การปฏิวัติ AI! ChatGPT สนับสนุนการช้อปปิ้งออนไลน์และการเตรียมการนำเสนอของคุณอย่างเต็มที่

1. บทนำ――AI เข้าสู่เฟส "ตัวแทน"

จาก "AI ที่คิด" สู่ "AI ที่ปฏิบัติ"――OpenAI ได้ประกาศเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2025 (ตามเวลาสหรัฐอเมริกา) ว่าChatGPT Agentเป็นการอัปเดตที่สำคัญ ไม่ใช่แค่โมเดลการสนทนาเท่านั้น แต่ยังออกแบบมาเพื่อเป็น "ตัวแทนดิจิทัล" ที่สามารถดำเนินการเบราว์เซอร์ได้อย่างอัตโนมัติ เรียกใช้ API และรันโค้ดเพื่อทำงานหลายขั้นตอนให้เสร็จสิ้นNDTV ProfitPeople.com

2. ภาพรวมของฟังก์ชัน――การรวม Operator และ Deep Research

ChatGPT Agent รวม ①เครื่องมือการดำเนินการเบราว์เซอร์ "Operator" ②การรวบรวมข้อมูลที่ใช้เวลานาน "Deep Research" ③ตัว ChatGPT เอง ผู้ใช้เพียงแค่พิมพ์คำสั่งในช่องแชทว่า "ค้นหาโคมไฟสไตล์วินเทจที่มีราคาสูงสุด 20,000 เยน ใส่ในตะกร้าโดยไม่มีค่าจัดส่งและแสดง URL" ในการสาธิตจริง ลิงก์การซื้อถูกเสนอหลังจากเปรียบเทียบร้านค้าหลายแห่งในไม่กี่นาทีNDTV Profit

3. การสร้างร่าง PowerPoint――ตัวแทนของ "ช่างสไลด์"

นีล อาจาราป ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ได้แนะนำการทดลองที่ Agent สร้างร่าง PowerPoint อัตโนมัติ "แม้ว่าความสมบูรณ์จะยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่สามารถลดเวลาที่ใช้ในการสร้างโครงร่างได้อย่างมาก" เขากล่าว ในขณะเดียวกัน Microsoft เองก็ขยายฟังก์ชันประเภทเดียวกันใน Copilot ซึ่งมีการมองว่าเป็น "การแข่งขันภายใน" ระหว่างสองบริษัทNDTV ProfitThe Times of India

4. เงื่อนไขการใช้งานและค่าบริการ

• การเริ่มให้บริการ: Pro/Plus/Team จะเปิดให้บริการเป็นขั้นตอนตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคม ส่วน Enterprise/Education มีกำหนดในช่วงปลายฤดูร้อน

• ขีดจำกัดข้อความ: Pro 400 ครั้งต่อเดือน, Plus/Team 40 ครั้ง (มีค่าบริการเพิ่มเติมตามการใช้งาน)

• ข้อจำกัดทางภูมิภาค: EEA และสวิตเซอร์แลนด์ยังไม่มีกำหนดเนื่องจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบThe Times of India

5. ความปลอดภัยและข้อจำกัด

Agent จะมีการแสดงกล่องยืนยันเสมอเพื่อป้องกันการซื้อหรือส่งผิดพลาด การตัดสินใจทางการเงินและกฎหมายจะถูก "ปฏิเสธ" เป็นค่าเริ่มต้น การป้องกันเหล่านี้แสดงถึงแนวคิดการออกแบบที่ให้ความสำคัญกับ "ความร่วมมือ" มากกว่า "การทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ" Kevin Weil CPO ของ OpenAI กล่าวว่า "แม้ว่าจะยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่สามารถจินตนาการได้เมื่อ 6-12 เดือนที่แล้ว"NDTV Profit

6. ความแตกต่างใน SNS――ความคาดหวังและความระมัดระวัง

• X (เดิม Twitter): มีเสียงยินดีว่า "ถ้าให้ AI จัดการ PowerPoint และการแสดงข้อมูล ทุกคนจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการนำเสนอ!"X (formerly Twitter)

