McDonald's implementará restricciones estrictas de venta debido a la reventa y confusión causadas por la venta del Happy Set de "Pokémon", y también llevará a cabo el proceso de cancelación de membresía en la aplicación oficial.

1. Inicio y desarrollo del incidente

• Resumen de la campaña "Pokémon" de Happy Meal que comenzó el 9 de agosto

• Se estableció un límite de 5 sets por persona, pero todos los locales terminaron la distribución anticipadamenteENCOUNT+3Inside+3Asahi Shimbun+3

• Situación de reventa a precios altos en sitios de subastas y el mercado chino

2. Confusión en las tiendas, desperdicio de alimentos y actos de abandono

• Casos de extracción de tarjetas y abandono o desecho de alimentos después de realizar el pedido Asahi Shimbun+3FNN Prime Online+3McDonald's+3

• Críticas en redes sociales: "No desperdicies comida", "Qué desperdicio"

3. Respuesta oficial y disculpa de McDonald's

• Declaración de McDonald's Japón: Disculpas a los clientes, empleados y residentes cercanos FNN Prime Online+2ENCOUNT+2Inside+3McDonald's+3Asahi Shimbun+3

• Postura y reflexión sobre la no tolerancia a la reventa y el abandono

4. Medidas concretas futuras

• Posibilidad de restricciones más estrictas en el número de compras, pedidos móviles y entregas ENCOUNT+3McDonald's+3Asahi Shimbun+3

• Especificación de la negativa de compra a clientes que no respeten las reglas y normas

• Implementación de la baja de la aplicación para quienes obstaculicen la operaciónMcDonald'sInside

• Solicitud de medidas a las operadoras de aplicaciones de subastasMcDonald'sAsahi Shimbun

5. Voces del lugar: Testimonios de ex empleados

• La duda y el conflicto: "¿Está bien vender cualquier cosa?"ENCOUNT

• Casos de confusión en colaboraciones similares pasadas y la desintegración de las restricciones de cantidad

• El dilema de "No llega a los niños", propuestas espontáneas (sistema de sorteo, sistema de pedidos, etc.) ENCOUNT

6. Ideas para contrarrestar la reventa y desafíos futuros

• Sistema para eliminar el valor: Propuesta de suministrar un gran stock para reducir el valor de reventaENCOUNT

• Ideas como formato de sorteo, ventas por pedido, fijación de contenido del paquete

• Propuesta de revisión sobre la viabilidad de proyectos de colaboración y la naturaleza de los extras

7. Resumen y perspectivas

• Necesidad de una respuesta sincera para proteger el valor de la marca y la experiencia del cliente

• Armonía con el personal, las tiendas y la comunidad, y la responsabilidad empresarial

• Expectativas y atención a los detalles del anuncio de medidas concretas futuras
  
  

Lista de artículos de referencia

• 【FNN Prime Online】Grandes cantidades de papas fritas y hamburguesas se desechan... Los Happy Meals de McDonald's con tarjetas Pokémon son desechados y "distribuidos gratuitamente en la calle" ENCOUNTMcDonald's+2ENCOUNT+2FNN Prime Online+2McDonald's+2

• 【Sitio oficial de McDonald's Japón】Aviso importante sobre la venta de Happy Meal® y nuestra respuesta FNN Prime Online+4McDonald's+4Asahi Shimbun+4

• 【Asahi Shimbun Digital (ORICON NEWS)】Confusión en Happy Meal, respuesta futura Asahi Shimbun

• 【Inside】McDonald's se disculpa por el Happy Meal "Pokémon" - Resumen de la respuesta Inside+2Asahi Shimbun+2

• 【ENCOUNT】Incidente de tarjetas Pokémon de McDonald's "¿Está bien vender cualquier cosa?" Ex empleado enojado... "No llega a los niños que lo desean", doloroso durante la venta ENCOUNT

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