंधों को उत्पाद में बदल दिया जाता है, तो सामाजिक संबंध कमजोर होते हैं और व्यक्तिगत "उपलब्धियों" को प्राथमिकता दी जाती है। ऐप्स "आपकी पसंद" या "व्यक्तिगत रणनीति" को प्राथमिकता देते हैं, और अकेलेपन के संरचनात्मक कारणों को संबोधित करना कठिन होता है। इसलिए, थकावट और निंदक उत्पन्न होते हैं, और अकेलापन बढ़ता है――"अकेलापन एक विशेषता है, न कि एक दोष" की धारणा।


बेशक, सभी मुलाकातें खराब नहीं होतीं। वास्तव में कुछ लोग साथी पाते हैं। लेकिन, जब उत्पाद "प्रेम की स्थापना" के बजाय "उपयोग की निरंतरता" के लिए अनुकूलित होता है, तो उपयोगकर्ता की खुशी और कंपनी के लाभ में अंतर होता है। यह अंतर व्यक्तिगत मानसिकता और मानव दृष्टिकोण तक प्रभावित करता है, जो समस्या का मूल है।


SNS की प्रतिक्रियाएँ (आम दृष्टिकोणों का सारांश)

जब यह लेख साझा किया गया, तो SNS पर आमतौर पर निम्नलिखित प्रतिक्रियाएँ देखने को मिलीं।

  • "समझ में आता है, अंतहीन डिज़ाइन" समूह
    "सूचनाओं के माध्यम से वापस बुलाया जाता है", "थोड़ा आगे बढ़ने पर अचानक मुलाकातें कम हो जाती हैं और यह भुगतान की ओर इशारा करता है" जैसी बातें, अनुभव के आधार पर "अनंत स्वाइप" को समझने वाली आवाज़ें।

  • "उपयोगकर्ता भी दोषी" विरोधी समूह
    "बहुत अधिक चयन", "आदर्श बहुत ऊँचा", "ऐप्स को दोष मत दो" जैसी बातें, व्यक्तिगत जिम्मेदारी के दृष्टिकोण से। लेख द्वारा इंगित "आत्म-उत्तमकरण का दबाव" इस विरोध में भी दिखाई देता है, जो विडंबना है।

  • "एल्गोरिदम पारदर्शिता और विनियमन" प्रस्तावक समूह
    प्रदर्शन तर्क, भुगतान के माध्यम से प्रदर्शन में अंतर, डेटा उपयोग की पारदर्शिता की मांग करने वाली आवाज़ें। प्लेटफ़ॉर्म "संसाधन आवंटक (पहुंच और वितरण को नियंत्रित करने वाला)" है, इस दृष्टिकोण से प्रभावित।

  • "थक गए हैं, इसलिए ऑफ़लाइन वापसी" समूह
    "अब परिचय तेज़ है", "शौक समुदाय अधिक मानवतावादी है" जैसी बातें, मिलने के तरीके के पुनर्निर्माण की बात करती हैं।

  • "फिर भी बच गए" व्यावहारिक समूह
    "ग्रामीण क्षेत्रों में मिलने के अवसर कम हैं", "व्यस्तता के कारण समय नहीं है" जैसी बातें, ऐप्स वास्तविक प्रतिबंधों को पूरा कर रहे हैं, इस तर्क के साथ। इस लेख की समस्या को नकारे बिना, "डिज़ाइन का संतुलन" की मांग की दिशा में समाप्त होते हैं।


SNS की दिलचस्पी यह है कि एक ही अनुभव "सुविधाजनक था" और "शोषित किया गया" दोनों में विभाजित हो सकता है। शायद, अनुभव के अंतर से अधिक, "उम्मीदों का स्थान" और "ऐप्स के साथ दूरी" विभाजन बिंदु हैं।

तो, हमें क्या करना चाहिए?

लेख मुख्य रूप से आलोचना है, लेकिन पढ़ने के बाद कुछ व्यावहारिक सुझाव मिलते हैं।

  • "अनंत" को काटें: पहले से संख्या, समय, उद्देश्य तय करें
    आज के स्वाइप कितने मिनट, बातचीत कितने लोगों तक, मिलना महीने में कितनी बार। अगर यह अनंत रहता है, तो डिज़ाइन में डूबने की संभावना होती है।

  • "उत्तमकरण" को छोड़ें और संपादन नीति बनाएं
    एक आदर्श साथी की खोज के बजाय, "क्या साथ में अच्छा समय बढ़ेगा" इस संपादन मानदंड पर लौटें। संतोषजनक को "समझौता" नहीं बल्कि "मानवीय निर्णय" के रूप में स्वीकार करें।

  • ऐप्स को मिलने के प्रवेश द्वार तक सीमित करें, संबंध निर्माण को अन्य स्थानों पर ले जाएं
    बातचीत को जल्दी ऐप के बाहर ले जाएं, और तुलना बाजार से दूरी बनाएं। जितना अधिक समय बाजार में बिताते हैं, उतना ही मूल्यांकन दृष्टिकोण की ओर झुकते हैं।


आखिरकार, प्रेम को उत्पाद में "उत्तमकरण" नहीं किया जा सकता। उत्तमकरण केवल ऑपरेशन की संख्या और ठहराव समय पर लागू होता है। इसलिए, प्रेम की रक्षा के लिए "छोड़ने का समय" खुद तय करना आवश्यक है――यह लेख इस प्रकार की विरोधाभास को सामने लाता है।


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