• Reddit: ใน r/OpenAI มีความตื่นเต้นว่า "AI ที่สามารถทำงานทั้งหมดได้มาถึงแล้ว" ในขณะที่มีการชี้ให้เห็นอย่างเยือกเย็นว่า "ช้าและมีข้อผิดพลาดมาก" และ "ค่าบริการแพง"Reddit

• ชุมชนนักพัฒนา: มีความกังวลเกี่ยวกับการรันโค้ดอัตโนมัติ แม้ว่า OpenAI จะอธิบายว่า "การรันบน PC เสมือนบนเบราว์เซอร์ = ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมีจำกัด" แต่ก็มีเสียงชี้ให้เห็นถึง "ความเป็นไปได้ที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดผ่านเว็บไซต์ที่มีช่องโหว่"

7. การเคลื่อนไหวของคู่แข่ง――Anthropic, Google, Perplexity

Anthropic กำลังติดตั้ง "โหมดอัตโนมัติ" ใน Claude Google มีแผนที่จะเปิดตัว "Gemini Agent" เวอร์ชันเบต้าภายในปีนี้ Perplexity Comet ที่เน้นการรวมเบราว์เซอร์มี UI แบบไซด์คาร์ที่เน้นความเร็ว แต่มีการชี้ให้เห็นว่า "เมื่อกระบวนการยาวจะมีโอกาสล้มเหลวสูง"The Verge

8. งานจะเปลี่ยนไปอย่างไร?

• การสร้างเอกสาร: การวิจัยเบื้องต้นของที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์หรือร่างเอกสารการขายจะลดลงจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที

• ฝ่ายจัดซื้อ: การเปรียบเทียบการจัดซื้อและการสร้างใบสั่งซื้ออัตโนมัติ

• การใช้งานส่วนบุคคล: ตั้งแต่การสร้างแผนการเดินทาง การจอง ไปจนถึงการสร้างรายงานการชำระค่าใช้จ่าย "ครบวงจร" อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบขั้นสุดท้ายโดยมืออาชีพยังคงจำเป็น มีรายงานเกี่ยวกับกราฟผิดพลาดในสไลด์ที่ Agent ส่งมอบหรือข้อผิดพลาดในการเลือกสินค้าจากการอ่านผิด
  

9. กฎระเบียบและจริยธรรม――ผลกระทบของ EU AI Act

ใน EU มีการอภิปรายถึงความเป็นไปได้ที่ AI จะถูกจัดเป็น "AI ความเสี่ยงสูง" จุดสำคัญคือการทำให้ฟังก์ชันการซื้ออัตโนมัติสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค OpenAI ให้ความเห็นว่า "จะปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะภูมิภาคและจำกัดฟังก์ชันตามความจำเป็น"The Times of India

10. แผนงานในอนาคต

หลังจากฤดูใบไม้ร่วง OpenAI มีแผนที่จะ (1) เปิดใช้งาน Agent ด้วยคำสั่งเสียงเท่านั้น (2) เปิดร้าน API ภายในองค์กร (3) แสดงความคืบหน้าในแท็บ "โปรเจกต์" Brad Lightcap COO กล่าวว่า "จะขยายไปสู่เอเจนต์ทั่วไปที่สามารถดำเนินการงานที่ไม่รู้จักได้"Business Insider

11. บทสรุป――การเริ่มต้นยุค "คิดและปฏิบัติ"

ChatGPT Agent สามารถกล่าวได้ว่าเป็นปัจจัยชี้ขาดที่ AI ก้าวออกจาก UI แชทสู่การทำงานจริง ในอนาคต วงจรความร่วมมือที่ "มนุษย์วางแผน AI ปฏิบัติ และมนุษย์ตัดสินผล" จะกลายเป็นเรื่องปกติ อนาคตนั้นจะเป็นแสงสว่างหรือเงามืด ขึ้นอยู่กับบทบาทและความรับผิดชอบที่เรามอบให้ "เอเจนต์"