ChatGPT가 새로운 음악의 힘을 손에! Apple과 OpenAI의 접근으로 변화하는 음악 경험 - ChatGPT가 곡명을 맞추는 시대へ

ChatGPT에서 "Shazam하기"의 의미는 단순한 곡명 맞추기 기능 그 이상이다

Apple 산하의 음악 인식 서비스 Shazam이 OpenAI의 ChatGPT 내에서 사용 가능해졌다. 사용 방법은 간단하며, 사용자는 "Shazam, what’s playing?" 또는 "Shazam, what is this song?"이라고 호출하기만 하면, 대화 흐름 속에서 곡 인식을 시작할 수 있다. 인식된 곡은 그 자리에서 곡명, 아티스트명, 아트워크, 시청 정보 등과 함께 표시되며, Shazam 앱을 설치한 경우 라이브러리에 저장할 수도 있다. 게다가 이 기능은 Shazam 앱 자체를 기기에 설치하지 않아도 사용할 수 있으며, iOS, Android, 웹으로 순차적으로 확장되고 있다.

겉으로 보기에는 이것이 "ChatGPT에서도 곡명을 맞출 수 있게 되었다"는 이야기일 뿐이다. 하지만 중요한 것은 그게 아니다. 이번 통합이 보여주는 것은 음악 발견의 경로 자체가 전용 앱에서 대화형 AI로 이동하기 시작했다는 사실이다. OpenAI는 2025년 10월에 ChatGPT용 앱을 발표하고, Spotify 등 외부 서비스를 대화 중에 호출할 수 있는 시스템을 구축했다. 사용자는 필요한 상황에서 앱 이름을 대화의 시작 부분에 놓기만 하면, 그 서비스를 채팅 내로 불러와 연계된 작업을 진행할 수 있다. Shazam의 참여는 이 흐름의 연장선에 있다.

이미 ChatGPT에서는 Spotify 연계를 통한 음악 및 팟캐스트 추천, Apple Music 연계를 통한 플레이리스트 생성 및 곡 검색 등의 경로가 마련되어 왔다. 여기에 이번에 Shazam의 "인식"이 추가됨으로써, 대화 중에 "이 곡이 무엇인지 알기", "비슷한 곡 찾기", "플레이리스트로 만들기", "저장하기"라는 일련의 행동이 보다 밀접한 경험으로 연결되기 시작했다. 즉, ChatGPT는 음악을 재생하는 장소가 아니더라도, 음악과의 첫 접점을 맡으려 하고 있다.

이 변화를 이해하는 데 있어, Shazam이라는 서비스 자체의 존재감도 놓칠 수 없다. Apple은 2024년 11월, Shazam이 누적 1,000억 회의 곡 인식을 돌파했다고 발표했다. 또한 Apple은 Shazam이 2002년 영국에서 SMS 서비스로 시작되어, 2018년 인수 이후에도 음악 발견의 핵심으로 계속 확장되어 왔음을 강조했다. Apple에 따르면, Shazam은 3억 명 이상의 월간 활성 사용자와 연결되는 규모로 성장하고 있다. 이번 ChatGPT 통합은 작은 신기능이 아니라, 이미 거대한 음악 발견 인프라를 대화형 AI에 삽입하는 움직임으로 봐야 할 것이다.

그렇다면 왜 지금 Shazam인가. 하나는 AI 채팅의 가치가 "답하는 것"에서 "행동의 출발점이 되는 것"으로 이동하고 있기 때문이다. 기존에는 곡명을 알고 싶다면 Shazam을 열고, 검색하고 싶다면 검색 엔진으로 가고, 플레이리스트를 만들고 싶다면 스트리밍 서비스로 이동해야 했다. 그러나 대화형 UI에서는 사용자가 "무엇을 하고 싶은지"를 자연어로 말하면 된다. 어떤 앱을 열지 의식하지 않게 하는 것 자체가 경험 가치가 된다. Shazam 통합은 그 생각을 상징하고 있다. 곡명 인식이라는 단일 기능의 우수함보다, "대화에서 바로 음악 행동으로 연결하는" 것이 더 크다.

