OpenAI อัปเกรด "ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI" ของ ChatGPT อย่างมากสำหรับ Black Friday

1. ทำไมต้องเป็น "ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI" ในตอนนี้

Black Friday และ Cyber Monday กำลังกลายเป็นอีเวนต์ลดราคาครั้งใหญ่ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในญี่ปุ่น ไม่เพียงแค่ในอเมริกาเท่านั้น

แต่ข้อมูลการลดราคาก็ซับซ้อนขึ้นทุกปี ทำให้ยากขึ้นที่จะตัดสินว่า "อะไรที่คุ้มค่าจริงๆ" หรือ "เหมาะกับการใช้งานของตัวเองหรือไม่"

・เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีสเปคคล้ายกันมากมายจนไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างได้
・รีวิวออนไลน์มีทั้งดีและไม่ดี ทำให้ไม่แน่ใจว่าจะเชื่ออันไหน
・ไม่มีเวลาที่จะเปรียบเทียบสเปคของแต่ละเครื่อง

ความเครียดจาก "ข้อมูลที่มากเกินไป" นี้กำลังถูกลดลงด้วยการให้ AI ช่วยในการ "เลือก" และแนวโน้มนี้กำลังเร่งตัวขึ้นทั่วโลก ก่อนฤดูกาลวันหยุดปี 2025 OpenAI ได้ปรับปรุงฟังก์ชันการช้อปปิ้งของ ChatGPT เพื่อตอบสนองความต้องการนี้Vogue+1

2. ภาพรวมของการอัปเกรดครั้งนี้

2-1. "Shopping research" คืออะไร?

ตามบทความของ IBTimes/TechTimes OpenAI ได้เปิดตัวฟังก์ชันเพิ่มเติมที่เรียกว่า "Shopping research" ซึ่งรวมเข้ากับผู้ช่วยช้อปปิ้งที่มีอยู่แล้วในเวอร์ชันอัปเกรดInternational Business Times Australia

จุดสำคัญมีดังนี้

• ไม่ใช่แค่ "รายการสินค้าที่แนะนำ" เท่านั้น

  • การจัดระเบียบเงื่อนไข

  • การเปรียบเทียบตัวเลือก

  • การจัดระเบียบข้อดีและข้อเสีย
    สร้าง "คู่มือการช้อปปิ้ง"OpenAI
    
    

• ไม่เพียงแค่เงื่อนไขที่ผู้ใช้ป้อน

  • ยังสามารถถามคำถามเพิ่มเติม (งบประมาณ การใช้งาน ขนาด/ดีไซน์ที่ชอบ เป็นต้น)

  • คาดเดาความชอบจากการสนทนาและความจำที่ผ่านมา
    เพื่อจำกัดสินค้าที่ตรงกับความต้องการInternational Business Times Australia+1
    
    

• แหล่งข้อมูลถูกออกแบบให้รวบรวมจาก "เว็บไซต์คุณภาพสูง" "รีวิว" "ข้อมูลราคา" เป็นต้น โดยเน้นที่หน้าเว็บที่มีความน่าเชื่อถือOpenAI

2-2. แผนการรองรับและขอบเขตการให้บริการ

ตามบล็อกทางการของ OpenAI Shopping research จะให้บริการดังนี้OpenAI+1

• แผนการรองรับ:

  • Free

  • Go

  • Plus

  • Pro
    
    

• สภาพแวดล้อมที่รองรับ:

  • แอปพลิเคชันมือถือ ChatGPT

  • เวอร์ชันเว็บของ ChatGPT
    
    

• ข้อจำกัดในการใช้งาน:

  • ในช่วงฤดูกาลวันหยุดสามารถใช้งานได้ "เกือบไม่จำกัด"

กล่าวคือ ผู้ใช้ในญี่ปุ่นที่เข้าสู่ระบบ ChatGPT จะได้รับประโยชน์จากฟังก์ชันนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (Plus และ Pro ต้องมีค่าบริการสมัครสมาชิกแยกต่างหาก)

