Cuando la familia comienza a ver videos, la voz en la reunión en línea se corta. Aunque en la sala de estar es cómodo, al mudarse al dormitorio, la carga no termina.

En tales momentos, lo primero que viene a la mente es la idea de "¿deberíamos cambiar a una conexión más rápida?". Sin embargo, es necesario verificar por separado la comunicación que llega desde fuera de la casa y la que llega a los dispositivos dentro de la casa.

El 30 de septiembre de 2026, el periódico australiano The Age publicó "Simple ways to help improve your home Wi-Fi", que aborda este descuido. El artículo sugiere que, dependiendo de la ubicación del router y el estado del equipo, se puede mejorar la usabilidad sin cambiar el plan contratado.

Cabe señalar que este artículo es un anuncio de nbn, la red de telecomunicaciones de Australia. No es un informe de investigación independiente que concluya que "la causa de la lentitud de la comunicación está del lado del hogar". Teniendo esto en cuenta, me gustaría analizar las medidas presentadas como un procedimiento para investigar las causas.

Aunque los electrodomésticos han aumentado, el router sigue siendo el mismo de antes

Según el artículo original, en los hogares australianos que utilizan banda ancha, el número de dispositivos conectados asciende a un promedio de 25. No solo se incluyen teléfonos inteligentes y computadoras, sino también televisores, consolas de juegos, cámaras de seguridad, entre otros. Además, según la investigación de nbn, el 51% de los usuarios no había cambiado los dispositivos de red o el entorno de instalación en el hogar en los últimos dos años.

Sin embargo, el cuerpo del artículo presentado no menciona el número de personas encuestadas ni los métodos detallados de estas investigaciones. No se debe tratar como cifras que se aplican directamente al hogar promedio en Japón.

Aun así, la pregunta de "aunque los dispositivos que usan comunicación han aumentado, no se han revisado los equipos que la soportan" es cercana. Puede que se haya reemplazado el televisor, aumentado las computadoras para el trabajo y que los niños hayan comenzado a jugar en línea, pero el router sigue funcionando en el mismo lugar de hace unos años.

Aunque el número de dispositivos conectados no determina la comodidad, tiene sentido verificar si el entorno del hogar se adapta al uso actual.

La primera medida es no "esconder" el router

Debido a que el cableado del router es llamativo, tiende a ser empujado detrás del televisor o al fondo de un estante de almacenamiento. Sin embargo, el lugar donde se coloca para mantener la apariencia puede ser desfavorable para las ondas de radio.

nbn recomienda un lugar más central en la casa, abierto a su alrededor y más alto que el suelo. Si es posible, la altura de la cintura es una buena referencia. Se desea una disposición con pocas paredes o grandes objetos entre el router y los dispositivos.

Lo que se debe verificar es la posición de las puertas de los estantes, muebles de metal, electrodomésticos grandes, espejos, acuarios, etc. El agua, el metal y la estructura del edificio afectan la propagación de las ondas de radio, y dispositivos como el microondas pueden ser fuentes de interferencia.

Lo importante aquí es que no hay una posición correcta que funcione para todos los hogares. Incluso si está en el centro de la casa, si está al otro lado de una pared gruesa, puede que no llegue adecuadamente a la oficina.

Primero, dentro de lo posible sin forzar el cableado, sáquelo del almacenamiento, muévalo del suelo a un estante, aléjelo de detrás del televisor. Luego, observe los cambios en los lugares donde siempre hay problemas. El artículo original menciona que incluso un movimiento de unos pocos metros puede marcar la diferencia, pero no garantiza el grado de mejora.

Una sola prueba de velocidad en la sala de estar no es suficiente

Medir la velocidad de Internet y sentir que "no es tan rápido como se pensaba" no facilita la elección de medidas.

El artículo original propone medir cerca del router y luego en las habitaciones donde se siente la lentitud. Al comparar lugares de uso habitual como el escritorio de trabajo, el dormitorio o la habitación de los niños, se puede ver cómo surgen los problemas.

