STARTO 티켓 전매 문제를 철저히 해설――랜덤 배포・번호 판매・QR 거래의 실태와 법적 리스크

STARTO 티켓 전매 문제를 철저히 해설――랜덤 배포・번호 판매・QR 거래의 실태와 법적 리스크

목차

  1. 시작하기

  2. STARTO 티켓 획득의 기본 흐름

  3. 팬들이 전매에 나서는 4가지 심리

  4. 랜덤 배포란 무엇인가

  5. 번호별 판매란 무엇인가

  6. QR 양도의 구조와 위험성

  7. 「전매 금지인데 왜 사라지지 않는가?」5가지 구조적 요인

  8. STARTO와 업계의 최신 대책

  9. 발신자 정보 공개 요청을 받았을 때

  10. 케이스 스터디: 티켓류/티켓잼의 실제 사례

  11. 향후 전망과 제언

  12. 요약


1. 시작하기

2024년 말에 구 자니스 계열 각사가 통합되어 탄생한STARTO ENTERTAINMENT는 팬클럽 회원제 및 완전 전자 티켓제로 전환한 이후, 전매 근절을 가장 중요한 과제로 내세우고 있다. 2025년 봄, YC사와 연계하여 전매 출품자 16명에 대한발신자 정보 공개 명령이 인정된 판결은 큰 전환점이 되었다.corporate.starto.jp




2. STARTO 티켓 획득의 기본 흐름

  • FC 선행 추첨 → 당락 통지 → 스마트폰 앱으로 QR 발권

  • 좌석은 입장 직전까지 비공개 (전매 방지)

  • 동행자도 사전 등록이 필수이며, 얼굴 인식 또는 신분증 제시가 이루어진다
    이러한 구조에서도 전매는 “형태를 바꾸어” 생존한다.corporate.starto.jp




3. 팬들이 전매에 나서는 4가지 심리

  1. 좋은 자리 확보

    • 동일 명의＋가족 명의로 여러 번 응모하여, 「가장 좋은 자리 외에는 방출」.

  2. 원정 비용・굿즈 대금 회수

    • 교통비・숙박비의 상승으로 「정가＋α」로 판매하여 실질 부담 제로로.

  3. 팬 활동 자금 마련

    • 다른 콘텐츠 구매 자금 마련.

  4. 갑작스러운 일정 변경

    • 정가 리세일 창구는 추첨제로 인해 "확실히 구매자가 붙는 고가 거래"로 흐른다.
      수요와 공급의 격차, 고액 이익, 인터넷 거래의 용이함이 배경에 있다.sedori.co.jpshakes.co.jp




4. 랜덤 배포란 무엇인가

  • 당첨자의 정리 번호가 "랜덤"으로 부여되는 방식.

  • 팬클럽 추첨 후, 동행자에게 티켓을 "분배"할 때도 좌석 미정 상태로 전달되기 때문에, 전매 사이트에서는 "FC 선행/좌석 미정/랜덤 배포"라고 기재.

  • 인기 지역에 당첨될 가능성도 있는 반면,시야 제한석·입석이 될 위험이 높다.detail.chiebukuro.yahoo.co.jpdetail.chiebukuro.yahoo.co.jp




4-1 랜덤 배포 티켓의 거래 가격

일반적으로 "좌석 확정＞랜덤＞제작 개방석" 순으로 높은 가격이 붙는다. 랜덤이라도 가격이 상승하는 이유는 "한 번의 기회로 좋은 자리"라는 도박성이 구매자 심리를 자극하기 때문이다.




5. 번호 판매란 무엇인가

  • 여러 명의 명의로 당첨된 티켓을 "번호 순서"로 우선순위를 두고 양도하는 관행.

  • 구매자는 당일까지 좌석이 확정되지 않기 때문에 리스크가 높지만, 최전열 가능성 포함으로 고가 거래되기 쉽다.




6. QR 전체 양도의 구조와 위험성

  • 스마트폰 앱에서 발권된 QR 코드를 계정과 함께 대여/판매하는 방법.

  • 사기의 전형적인 예: 양도 후 출품자가 QR을 "재발행"하여 무효화하고, 구매자가 입장 불가.johnnysgoods-kaitori.jp




7. "전매 금지인데 왜 사라지지 않는가?" 5가지 구조적 요인

  1. 수요＞공급──수용 능력을 초과하는 신청 수.

  2. 이익률의 높음──수만 엔의 이익을 얻을 수 있다.

  3. 온라인 익명성──SNS＋프리마 앱에서 즉시 거래.

  4. 벌칙 적용의 어려움──현행법은 "반복 지속"의 입증이 관건.

  5. 팬 문화의 "묵인"──"좋아하는 사람을 위해서라면" 논리가 윤리를 덮어쓴다.sedori.co.jpshakes.co.jp




8. STARTO와 업계의 최신 대책

  • 디지털 티켓×얼굴 인증

  • GPS 포함 QR 코드로 전송 횟수를 감시.

  • 법적 조치 강화

    • 2024년 10월・2025년 3월에 티켓류 운영에 발신자 정보 공개 청구→공개 명령 확정.corporate.starto.jp

    • 2025년 3월, 법원이 "전매 출품＝영업권 침해"로 판단（일본 최초）.corporate.starto.jp




9. 발신자 정보 공개 청구를 받으면

  1. 의견 조회서가 이메일로 도착（예: 티켓잼）.

  2. 2주 이내에 이의 신청을 하지 않으면 정보가 법원에 제출된다.

  3. STARTO 측은 취득한 성명・주소를 바탕으로손해배상（수십만 엔～）나 형사 고소를 검토.tomida-shimaoka.com



9-1 형사 처벌의 가능성

「티켓 부정 전매 금지법」위반의 경우,1년 이하의 징역 또는 100만 엔 이하의 벌금이 규정되어 있다.gov-online.go.jp




10. 사례 연구: 티켓류/티켓잼의 사례

연월플랫폼공개 대상 건수그 후
2024/11티켓류1건2025/1에 손해배상 청구 준비
2025/03티켓잼7건콘텐츠 권리 회사가 민사 소송 제기 예정
（STARTO 공개 자료 및 법률 사무소 블로그에서 작성）corporate.starto.jptomida-shimaoka.com





11. 향후 전망과 제언

  • 공식 리세일 추첨의 즉시 발권·재판매 확대

  • 동적 가격 책정 도입의 여부

  • 팬 교육──「팬 활동의 윤리」와 법적 리스크의 주지

  • 플랫폼 연계──전매 감지 알고리즘 공유




12. 요약

전매 문제의 근본에는 「팬을 조금이라도 가까이에서 보고 싶다」는팬 심리와 구조적인 티켓 부족이 있다. STARTO에 의한 사법 판단의 획득은 큰 한 걸음이지만, 수요와 공급의 격차와 온라인 익명성이 계속되는 한,쫓고 쫓기는 게임은 끝나지 않는다. 팬 측은 「안이한 전매＝범죄 리스크」라는 인식을 가지고, 공식 리세일을 활용하는 것이 장기적으로는 팬을 보호하는 길이기도 하다.


참고 기사 목록

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