3. อะไรเปลี่ยนไป? ความแตกต่างจากฟังก์ชันการช้อปปิ้งเดิม

ในช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2025 OpenAI ได้ให้บริการฟังก์ชันผู้ช่วยช้อปปิ้งที่สามารถ "ปรึกษาเรื่องการซื้อของ" ได้แล้วfacebook.com

จุดที่เปลี่ยนแปลงในการอัปเกรดครั้งนี้สามารถสรุปได้เป็น 3 ข้อดังนี้International Business Times Australia+1

3-1. จาก "ค้นหาและแสดง" สู่ "ค้นคว้าและสรุป"

ฟังก์ชันเก่า:

• ผู้ใช้ถามว่า "แนะนำ ◯◯ ให้หน่อย"

• แสดงสินค้าที่น่าจะเหมาะสมหลายรายการ

ฟังก์ชันใหม่:

• เริ่มจากการจัดระเบียบการใช้งาน งบประมาณ และจุดที่ต้องการให้ความสำคัญในบทสนทนา

• ค้นคว้าข้อมูลเชิงลึกจากอินเทอร์เน็ต

• จัดระเบียบตัวเลือกที่ตรงตามเงื่อนไขในรูปแบบตารางหรือรายการ

เปรียบเสมือน AI ทำหน้าที่แทนผู้ใช้ในการเปิดแท็บ 10-20 แท็บเพื่อเปรียบเทียบTechRadar+1

3-2. การปรับให้เป็นส่วนตัวด้วย "หน่วยความจำ" ของ ChatGPT

OpenAI อธิบายว่าจะใช้ฟังก์ชัน "หน่วยความจำ" ของ ChatGPT เพื่อใช้ประโยชน์จากความชอบและเนื้อหาการสนทนาในอดีตในการช้อปปิ้งOpenAI+1

ตัวอย่าง:

• หากเคยพูดว่า "ชอบพีซีเกมมิ่ง" หรือ "ชอบเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เงียบ"
  → เมื่อค้นหาโน้ตบุ๊กใหม่ จะให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการเล่นเกมและความเงียบ

• หากเคยพูดหลายครั้งว่า "อยู่คนเดียว" หรือ "ห้องเล็ก"
  → จะเสนอเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีขนาดกะทัดรัดและประหยัดพื้นที่

สำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น จะเป็นประสบการณ์ที่ไม่ต้องอธิบายความต้องการของตัวเองใหม่ทุกครั้ง แต่สามารถเสนอสินค้าได้อย่างเข้าใจ

3-3. การค้นคว้าที่เน้นรีวิวและข้อมูลคุณภาพ

Shopping research ครั้งนี้ไม่ได้ดูแค่สเปคหรือราคา แต่ยังมุ่งเน้นที่รีวิวและข้อมูลคุณภาพด้วยInternational Business Times Australia+1

• อ้างอิงจากเว็บไซต์รีวิวและความคิดเห็นในเว็บไซต์ขายสินค้า

• ฝึกให้หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือหรือเป็นสแปม

• แสดงลิงก์ที่มาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง

การออกแบบนี้ค่อนข้างใกล้เคียงกับความรู้สึกของผู้บริโภคที่ไม่ต้องการสินค้าราคาถูกแต่พังเร็ว

4. ใช้อย่างไร? ภาพการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น

จากบล็อกทางการของ OpenAI และรายงานจากสื่อต่างๆ มาลองจินตนาการว่าผู้ใช้ในญี่ปุ่นจะใช้งานได้อย่างไรOpenAI+1

4-1. วิธีการเริ่มต้น

• เปิดหน้าจอแชทใน ChatGPT ตามปกติ

• ป้อนคำปรึกษาการซื้อของ เช่น "ต้องการหาโทรทัศน์ 4K ที่ราคาไม่เกิน 40,000 เยนในช่วง Black Friday"

• ในหน้าจอ ChatGPT จะแสดงการ์ดหรือปุ่ม "ใช้ Shopping research"

• จากนั้นเข้าสู่หน้าต่างอินเทอร์เฟซการช้อปปิ้งเฉพาะ

หรือสามารถเลือก "Shopping research" จาก