เครื่องมือค้นหาดัชนีบทสนทนา ChatGPT ของคุณหรือไม่? การแชร์≠ความปลอดภัย: บทสนทนา ChatGPT ที่ถูก Google ดัชนีเผยให้เห็นจุดบอดของ "ความเป็นส่วนตัวของ AI"

การที่บทสนทนาของ ChatGPT ถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาหมายความว่าอย่างไร?

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI เครื่องมือ AI สนทนาอย่าง ChatGPT ได้กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม รายงานล่าสุดชี้ให้เห็นว่าบทสนทนาเหล่านี้อาจถูกจัดทำดัชนีโดย Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

การจัดทำดัชนีคือกระบวนการที่เครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูลบนเว็บเพื่อให้สามารถแสดงในผลการค้นหาได้ บทสนทนาของ ChatGPT ที่ถูกแชร์เป็นลิงก์ที่ใครๆ ก็สามารถเข้าถึงได้ อาจปรากฏในผลการค้นหาได้

1. ความตกใจของ "จิตใจที่ถูกเปิดเผยต่อเครื่องมือค้นหา"

การค้นหา "site:chatgpt.com/share" บน Google สามารถพบประวัติย่อหรือคำปรึกษาด้านความรักของคนแปลกหน้าได้ ข้อเท็จจริงนี้ถูกเปิดเผยโดย TechCrunch เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม ซึ่งทำให้โลกออนไลน์ที่ตื่นเต้นกับ AI สร้างสรรค์ต้องหยุดคิด ในช่วงแรกมีบทสนทนาที่ถูกแชร์หลายพันรายการที่ถูกจัดทำดัชนีโดย Google และมีการยืนยันว่ามีการสนทนาที่เปิดเผยชื่อที่ปรึกษาของ Deloitte และสถานที่ทำงานใหม่

2. เบื้องหลัง "การทดลอง Opt-in" — OpenAI ตั้งใจอะไร

ทาง OpenAI อธิบายว่าเป็นการทดสอบระยะสั้นเพื่อให้ใครๆ ก็สามารถอ้างอิงบทสนทนาที่มีประโยชน์ได้ แต่การทดลองนั้นก่อให้เกิดผลข้างเคียงที่ไม่คาดคิด สิ่งที่ "ไม่คาดคิด" คือความเร็วในการรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา และการที่ผู้ใช้ไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่าง "การเปิดเผย" และ "การค้นหาได้" CISO Dane Stuckey รายงานบน X ว่าความกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลที่ไม่ตั้งใจนั้นมากเกินไป

3. การตอบโต้: ห้าประเด็นที่หมุนวนในโซเชียลมีเดีย

1. กลุ่มที่เชื่อในความรับผิดชอบส่วนบุคคล
   ใน Reddit r/privacy มีความคิดเห็นที่รุนแรงว่า "การที่คุณเลือกเช็คแสดงว่าคุณยังไม่พร้อม"Reddit

2. การวิพากษ์วิจารณ์รูปแบบมืด
   ผู้เชี่ยวชาญ SEO Glenn Gabe ชี้ให้เห็นบน X ว่า "UI มีเพียงคำว่า 'ค้นพบได้' ซึ่งไม่ทำให้นึกถึงการจัดทำดัชนีการค้นหาได้ง่าย"Search Engine Land

3. ความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลบริษัท
   Search Engine Land เตือนว่า "แม้แต่การวางสำเนาทดลองของฝ่ายการตลาดก็ทำให้กลยุทธ์ของบริษัทถูกเปิดเผยแก่คู่แข่งได้"Search Engine Land

4. ความสงสัยต่อ "วัฒนธรรมการเปิดเผย"
   บล็อกเกอร์ SEO ชาวญี่ปุ่น Kenichi Suzuki คร่ำครวญในบล็อกของเขาว่า "ความล้มเหลวในยุค Gemini ได้ถูกทำซ้ำ"suzukikenichi.com

5. การขาดการศึกษาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
   Business Insider รายงานว่า "แม้แต่คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตก็ถูกเปิดเผย" และแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการฝึกอบรมองค์กรBusiness Insider

4. กลไกทางเทคนิค — ทำไมถึงถูกครอว์ล

แม้ว่าเครื่องมือค้นหาจะเคารพ robots.txt แต่ก็ยังสามารถ "ค้นพบ" หน้าจากลิงก์ภายนอกได้ บทสนทนาที่แชร์แม้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน แต่ถ้าผู้ใช้แปะชื่อหรือ URL LinkedIn ของตนเองในเนื้อหา ก็สามารถระบุตัวตนได้ง่าย นอกจากนี้ โครงสร้าง URL ที่เรียบง่ายโดยไม่มีพารามิเตอร์เช่น "?share=1" ยังทำให้การครอว์ลเป็นไปได้ง่ายขึ้นตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุSearch Engine Land

5. การดับไฟของ OpenAI และปัญหาที่ยังคงอยู่

OpenAI ประกาศว่าจะดำเนินการ ① ยกเลิก UI ของตัวเลือกการค้นหาได้ ② ยื่นคำร้องขอให้ลบ URL ที่ถูกจัดทำดัชนีแล้ว ③ แนะนำหน้าจัดการลิงก์ที่แชร์ อย่างไรก็ตาม บล็อก SEO ชี้ให้เห็นว่าการลบอย่างสมบูรณ์อาจใช้เวลานาน นอกจากนี้ "ลิงก์ที่แพร่กระจายแล้ว" จะยังคงอยู่ในแคชหรือเว็บไซต์เก็บถาวร ทำให้การกลับคืนสู่สภาพเดิมเป็นเรื่องยากsuzukikenichi.com

6. ห้าการกระทำที่องค์กรและบุคคลควรทำ

1. การตรวจสอบลิงก์ที่มีอยู่
   การตั้งค่า→การควบคุมข้อมูล→ลบ URL ที่ไม่จำเป็นจากลิงก์ที่แชร์แล้ว

2. การครอว์ลเว็บไซต์ของตนเองอย่างสม่ำเสมอ
   site:chatgpt.com/share "ชื่อบริษัทของคุณ" ตรวจสอบเดือนละครั้ง

3. การระบุแนวทางการใช้ AI
   สร้างแนวทางการจัดการพรอมพ์ที่คาดการณ์ "การเปิดเผย"

4. การพิจารณาทางเลือกที่ปลอดภัย
   หากมีความลับสูง เลือกใช้ ChatGPT Enterprise หรือ LLM ภายในองค์กร

5. การฝึกอบรมพนักงาน
   ให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงที่ "การแชร์ = การเปิดเผยสู่โลก" ด้วยตัวอย่างที่ชัดเจน

7. สิ่งที่เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็น

AI สร้างสรรค์ได้สร้างยุคที่ "คำถาม" เองมีคุณค่า พรอมพ์ที่ดีอาจกลายเป็นความลับขององค์กร แต่ในขณะเดียวกันก็มีความเสี่ยงที่จะถูกเผยแพร่สู่โลกด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เมื่อโครงสร้างพื้นฐานการค้นหาและวัฒนธรรมการแชร์มาบรรจบกัน AI ด้านความเป็นส่วนตัวได้เสนอปัญหาที่แตกต่างจากความปลอดภัยเว็บแบบดั้งเดิม ผู้ใช้จำเป็นต้องตระหนักถึงเส้นแบ่งบางๆ ระหว่าง "การแชร์ที่สะดวก" และ "การเปิดเผยที่ไม่อาจย้อนกลับได้"

Powered by Froala Editor