McDonald's führt strenge Verkaufsbeschränkungen für das Happy Meal "Pokémon" ein, um Wiederverkauf und Chaos zu verhindern; auch die Abmeldung von der offiziellen App wird durchgeführt.

McDonald's führt strenge Verkaufsbeschränkungen für das Happy Meal "Pokémon" ein, um Wiederverkauf und Chaos zu verhindern; auch die Abmeldung von der offiziellen App wird durchgeführt.

1. Ursprung und Verlauf des Vorfalls

  • Überblick der Happy Meal "Pokémon" Kampagne, gestartet am 9. August

  • Es wurde eine Mengenbeschränkung von 5 Sets pro Person eingeführt, aber alle Filialen beendeten die Verteilung frühzeitigENCOUNT+3Inside+3Asahi Shimbun+3

  • Situation des teuren Weiterverkaufs auf Flohmärkten und dem chinesischen Markt

2. Chaos in den Filialen, Lebensmittelverschwendung, und das Zurücklassen von Produkten

  • Fälle, in denen nach der Bestellung nur die Karten entnommen und die Lebensmittel zurückgelassen oder weggeworfen wurden Asahi Shimbun+3FNN Prime Online+3McDonald's+3

  • Kritik in sozialen Medien: "Verschwende keine Lebensmittel", "Was für eine Verschwendung"

3. Offizielle Reaktion und Entschuldigung von McDonald's

4. Konkrete Maßnahmen für die Zukunft

  • Strengere Begrenzung der Kaufmenge, mögliche Einschränkungen bei mobilen Bestellungen und Lieferungen ENCOUNT+3McDonald's+3Asahi Shimbun+3

  • Klarstellung der Kaufverweigerung gegenüber Kunden, die sich nicht an Regeln und Manieren halten

  • Durchführung der Abmeldung von der App für Personen, die den Betrieb gestört habenMcDonald'sInside

  • Aufforderung an Betreiber von Flohmarkt-Apps zur GegenmaßnahmenMcDonald'sAsahi Shimbun

5. Stimmen aus der Praxis: Zeugenaussagen ehemaliger Mitarbeiter

  • Zweifel und Konflikte: "Ist es egal, solange es sich verkauft?"ENCOUNT

  • Verwirrung bei ähnlichen Kooperationen in der Vergangenheit und die Aushöhlung der Mengenbeschränkung

  • Dilemma, dass es nicht bei den Kindern ankommt, und Vorschläge für freiwillige Maßnahmen (z.B. Losverfahren, Auftragsfertigung) ENCOUNT

6. Ideen zur Bekämpfung des Weiterverkaufs und zukünftige Herausforderungen

  • Ein System zur Entwertung: Vorschlag, große Mengen an Lagerbeständen zu liefern, um den Weiterverkaufswert zu mindernENCOUNT

  • Ideen wie Losverfahren, Auftragsverkauf, feste Verpackungsinhalte

  • Überprüfung der Notwendigkeit von Kooperationsprojekten und der Art von Beigaben

7. Zusammenfassung und Ausblick

  • Die Notwendigkeit einer aufrichtigen Reaktion, um den Markenwert und das Kundenerlebnis zu schützen

  • Harmonie mit der Crew, den Filialen und der Region sowie die Verantwortung des Unternehmens

  • Erwartung und Beobachtung der detaillierten Ankündigung zukünftiger konkreter Maßnahmen


Liste der Referenzartikel

  • 【FNN Prime Online】Große Mengen an Pommes und Burgern werden weggeworfen... Happy Meals von McDonald's mit entnommenen Pokémon-Karten werden entsorgt und "kostenlos auf der Straße verteilt" ENCOUNTMcDonald's+2ENCOUNT+2FNN Prime Online+2McDonald's+2

  • 【Offizielle Website von McDonald's Japan】Wichtige Informationen und unsere Reaktion zum Verkauf von Happy Meals® FNN Prime Online+4McDonald's+4Asahi Shimbun+4

  • 【Asahi Shimbun Digital (ORICON NEWS)】Chaos bei Happy Meals, zukünftige Maßnahmen Asahi Shimbun

  • 【Inside】McDonald's entschuldigt sich für das Happy Meal "Pokémon" – Zusammenfassung der Maßnahmen Inside+2Asahi Shimbun+2

  • 【ENCOUNT】McDonald's Pokémon-Karten-Vorfall: "Ist es egal, solange es sich verkauft?" Ein ehemaliger Mitarbeiter ist verärgert... "Es erreicht nicht die Kinder, die es wollen" ENCOUNT

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