ChatGPT ในที่สุดก็สามารถเลือกบุคลิกได้: GPT-5.1 เปลี่ยนแปลง "อุณหภูมิของการสนทนา"

"แชทบอทที่อบอุ่น" ได้กลายเป็นแนวคิดอย่างเป็นทางการแล้ว

เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน (เวลาสหรัฐอเมริกา) สื่อสำหรับนักลงทุน Seeking Alpha รายงานว่า "OpenAI ได้เปิดตัว ChatGPT-5.1 ที่มีสไตล์การสื่อสารที่ 'อบอุ่นขึ้น'"Seeking Alpha

จนถึงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การอัปเดตโมเดล AI มักจะเน้นไปที่ "ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้น" หรือ "จำนวนพารามิเตอร์ที่เพิ่มขึ้น" ซึ่งเป็นเรื่องทางเทคนิค แต่ครั้งนี้แตกต่างออกไป คำสำคัญคือ "อบอุ่น" และ "บุคลิกภาพ"

ตามบล็อกอย่างเป็นทางการของ OpenAI ซีรีส์ GPT-5 ได้รับการอัปเกรดเป็น 5.1 โดย "ไม่เพียงแต่ปรับปรุงด้านสติปัญญา แต่ยังปรับปรุงสไตล์การสื่อสารอย่างมาก"OpenAI

กล่าวโดยสรุปคือ สนามรบหลักของ UX กำลังเริ่มเปลี่ยนจาก "AI ที่ทำงานได้ดี" เป็น "AI ที่พูดคุยแล้วรู้สึกดี"

GPT-5.1 คืออะไร? สองแนวทาง Instant และ Thinking

GPT-5.1 เป็นโมเดล "รุ่น 5.1" ที่แทนที่ GPT-5 แบบเดิม โดยมีสองตัวเลือกคือ Instant และ ThinkingOpenAI

• GPT-5.1 Instant

  • โมเดลตอบสนองทันทีที่ใช้มากที่สุดใน ChatGPT

  • มีน้ำเสียงที่เป็นมิตรและสนทนามากขึ้นกว่าเดิม

  • ความแม่นยำในการตอบสนองตามคำสั่งได้รับการปรับปรุง

  • ใช้ "การอนุมานที่ปรับตัวได้" เพื่อคิดให้ลึกขึ้นเมื่อจำเป็น

• GPT-5.1 Thinking

  • โมเดลขั้นสูงสำหรับการจัดการการอนุมานที่ซับซ้อนและบริบทที่ยาว

  • ปรับเปลี่ยน "เวลาคิด" ตามระดับความยากของคำถาม
    ตอบคำถามง่ายๆ ได้อย่างรวดเร็ว และใช้เวลามากขึ้นกับงานที่ยาก

  • การอธิบายที่เข้าใจง่ายขึ้น และสามารถอธิบายหัวข้อที่เชี่ยวชาญด้วยภาษาที่ง่าย

ในความเป็นจริง ตัวอย่างการเปรียบเทียบที่ OpenAI เผยแพร่แสดงให้เห็นว่า สำหรับคำถามเดียวกัน "วิธีลดความเครียด" GPT-5 รุ่นเก่าจะให้รายการที่คล้ายกับหนังสือเรียน ในขณะที่ GPT-5.1 จะมีการนำเสนอที่เข้าใจผู้ใช้และให้คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นOpenAI
เหมือนกับการสนทนากับ "โค้ช AI"

"อบอุ่น" คืออะไรกันแน่? 8 รูปแบบบุคลิกภาพและการปรับแต่ง

สิ่งที่โดดเด่นที่สุดในการอัปเดตครั้งนี้คือ มีการเพิ่มรูปแบบการแชทอย่างมาก

ตามรายงานของสื่อต่างประเทศเช่น The Verge GPT-5.1 มีรูปแบบดังต่อไปนี้The Verge

• Default (แบบสมดุล)

• Friendly (เป็นมิตรและช่างพูด)

• Professional (แบบธุรกิจและแม่นยำ)

• Efficient (สั้นและตรงไปตรงมา)

• Candid (ตรงไปตรงมาและให้กำลังใจ)

• Quirky (แปลกนิดๆ มีความสนุกสนาน)

• Nerdy (มีความเป็นนักวิชาการและสำรวจ)

• Cynical (มีความเสียดสีและแห้ง)

นอกจากนี้ ยังมีการนำเสนอฟังก์ชันทดลองที่ให้ผู้ใช้ปรับแต่งพารามิเตอร์ เช่น **"ความอบอุ่นในการพูดคุย" "การใช้สัญลักษณ์อีโมจิ" และ "ความกระชับในการอธิบาย"** ผ่านแถบเลื่อนOpenAI

หมายความว่าผู้ใช้สามารถ **ปรับแต่ง "บุคลิกภาพของ AI" ให้ตรงกับความต้องการของตนเอง**
ซึ่งหมายถึงยุคที่เราสามารถปรับแต่งระยะห่างกับ AI ได้เหมือนกับการเปลี่ยนวอลเปเปอร์หรือเสียงแจ้งเตือนของสมาร์ทโฟน