Si se prueba, es más fácil organizar si se compara usando el mismo dispositivo, el mismo servicio de medición y en momentos lo más cercanos posible. Si se registra antes y después de los cambios, se puede evitar juzgar solo por "parece que ha mejorado".

Si es lento en toda la casa, conecte la computadora correspondiente al router con un cable LAN y mida nuevamente. Si se acerca a la velocidad esperada con cable, puede ser una pista para investigar cómo llega el Wi-Fi, las interferencias o el rendimiento de los dispositivos inalámbricos.

Por otro lado, si es lento incluso con cable, es recomendable comunicar los resultados de la medición al proveedor del servicio y consultar. Sin embargo, eso por sí solo no permite concluir que es un problema del lado de la línea. Es necesario verificar el cable, el dispositivo y el router.

El objetivo de la delimitación no es determinar quién tiene la responsabilidad, sino averiguar qué investigar a continuación.

"Más de 5 años" no es una orden de reemplazo, sino una señal de verificación

Aunque se reemplace el teléfono inteligente, puede haber personas que no recuerden el modelo o la fecha de compra del router.

El artículo original recomienda verificar con el proveedor de servicios de comunicación si es adecuado para el plan actual si se ha utilizado durante más de 5 años. Sin embargo, no significa que necesariamente se vuelva lento o alcance su vida útil después de 5 años.

Lo que se debe verificar es el estándar Wi-Fi compatible, el rendimiento necesario para el uso actual y la disponibilidad de actualizaciones por parte del fabricante. Es bueno verificar el modelo en la etiqueta del dispositivo y consultar la página de productos o la información de soporte del fabricante.

Incluso si se cambia a un plan de línea más rápido, no siempre se puede aprovechar al máximo con los dispositivos del hogar. Por el contrario, si la comunicación necesaria se realiza de manera estable con los dispositivos actuales, no es necesario comprar el último producto solo porque es "antiguo".

Incluso al considerar un reemplazo, primero es importante especificar el lugar y el uso donde hay insatisfacción. "El video se detiene en el dormitorio" y "cuando la familia lo usa al mismo tiempo, todos son lentos" requieren investigar diferentes puntos.

Incluso el Wi-Fi en malla tiene problemas de ubicación

Cuando es difícil que las ondas de radio lleguen a habitaciones alejadas, una opción es el Wi-Fi en malla. Utiliza múltiples dispositivos para ampliar el rango de comunicación dentro de la casa.

Sin embargo, pensar que "aumentar el número de dispositivos lo resolverá" puede resultar decepcionante. Los dispositivos adicionales conectados de forma inalámbrica también deben colocarse en lugares donde puedan comunicarse adecuadamente con otros dispositivos.

La guía oficial de Google también sugiere la idea de colocar dispositivos en el medio hacia el lugar donde es difícil que lleguen las ondas de radio. Colocarlo solo en el fondo de una habitación donde casi no llegan las ondas de radio puede no permitir la retransmisión como se esperaba.

El artículo original sugiere que vale la pena considerarlo en casas con tres o más dormitorios o viviendas de varios pisos, pero esto no es un criterio de compra uniforme. Además del número de habitaciones, se debe juzgar considerando el material de las paredes y el diseño.

La confusión de "lo aumenté pero sigue siendo lento" visible en las redes sociales

Las preocupaciones sobre el Wi-Fi doméstico también se reflejan en las consultas en las redes sociales.

Lo siguiente no es una reacción directa al artículo original, sino un resumen de publicaciones relacionadas en Reddit. Son declaraciones personales y las condiciones de medición o las causas no han sido verificadas por terceros.

En una publicación, se consultaba sobre el uso de Google Wifi de generación anterior, donde la indicación del estado de la señal era buena pero la comunicación era lenta. Según el autor de la publicación, con cable alcanzaba aproximadamente 500 Mbps, mientras que con Wi-Fi era de 70 a 80 Mbps.

En otra publicación, se mencionaba la preocupación de que el router estaba en el garaje de una nueva casa y que cambiar el lugar de los dispositivos de malla no mejoraba la situación. Aunque había cableado LAN que conectaba las habitaciones, debido a las especificaciones de los dispositivos adicionales y las condiciones de instalación, no se podía utilizar como se deseaba.