물론, 이 움직임에 대한 초기 반응은 환영 일색은 아니다. 테크 미디어 Engadget은 이 뉴스를 "You can now use ChatGPT to open Shazam instead of… just opening Shazam"이라는 약간의 비꼼을 섞어 소개했다. 즉, "편리해 보이지만, 우회로가 아닌가"라는 시각이다. 실제로, 이 감각은 SNS에서도 공유되기 쉽다. 새로운 기능이 추가될 때마다, 사용자는 "통합의 편리함"과 "전용 앱의 즉시성"을 저울질한다. Shazam은 원래, 실행하고 들려주면 곧바로 답이 돌아오는 것에 가치가 있었다. 거기에 ChatGPT라는 또 다른 레이어를 끼워 넣는 의미는 무엇인가, 라는 의문은 자연스럽다.

한편으로, 공개 게시물 기반에서는 호의적인 반응도 확인할 수 있다. 예를 들어 X 상에서는, MacRumors가 "Apple’s Shazam Music Recognition Now Available in ChatGPT"라고 소개하고, Marius Fanu 씨의 게시물에서도 "Apple and OpenAI have integrated Shazam into ChatGPT, letting you identify music without leaving the app"이라고, 앱을 전환하지 않아도 되는 점이 장점으로 언급되고 있다. 기술 및 가젯 계정에서도, ChatGPT의 대화 흐름 속에서 곡을 특정할 수 있는 것을 "자연스러운 진화"로 전달하는 발신이 보인다. 즉, 반응은 크게 두 가지로 나뉘고 있다. 하나는 "대화 속에서 완결되는 것이 편리하다"는 기대, 또 하나는 "전용 앱의 즉시 실행이 더 빠르다"는 냉정한 지적이다.

이 찬반은 그대로 생성 AI 시대의 UI 논쟁이기도 하다. ChatGPT와 같은 대화형 서비스는 모든 기능을 하나의 입구로 집약하려고 한다. 한편, Shazam과 같은 전용 서비스는 목적이 명확한 만큼 조작이 빠르고, 혼란이 없다. 어느 쪽이 이길지는 기능 단독의 우열로만 결정되지 않는다. 사용자가 그 순간에 원하는 것이 "최단 조작"인지, 아니면 "인식 후 이어지는 대화나 발견"인지에 따라 평가가 달라진다. 곡명만 알고 싶다면 전용 앱이 더 기분 좋을지도 모른다. 하지만 곡명을 알고 나서 "이 아티스트의 대표곡은?", "비슷한 분위기의 곡으로 플레이리스트를 만들어 줘", "이 곡이 유행하는 배경은?"이라고 대화를 이어간다면, ChatGPT 내에 Shazam이 있는 의미는 갑자기 커진다.

음악 업계의 시각에서 보면, 이번 통합은 "발견의 입구"를 누가 쥐고 있는가라는 문제로도 연결된다. 스트리밍 시대의 경쟁은 오랫동안 재생 시간이나 구독 회원의 확보를 축으로 이야기되어 왔다. 하지만 AI 시대에는 그 전 단계, 즉 사용자가 "무엇을 들을지"를 결정하는 첫 접점이 점점 더 중요해진다. Shazam은 원래 그 입구를 지배해 온 대표적인 서비스였다. 거리, TV, 매장, SNS 동영상, 어디선가 들은 곡을 "이름 있는 음악"으로 바꾸는 역할을 맡고 있었다. 그 입구가 ChatGPT에 통합된다는 것은, OpenAI가 음악 재생 자체가 아니라, 발견·탐색·대화의 출발점을 잡으러 왔다는 것을 의미한다.

더욱이 이번 움직임은 Apple과 OpenAI의 관계를 이해하는 데 있어서도 흥미롭다. Apple은 이미 자사 플랫폼 측에서 ChatGPT 연계를 진행하고 있으며, 2024년에는 Apple Intelligence의 일부로 Siri나 Writing Tools에서 ChatGPT에 접근할 수 있는 설계를 내놓았다. 거기에 이번에는 Apple 산하의 Shazam이, 역방향으로 ChatGPT에 들어온 형태가 된다. 즉, 양사는 경쟁할 수 있는 영역을 가지고 있으면서도, 특정 경험에서는 상호 연결을 깊게 하고 있다. 이는 AI 시대의 플랫폼 전략으로서도 시사적이다. 승자가 단독으로 모든 것을 포괄하는 것이 아니라, 강력한 입구끼리 상호 진입함으로써 사용자 접점을 늘리고 있다.

