STARTO가 본격 가동︱티켓류・티켓잼에 정보 공개 요청, Snow Man・나니와男子 등의 여름 투어를 앞두고 "고액 전매" 대책 강화

목차

1. 시작하기

2. 티켓 불법 전매 금지법과 정보 공개 청구의 기초

3. STARTO사의 전매 대책 최전선

   
   

   • 3-1　티켓류에 대한 정보 공개 청구

   • 3-2　티켓잼에 대한 정보 공개 청구

   • 3-3　팬클럽 제재와 손해배상

4. 티켓류・티켓잼의 본인 확인(KYC) 체제

5. X에서의 실제 반응――링크 포함 발췌

6. 2025년 여름〜가을 투어 정리

   
   

   • Snow Man／timelesz／나니와 남자

7. 향후 예상되는 추가 대책

8. 전매는 사라질 것인가?

9. 정리

10. 참고 링크

1. 시작하기

콘서트 티켓의 "프리미엄화"가 일상화되는 가운데, 전매 사이트를 통한 고가 거래는 팬 경험과 흥행 운영 모두에 심각한 영향을 미치고 있다. 특히 Snow Man, 나니와 남자, timelesz와 같은 인기 그룹을 보유한STARTO ENTERTAINMENT(이하 STARTO사)는 업계 최고의 대책에 나섰다.

2. 티켓 불법 전매 금지법과 정보 공개 청구의 기초

2019년 시행된 이 법은 "흥행주가 전매를 금지한 티켓을 업으로서 정가 초과로 매매"한 경우,1년 이하의 징역 또는 100만 엔 이하의 벌금을 부과한다. 위반 출품자를 특정하는 수단이, 프로바이더 책임 제한법에 근거한발신자 정보 공개 청구이다. 도쿄지방법원이 공개를 명령하면, 사이트는 출품자의 이름・주소・IP를 권리자에게 제공해야 한다.

3. STARTO사의 전매 대책 최전선

3-1　티켓류에 대한 정보 공개 청구

2024년 11월, Snow Man 공연 티켓 16건의 전매 출품에 대해 STARTO사는 티켓류 운영 회사를 상대로 공개를 신청하여,2025년 3월 10일자로 전건 공개 명령이 확정되었다.

3-2 チケジャムへの開示請求

이어 2024년 12월 13일, チケジャム에 게시된 Snow Man 17건에 대해 공개를 신청하여, 전 건에서 정보 취득에 성공. 그 후 2월 말 시점에서 약 4,300건의 추가 청구를 공표하고 있다.  

3-3 팬클럽 제재와 손해배상

공개로 밝혀진 출품자에게는 팬클럽 강제 탈퇴와 손해배상 청구가 순차적으로 실시된다. STARTO사는 "재범 억제를 위해 엄격하게 대응할 것"이라고 공식 발표.

4. チケ流・チケジャム의 본인 확인 (KYC) 비교

항목	チケット流通センター	チケジャム
판매자 등록	얼굴 사진이 있는 신분증 1점 (운전면허증・마이넘버카드 등)을 eKYC로 심사	출금 전에 본인 확인 필수. 신청 시 운전면허증・여권・마이넘버카드 등을 제출
출품 시점의 KYC	필수	선택 (출품 후에도 가능)
구매자 등록	이메일 주소＋전화번호	동일
정보 제공 방침	법원 명령이 있으면 공개	법원 명령이 있으면 공개

  

현황: 본인 확인은 "판매자 한정" 및 "사이트 측은 자발적으로 개인정보를 제공하지 않음"으로 인해, 권리자는 소송 비용을 부담하여 공개를 얻는 구조가 계속된다.

5. X에서의 실제 반응――링크 포함 발췌

• 「チケ流が拒否しても地裁で開示された✍️ Snow Man全1224件」

  https://x.com/x92_93_95x/status/1865975337886396743  
  
  
  

• 「STARTO社、チケジャムと裁判へ」

  https://x.com/modelpress/status/1865987469726167333  
  
  
  

• 「転売ヤー終わった…開示請求メール来た」

  https://x.com/kanpo_blog/status/1891353289754821000  
  
  

  
  

팬들로부터는 "공식 리셀을 빨리", "얼굴 인식을 모든 공연에서 도입해 주었으면 좋겠다"는 요구가 급증하고 있다.

