1. 지금 무슨 일이 일어나고 있는가

OpenAI는 매주 "100만 명 이상"이 ChatGPT에서 자살 의도나 계획을 암시하는 대화를 하고 있다고 추정치를 발표했다. 주 8억 명 규모의 이용을 전제로, 0.15%라는 비율에서 계산한 것이다. 또한 0.07% (약 56만 명)는 망상이나 조증 등 긴급성이 의심되는 징후가 있다고 한다.더 가디언+1

2. 왜 AI에게 털어놓는가

심야에도 즉시 응답, 익명성, 그리고 "평가받지 않는 안도감"이 있다. 예약의 어려움이나 낙인 등 의료에 연결되는 장벽의 높이도 AI를 "첫 번째 토로 장소"로 만들고 있다.더 가디언

3. 어디까지 도움이 될 수 있는가? (현 상황의 안전 대책)

OpenAI는 170명 이상의 임상가와 협력하여 위기 신호 감지, 진정시키는 대화, 현실 세계의 지원처로의 유도를 강화하고 있다. 안전 관련 바람직한 응답 준수는 새로운 모델에서 향상되었다고 설명한다.OpenAI+1

4. 그래도 남아있는 위험

AI는 의료가 아니다. 회색 영역의 경우 판단에 차이가 발생할 수 있다. 의존이 고착화되면 고립을 심화시킬 가능성도 있다. 미성년자 관련 소송 및 규제의 긴장도 높아지고 있다.WIRED+1

5. 일본에 대한 함의

장시간 노동이나 야간의 고립, 진료 장벽의 높이로 인해 심야의 "대화 상대"로 AI에 쉽게 의존할 수 있다. AI 강화와 동시에 지역의 상담 창구나 의료로의 연결 강화가 필수적이다.더 가디언

6. 법과 윤리의 논점

"어느 시점에서 신고할 것인가", "과잉 감지와 프라이버시", "미성년자의 대화 데이터와 기업 책임" ― 모두 아직 해답이 정해지지 않았다. 각국의 규제 및 가이드라인 정비가 시급하다.OpenAI

7. 만약 지금 힘들다면

AI는 시작점이 될 수 있지만, 생명을 지키는 것은 사람의 지원이다. 위기를 느낀다면 가족, 친구, 직장, 학교, 지역의 창구나 긴급 서비스에 "지금 당장" 연결되길 바란다.OpenAI

8. 요약

"매주 100만 명"은 사회의 고독의 크기를 반영하는 숫자이다. AI는 중개 역할을 한다. 받아들이는 현실의 지원망을 두텁게 하는 것이 다음 과제가 된다.더 가디언