Las dos consultas muestran la discrepancia entre las expectativas de los usuarios y la comunicación que realmente se establece dentro de la casa. El hecho de "haber implementado una malla" o que "la indicación de la señal es buena" no garantiza que se alcance la velocidad suficiente en el lugar deseado.

Por supuesto, no se puede concluir que la malla en general no sea útil basándose solo en esto. Lo que se puede aprender de estas experiencias individuales es que también es necesario realizar mediciones comparativas y verificar la disposición en casa.

Para los dispositivos que no se mueven, también existe la opción de cable

La atracción de los teléfonos inteligentes y las tabletas es que se pueden llevar por toda la casa. Por otro lado, los televisores, las consolas de juegos y las computadoras de escritorio casi no se mueven habitualmente.

El artículo original recomienda considerar la conexión por cable al router para estos dispositivos si se prioriza la estabilidad. En juegos en línea, videos de alta calidad o transferencias de archivos grandes, se puede evitar el impacto de la sección inalámbrica.

Sin embargo, no significa que cualquier comunicación será más rápida solo por ser cableada. Las restricciones debidas a la línea contratada o la situación del destino de la conexión no desaparecen, y las especificaciones del cable y los dispositivos también influyen.

nbn recomienda que el nuevo cableado sea CAT6 o superior. Esta es una recomendación de la empresa y no significa que se deba reemplazar todo sin verificar los cables existentes.

Primero pruebe con un dispositivo fijo que cause problemas en el día a día. Si mejora, se puede dejar el cable solo en los lugares necesarios.

Antes de cambiar de contrato, verifica "dónde es lento"

Las medidas del artículo original se pueden probar sin cambiar de línea. Sin embargo, la implementación de mallas o el intercambio de dispositivos tiene un costo. "No se necesita cambiar de plan" y "se resuelve gratis" no son lo mismo.

El orden para comenzar es primero verificar el lugar de instalación. Luego medir la velocidad en cada habitación y, si es posible, compararla con la conexión por cable. Según los resultados, se puede elegir actualizar los dispositivos, implementar mallas, cablear, o consultar con el proveedor del servicio.

Algunas casas mejoran con el movimiento del router, mientras que otras necesitan revisar la línea o los dispositivos. Lo importante es no decidir qué comprar primero, sino confirmar el fenómeno que causa problemas.

Esta noche, si el video se detiene, antes de abrir la pantalla del plan de contrato, me gustaría ver dónde está colocado el router. Esa pequeña verificación puede ser el punto de partida para evitar gastos innecesarios.

URL de la fuente

1. The Age "Simple ways to help improve your home Wi-Fi" (30 de septiembre de 2026). Artículo publicitario proporcionado por nbn. Fuente de los cinco consejos de mejora, revisión de número de conexiones y equipos.
   https://www.theage.com.au/technology/simple-ways-to-help-improve-your-home-wi-fi-20260930-p60u27.html

2. nbn "Why your Wi-Fi router matters". Guía oficial sobre la ubicación, verificación de velocidad y revisión del router.
   https://www.nbnco.com.au/learn/optimisation/what-to-look-for-in-a-wifi-router

3. Google "Where to place your Wifi devices". Referencia sobre la idea de colocar dispositivos de malla en el camino hacia lugares de difícil acceso.
   https://support.google.com/googlehome/answer/7183150?hl=en-CA

4. Reddit・r/wifi "What is the best mesh system for 2 story a 3200 sq ft home?". Consulta de un usuario sobre la diferencia de velocidad entre conexión por cable y Wi-Fi. Resumen del contenido público confirmado mediante búsqueda.
   https://www.reddit.com/r/wifi/comments/1gmymra/

5. Reddit・r/HomeNetworking "How should I solve my slow wifi speeds". Consulta sobre la disposición de dispositivos de malla y el uso de cableado LAN existente en una nueva casa. Resumen del contenido público confirmado mediante búsqueda.
   https://www.reddit.com/r/HomeNetworking/comments/15t84s4/