ปฏิกิริยาเริ่มต้นในโซเชียลมีเดีย: การต้อนรับ เสียดสี และความกังวลที่แบ่งออกเป็นสามส่วน

แล้วในโซเชียลมีเดียมีการตอบรับอย่างไร? เมื่อดูที่ X (เดิมคือ Twitter) และ Reddit พบว่ามีการแบ่งออกเป็นสามโทนหลักๆ

1. ผู้ที่ต้อนรับอย่างจริงใจ

จากสื่อ AI และผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่มีเสียงตอบรับเชิงบวก

• บัญชี AI บน X แนะนำว่า "ChatGPT ได้กลายเป็นผู้ช่วยที่อบอุ่นและปรับแต่งได้มากขึ้นด้วย GPT-5.1"X (formerly Twitter)

• บัญชีทางการของสื่อเทคโนโลยีบน X ก็รายงานว่า "ด้วยรูปแบบบุคลิกภาพใหม่ ผู้ใช้สามารถเลือกได้อย่างอิสระตั้งแต่แบบมืออาชีพไปจนถึงแบบแปลกๆ" พร้อมกับภาพหน้าจอX (formerly Twitter)

โพสต์เหล่านี้มีการตอบกลับที่โดดเด่นเช่น "นี่คือสิ่งที่ฉันรอคอย" และ "ในที่สุดปัญหาความเย็นของรุ่น 5 ก็ได้รับการแก้ไข"

2. ผู้ที่ระวัง "ความอบอุ่น"

ในอีกด้านหนึ่ง บน Reddit ใน r/singularity และ r/ChatGPT มีเสียงที่ระมัดระวังมากขึ้นReddit

• มีความคิดเห็นที่สงสัยว่า "นี่เป็นการอัปเดตเพื่อลดต้นทุน และโทนที่อบอุ่นเป็นเพียงการตลาดเพื่อสร้างภาพลักษณ์ 'มนุษยธรรม' หรือไม่"

• มีเสียงที่กล่าวว่า "ฉันชอบ GPT-5 ที่ไม่ชมเชยมากเกินไป แต่กังวลว่าจะกลับไปเป็น 'AI ที่ชมเชยมากเกินไป' อีกครั้ง"

• มีความกังวลทางจริยธรรมว่า "ยิ่งมีน้ำเสียงอบอุ่นมากเท่าไร ผู้ใช้ก็ยิ่งปฏิบัติต่อ AI เหมือนมนุษย์มากเกินไป"

กล่าวคือ แม้ว่า "AI ที่อ่อนโยน" จะได้รับการต้อนรับ แต่ ความรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับการนำเสนอ "สิ่งที่คล้ายกับอารมณ์" ก็กำลังแพร่กระจายเช่นกัน

3. ผู้ใช้ที่เน้นประโยชน์จริง

กลุ่มที่สามคือผู้ใช้ที่เน้นความเป็นจริงที่กล่าวว่า "โทนเสียงไม่สำคัญ ขอแค่ทำงานได้เร็วและแม่นยำก็พอ"

• ใน r/ChatGPT มีการประเมินว่า "ตั้งแต่เป็น 5.1 คำตอบยาวขึ้นและอบอุ่นขึ้น แต่ก็สามารถทำงานเอกสารได้ดีขึ้นด้วย"Reddit

• มีเสียงที่กล่าวว่า "การอธิบายที่เข้าใจง่ายขึ้น ทำให้สามารถใช้เป็นร่างสำหรับเอกสารสำหรับผู้บังคับบัญชาหรืออีเมลถึงลูกค้าได้โดยตรง"

สำหรับกลุ่มนี้ "ความอบอุ่น" เป็นเพียง "องค์ประกอบเสริมที่น่ายินดี" แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือ "ประสิทธิภาพ"

นักลงทุนมองอะไร: หุ้น MSFT และ OPENAI กับการแข่งขัน AI

เป็นสัญลักษณ์ที่หนึ่งในสื่อแรกที่รายงานข่าวนี้คือ Seeking Alpha ซึ่งเป็นสื่อสำหรับนักลงทุนSeeking Alpha

เว็บไซต์นี้มองว่าการเปิดตัว GPT-5.1 เป็น ปัจจัยสำหรับหุ้นที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft (MSFT) และ OpenAI และแนะนำในบริบทดังต่อไปนี้

• คู่แข่งเช่น Google Gemini และ Claude ของ Anthropic ก็เริ่มเน้น "การปรับปรุงประสบการณ์การสนทนา"

• GPT-5.1 เป็น "การตอบโต้" ของ OpenAI ต่อการแข่งขันนั้น และเป็นข่าวดีสำหรับธุรกิจคลาวด์และ AI ของ Microsoft

• โดยเฉพาะในตลาดองค์กร การที่ "มีความแม่นยำสูง" "มีความปลอดภัยสูง" และ "ผู้ใช้ภายในสามารถใช้ได้โดยไม่มีความเครียด" กำลังกลายเป็นเงื่อนไขในการเลือกใช้

Investing.com รายงานว่า OpenAI พยายามรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันกับ Anthropic และ Google ด้วย "การสนทนาที่ชาญฉลาดและอบอุ่นขึ้น" ของ GPT-5.1Investing.com Nigeria##HTML_TAG