6. 2025년 여름~가을 투어 요약

그룹	투어 이름	기간 (여름)	주요 장소
Snow Man	1st Stadium Live “Snow World”	4/19–6/8	국립경기장・닛산 스타디움 (총 4회 공연)
timelesz	LIVE TOUR 2025 episode 1 “FAM”	6/28–8/24	치바・아이치・후쿠오카・홋카이도・오사카・가나가와・미야기・시즈오카 외 24회 공연
나니와男子	LIVE TOUR 2025 “BON BON VOYAGE”	7/19–9/28 (가을까지 계속)	전국 9도시 43회 공연

티켓 사양 (현재 시점)

• 모두 스마트폰 QR 티켓＋신청자 명의 확인이 기본.

• 구매 시점에서의 마이넘버 제출이나 얼굴 인증 필수화는 미발표.

• STARTO사는 여름까지정가＋수수료의 공식 리셀을 앱 내에서 상시 가동할 방침을 표명하고 있다.

7. 향후 예상되는 추가 대책

시책	실시 시기	효과
공식 리셀 상설화	2025년 여름 예정	정가로 안전하게 양도, 전매 사이트를 경유하는 동기를 저감
공개 청구의 정례화	이미 수천 건 계류 중	출품자의 법적 리스크가 높아져 대규모 전매가 어려워짐
디지털 티켓＋얼굴 인증	Snow Man에서 일부 시험 도입 완료	명의 대여・위조 QR을 즉시 무효화
법 개정（벌금 상한 인상・플랫폼 협력 의무）	문화청이 2025년 가을에 개정안 제출 예정	형사・민사 양면에서 억지력 강화

8. 전매는 사라질 것인가?

• 고가・조직적 전매는 급속히 감소：공개 청구가 상시화되고, 공식 리셀의 편리성이 향상되면 "이익"을 내기 어려워짐.

• 영세 개인 간 양도는 잔존：정가 이하 양도나 친구 간의 양도를 완전히 배제하면 팬 편리성이 손상되므로, 공식 리셀이 수용처가 됨.

• 완전 박멸은 어렵다가, "고가 전매로 이익을 얻는" 비즈니스 모델은 가까운 장래에 지속 불가능할 가능성이 큼.

9. 요약

• STARTO사는 티켓류・티켓잼에 대해법원 명령을 통해 정보 공개를 이끌어내어, 수천 건 규모로 출품자의 신원을 특정했습니다.

• 티켓류・티켓잼은 판매자 KYC를 실시하지만, 정보 제공은 법원 명령을 기다리고 있습니다.

• X에서는 공개 요청 메일 스크린샷이나 "전매업자 종식"을 기뻐하는 목소리가 확산되고 있습니다.

• 2025년 여름은 Snow Man・timelesz・나니와 남자의 대형 투어가 집중되지만, 구매 시 마이넘버 제출이나 전 좌석 얼굴 인증은 도입되지 않았습니다.

• 공식 리셀, 공개 요청의 정례화, 법 개정에 따라 **“수익성 있는 전매”는 축소 경향**입니다. 팬들은 정규 루트＋공식 리셀을 이용하여 안심하고 적정 가격으로 여름 라이브를 즐기세요.

10. 참고 링크

• STARTO사 "티켓 전매 출품에 관한 사법 판단"

• STARTO사 "티켓잼에 대한 정보 공개 요청"

• 변호사닷컴 "사이트 운영 회사에 공개 명령"

• 티켓 유통 센터 본인 확인 FAQ  

• 티켓잼 본인 확인 FAQ  

• Snow Man 신곡 기사 (투어 정보 포함)  

• timelesz 공식 투어 일정 페이지  

• 나니와 남자 투어 공지 포스트