STARTO 티켓 전매 문제를 철저히 해설――랜덤 배포・번호 판매・QR 거래의 실태와 법적 리스크

STARTO 티켓 전매 문제를 철저히 해설――랜덤 배포・번호 판매・QR 거래의 실태와 법적 리스크

2025年06月17日 17:23

목차

  1. 시작하기

  2. STARTO 티켓 획득의 기본 흐름

  3. 팬들이 전매에 나서는 4가지 심리

  4. 랜덤 배포란 무엇인가

  5. 번호별 판매란 무엇인가

  6. QR 양도의 구조와 위험성

  7. 「전매 금지인데 왜 사라지지 않는가?」5가지 구조적 요인

  8. STARTO와 업계의 최신 대책

  9. 발신자 정보 공개 요청을 받았을 때

  10. 케이스 스터디: 티켓류/티켓잼의 실제 사례

  11. 향후 전망과 제언

  12. 요약


1. 시작하기

2024년 말에 구 자니스 계열 각사가 통합되어 탄생한STARTO ENTERTAINMENT는 팬클럽 회원제 및 완전 전자 티켓제로 전환한 이후, 전매 근절을 가장 중요한 과제로 내세우고 있다. 2025년 봄, YC사와 연계하여 전매 출품자 16명에 대한발신자 정보 공개 명령이 인정된 판결은 큰 전환점이 되었다.corporate.starto.jp




2. STARTO 티켓 획득의 기본 흐름

  • FC 선행 추첨 → 당락 통지 → 스마트폰 앱으로 QR 발권

  • 좌석은 입장 직전까지 비공개 (전매 방지)

  • 동행자도 사전 등록이 필수이며, 얼굴 인식 또는 신분증 제시가 이루어진다
    이러한 구조에서도 전매는 “형태를 바꾸어” 생존한다.corporate.starto.jp




3. 팬들이 전매에 나서는 4가지 심리

  1. 좋은 자리 확보

    • 동일 명의＋가족 명의로 여러 번 응모하여, 「가장 좋은 자리 외에는 방출」.

  2. 원정 비용・굿즈 대금 회수

    • 교통비・숙박비의 상승으로 「정가＋α」로 판매하여 실질 부담 제로로.

  3. 팬 활동 자금 마련

    • 다른 콘텐츠 구매 자금 마련.

  4. 갑작스러운 일정 변경

    • 정가 리세일 창구는 추첨제로 인해 "확실히 구매자가 붙는 고가 거래"로 흐른다.
      수요와 공급의 격차, 고액 이익, 인터넷 거래의 용이함이 배경에 있다.sedori.co.jpshakes.co.jp




4. 랜덤 배포란 무엇인가

  • 당첨자의 정리 번호가 "랜덤"으로 부여되는 방식.

  • 팬클럽 추첨 후, 동행자에게 티켓을 "분배"할 때도 좌석 미정 상태로 전달되기 때문에, 전매 사이트에서는 "FC 선행/좌석 미정/랜덤 배포"라고 기재.

  • 인기 지역에 당첨될 가능성도 있는 반면,시야 제한석·입석이 될 위험이 높다.detail.chiebukuro.yahoo.co.jpdetail.chiebukuro.yahoo.co.jp




4-1 랜덤 배포 티켓의 거래 가격

일반적으로 "좌석 확정＞랜덤＞제작 개방석" 순으로 높은 가격이 붙는다. 랜덤이라도 가격이 상승하는 이유는 "한 번의 기회로 좋은 자리"라는 도박성이 구매자 심리를 자극하기 때문이다.




5. 번호 판매란 무엇인가

  • 여러 명의 명의로 당첨된 티켓을 "번호 순서"로 우선순위를 두고 양도하는 관행.

  • 구매자는 당일까지 좌석이 확정되지 않기 때문에 리스크가 높지만, 최전열 가능성 포함으로 고가 거래되기 쉽다.




6. QR 전체 양도의 구조와 위험성

  • 스마트폰 앱에서 발권된 QR 코드를 계정과 함께 대여/판매하는 방법.

  • 사기의 전형적인 예: 양도 후 출품자가 QR을 "재발행"하여 무효화하고, 구매자가 입장 불가.johnnysgoods-kaitori.jp




7. "전매 금지인데 왜 사라지지 않는가?" 5가지 구조적 요인

  1. 수요＞공급──수용 능력을 초과하는 신청 수.

  2. 이익률의 높음──수만 엔의 이익을 얻을 수 있다.

  3. 온라인 익명성──SNS＋프리마 앱에서 즉시 거래.

  4. 벌칙 적용의 어려움──현행법은 "반복 지속"의 입증이 관건.

  5. 팬 문화의 "묵인"──"좋아하는 사람을 위해서라면" 논리가 윤리를 덮어쓴다.sedori.co.jpshakes.co.jp




8. STARTO와 업계의 최신 대책

  • 디지털 티켓×얼굴 인증

  • GPS 포함 QR 코드로 전송 횟수를 감시.

  • 법적 조치 강화

    • 2024년 10월・2025년 3월에 티켓류 운영에 발신자 정보 공개 청구→공개 명령 확정.corporate.starto.jp

    • 2025년 3월, 법원이 "전매 출품＝영업권 침해"로 판단（일본 최초）.corporate.starto.jp




9. 발신자 정보 공개 청구를 받으면

  1. 의견 조회서가 이메일로 도착（예: 티켓잼）.

  2. 2주 이내에 이의 신청을 하지 않으면 정보가 법원에 제출된다.

  3. STARTO 측은 취득한 성명・주소를 바탕으로손해배상（수십만 엔～）나 형사 고소를 검토.tomida-shimaoka.com



9-1 형사 처벌의 가능성

「티켓 부정 전매 금지법」위반의 경우,1년 이하의 징역 또는 100만 엔 이하의 벌금이 규정되어 있다.gov-online.go.jp




10. 사례 연구: 티켓류/티켓잼의 사례

연월플랫폼공개 대상 건수그 후
2024/11티켓류1건2025/1에 손해배상 청구 준비
2025/03티켓잼7건콘텐츠 권리 회사가 민사 소송 제기 예정
（STARTO 공개 자료 및 법률 사무소 블로그에서 작성）corporate.starto.jptomida-shimaoka.com





11. 향후 전망과 제언

  • 공식 리세일 추첨의 즉시 발권·재판매 확대

  • 동적 가격 책정 도입의 여부

  • 팬 교육──「팬 활동의 윤리」와 법적 리스크의 주지

  • 플랫폼 연계──전매 감지 알고리즘 공유




12. 요약

전매 문제의 근본에는 「팬을 조금이라도 가까이에서 보고 싶다」는팬 심리와 구조적인 티켓 부족이 있다. STARTO에 의한 사법 판단의 획득은 큰 한 걸음이지만, 수요와 공급의 격차와 온라인 익명성이 계속되는 한,쫓고 쫓기는 게임은 끝나지 않는다. 팬 측은 「안이한 전매＝범죄 리스크」라는 인식을 가지고, 공식 리세일을 활용하는 것이 장기적으로는 팬을 보호하는 길이기도 하다.


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