Le prochain chapitre de la domination de l'IA se joue en Inde : la feuille de route d'OpenAI "avec l'Inde" - Ouverture d'un nouveau bureau à New Delhi

OpenAI, basé aux États-Unis, ouvre son premier bureau dans la capitale indienne, New Delhi, et lance une équipe locale. Cette annonce intervient peu après l'introduction d'un nouveau plan "ChatGPT Go" à ₹399 (environ 4,6 $) par mois, soulignant l'engagement de l'entreprise envers un marché immense, considéré comme l'un des plus grands en termes de nombre d'utilisateurs. Sam Altman, PDG, a souligné que c'est "la première étape pour rendre l'IA avancée plus accessible à travers l'Inde et construire une IA pour l'Inde, avec l'Inde". TechCrunchReuters

Ce qui s'est passé

• OpenAI prévoit d'ouvrir un bureau d'entreprise à New Delhi "dans les prochains mois" et de recruter et d'élargir une équipe locale pour renforcer ses relations avec les partenaires, le gouvernement, les entreprises, les développeurs et le milieu universitaire. TechCrunch

• En août dernier, juste avant, OpenAI a lancé "ChatGPT Go" (₹399/mois) exclusivement pour l'Inde, avec des spécifications locales telles que le support des paiements UPI, visant à réduire les obstacles à la conversion payante. TechCrunch

• Selon Reuters, OpenAI a déjà établi une entité locale en Inde et vise à se développer pleinement dans ce pays à la base d'utilisateurs importante. L'entreprise a également partagé des données de marché indiquant que le nombre d'utilisateurs actifs hebdomadaires en Inde a quadruplé au cours de l'année écoulée. Reuters

• Sur le plan des ressources humaines, en 2024, Pragya Mishra (anciennement chez Truecaller/Meta) sera nommée responsable des politiques publiques et des partenariats, et Rishi Jaitly (ancien chef de Twitter India) sera nommé conseiller principal pour avancer dans le dialogue avec le gouvernement. TechCrunch+1

• D'ici la fin de l'année, OpenAI a également annoncé la tenue du premier Sommet de l'éducation en Inde, ainsi qu'une Journée des développeurs. L'entreprise a déjà des bureaux en Asie, notamment au Japon, à Singapour et en Corée du Sud. TechCrunch
  
  

Pourquoi "Delhi" ? — Réponse politique et réglementaire et connexion au marché

Bien que "Bangalore" soit souvent cité pour sa concentration de talents technologiques et de startups, le hub pour le gouvernement central et les régulateurs est New Delhi. Les discussions interministérielles sur la gouvernance de l'IA et la mise en œuvre dans le secteur public, la collaboration avec la IndiaAI Mission, et les démonstrations dans les couches d'infrastructure sociale comme les achats publics, l'éducation et la santé bénéficient de la "proximité" de la capitale. Le ministre indien de l'IT, Vaishnaw, a également exprimé son soutien à la participation d'OpenAI à la construction d'un écosystème d'IA fiable et inclusif. TechCrunch

Environnement concurrentiel : prix et distribution, et "optimisation locale"

L'Inde est un marché extrêmement sensible aux prix. Face au défi universel de la monétisation en convertissant les utilisateurs gratuits, OpenAI propose un "prix local approprié" de ₹399 par mois. En revanche, les concurrents comme Perplexity s'associent à Airtel pour offrir Pro jusqu'à 12 mois, et Google déploie des initiatives de gratuité de plans AI pour les étudiants, renforçant ainsi leurs alliances de distribution. Le succès d'OpenAI dépendra de la rapidité avec laquelle elle pourra optimiser localement, notamment en renforçant le support des langues régionales et l'intégration UPI, en plus de l'anglais et de l'hindi. TechCrunch

Défis juridiques et de réputation

En Inde, des agences de presse comme ANI et plusieurs éditeurs ont intenté des poursuites contre OpenAI pour utilisation non autorisée de droits d'auteur. Bien qu'OpenAI nie toute faute, l'adoption d'entreprise sur le marché local nécessitera des pratiques de données transparentes et des schémas contractuels bien établis. TechCrunch

Réactions sur les réseaux sociaux : accueil et perplexité, "Pourquoi pas Bangalore ?"

Juste après l'annonce, de nombreux utilisateurs sur X (anciennement Twitter) ont exprimé des opinions telles que **"Pourquoi pas Bangalore plutôt que Delhi ?"** soulignant que la plus grande communauté de développeurs se trouve à Bangalore, et suggérant que l'objectif pourrait être de faire du lobbying auprès du gouvernement. Cependant, certains soutiennent le choix de la capitale. M. Altman a posté que "l'adoption de l'IA en Inde est phénoménale. J'ai hâte de visiter l'Inde le mois prochain", soulignant la croissance rapide des utilisateurs. Hindustan Timeswww.ndtv.com

Impact sur les affaires : qui est concerné ?

• Entreprises : L'adoption à grande échelle de l'IA générative pour le support client, l'assistance commerciale et l'assistance au codage s'accélère. L'ouverture d'un bureau de support local réduit les obstacles à l'adoption (contrats, paiements, langues de support). TechCrunch

• Développeurs : La tenue de la Journée des développeurs stimule l'annonce locale des SDK et API et favorise le développement communautaire. Si des API pour les langues régionales, la voix et l'éducation sont "lancées en Inde en premier", l'enthousiasme de la communauté augmentera considérablement. TechCrunch

• Autorités politiques : Dans la conception des garde-fous (traitement des droits d'auteur, responsabilité de l'IA, directives d'utilisation dans l'éducation), un dialogue multi-parties prenantes entre OpenAI et les acteurs locaux progresse. TechCrunch
  
  

Point de vue de la rédaction : "GTM 2.0" d'OpenAI en Asie

Le bureau en Inde, après ceux au Japon, à Singapour et en Corée du Sud, semble faire partie de la réorganisation du GTM (Go-To-Market) d'OpenAI en Asie. La tendance à "optimiser par pays" les quatre ensembles de prix, distribution, langue et réglementation est claire, et l'Inde est le plus grand test. En particulier, l'éducation et l'IA générative ont une forte affinité avec les politiques nationales, et si le Sommet de l'éducation stimule la collaboration avec les écoles, les universités et les edtech, les "cas d'utilisation lancés en Inde" pourraient devenir une partie de la norme mondiale. TechCrunch

Résumé des faits (points clés)

• Bureau d'entreprise à New Delhi, intensification du recrutement local. TechCrunch

• Lancement de ChatGPT Go à **₹399/mois**, avec support UPI. TechCrunch

• Utilisateurs actifs hebdomadaires en Inde multipliés par 4 (au cours de l'année écoulée). Reuters

• Collaboration gouvernementale (IndiaAI Mission) et événements pour l'éducation et les développeurs prévus cette année. TechCrunch

• Des défis juridiques, tels que des litiges sur les droits d'auteur, subsistent. TechCrunch
  
  

Réactions : aperçu des opinions

"La plus grande communauté de développeurs est à Bangalore... pourquoi Delhi ?" (Résumé des posts sur X)Hindustan Times

"Premier bureau en Inde plus tard cette année. Hâte de visiter le mois prochain" (Résumé du post de M