물론, 현 시점에서 이 기능이 음악 업계의 구조를 단번에 바꾸지는 않는다. 많은 사용자에게는 우선 "조금 더 편리해졌다" 정도의 경험일 것이다. 그래도 놓칠 수 없는 것은, ChatGPT가 단순한 질문 응답 도구가 아니라, 외부 서비스를 묶는 "조작의 허브"에 가까워지고 있다는 것이다. OpenAI의 앱 구상은 대화의 문맥에 따라 적절한 서비스를 호출하고, 그 자리에서 완료까지 이끄는 것을 목표로 하고 있다. Shazam은 이 사상과 매우 잘 맞는다. 왜냐하면 "지금 흐르고 있는 곡을 알고 싶다"는 사용자의 의도가 명확하고, 결과를 출발점으로 다음 행동으로 연결하기 쉬운 대표적인 예이기 때문이다.

결국, SNS에서 일어나고 있는 "편리하다"와 "아니, 그냥 Shazam을 직접 쓰면 된다"는 응수는 둘 다 옳다. 전자는 대화형 UI의 미래를 보고 있으며, 후자는 전용 앱의 합리성을 보고 있다. 하지만, 제품의 흐름으로서 더 중요한 것은 사용자가 "어떤 앱을 열지"를 의식하지 않는 세계가 조금씩 구현되고 있다는 점이다. 과거 검색 엔진이 웹의 입구가 되었듯이, 앞으로는 대화형 AI가 서비스 횡단의 입구가 될지도 모른다. Shazam의 ChatGPT 통합은 그 가능성을 음악 영역에서 명확하게 보여준 사건이다. 곡명을 맞추는 것 자체는 예전부터 가능했다. 변한 것은 그 행위가 어디에서 시작되는가이다.

출처 URL

ChatGPT에 대한 Shazam 통합, 사용 방법, "Shazam" 호출, 아트워크 및 시청 표시, Shazam 앱 미설치 시에도 사용 가능, iOS/Android/Web에서의 전개, Spotify 및 Apple Music 연계와의 위치 확인.
https://www.musicbusinessworldwide.com/chatgpt-can-now-shazam-songs-as-apple-brings-music-recognition-tool-to-openais-chatbot/

보충 보도. ChatGPT 설정 내의 앱에서 Shazam을 추가할 수 있는 것, Shazam 앱이 있을 경우 인식된 곡이 라이브러리에 추가되는 것, 순차적으로 롤아웃 중임을 확인.
https://www.macrumors.com/2026/03/09/shazam-chatgpt-integration/

OpenAI 공식. 2025년 10월의 "apps in ChatGPT" 발표, Spotify 등 초기 파트너, 앱 이름을 대화의 시작 부분에 놓고 호출하는 사용 방법, 대화 내에서 외부 서비스를 사용하는 설계 사상의 확인.
https://openai.com/index/introducing-apps-in-chatgpt/

Apple 공식. Shazam의 누적 1,000억 회 인식, 2002년 시작, 2018년의 Apple 인수, 3억 이상의 월간 활성 사용자, 음악 발견 인프라로서의 규모감의 확인.
https://www.apple.com/newsroom/2024/11/shazam-hits-100-billion-song-recognitions/

SNS·공개 게시물 기반의 초기 반응 확인에 사용한 공개 페이지. MacRumors의 X 게시물 목록에서의 뉴스 공유.
https://x.com/MacRumors

SNS·공개 게시물 기반의 초기 반응 확인에 사용한 공개 페이지. Marius Fanu 씨의 X 게시물 목록에서의 "앱을 떠나지 않고 곡을 특정할 수 있다"는 소개.
https://x.com/mariusfanu

약간의 비꼼이 섞인 초기 논조 확인에 사용한 보도. Engadget 헤드라인 "You can now use ChatGPT to open Shazam instead of... just opening Shazam".
https://www.engadget.com/apps/you-can-now-use-chatgpt-to-open-shazam-instead-of-just-opening-shazam-114000363.html