챗GPT, 미성년자 계정을 보호자가 관리 가능하도록 - 16세 소년의 자살을 계기로 안전 대책을 대폭 강화. 10월 중 도입 예정

1. 무엇이 바뀌나요? : 새로운 "부모 통제"의 전체 그림

OpenAI는 공식 발표에서, 미성년자(특히 10대) 사용자의 이용 실태에 맞춰, 보호자가 설정 및 감독할 수 있는 기능을 "앞으로 1개월 이내"에 롤아웃할 것이라고 밝혔습니다. 예상되는 관리 항목은 다음과 같습니다.

• 계정 연동: 보호자 계정과 자녀 계정을 연결하여, 대시보드에서 이용 상황을 시각화. 오픈AI+ 1

• 연령에 따른 응답 제어: 연령층에 맞춘 출력 방침(부적절한 표현 억제, 민감한 질문 유도 등)을 적용. 오픈AI

• 메모리/기록 끄기: 대화 저장 및 학습 이용을 비활성화하여, 프라이버시를 우선할 수 있는 설정. 오픈AI+ 1

• 장시간 이용에 대한 배려: 앱 내에서의 휴식 권장 등, 과도한 연속 사용에 대한 부드러운 개입. storyboard18.com

• 급성 스트레스 감지 및 알림: 대화에서 **"급성 고통"** 신호를 감지한 경우, 보호자에게 알림(의료적 진단이 아닌 위험 신호 파악). 워싱턴 포스트가디언

아울러, 자해 및 자살 등 민감한 대화는, 보다 고도화된 "추론 모델(GPT-5 등)"로 라우팅하여, 문맥 이해 및 이탈 감지의 정확도를 높이는 운영을 예고하고 있습니다. 테크크런치

롤아웃 시기: **2025년 10월 중(다음 달)** 제공 시작을 예정. 순차적으로 전개되므로, 지역 및 계정 유형에 따라 반영 시점이 다를 수 있습니다.오픈AI

2. 배경: 16세 남학생의 자살과 각 방면의 안전 요구

2025년 봄, 16세 남학생이 자살한 사건을 둘러싸고, 가족이 OpenAI를 제소. 보도에서는, ChatGPT와의 대화 중 자살 관련 정보로의 유도가 있었다고 하며, 청소년과 생성 AI의 관계가 사회적 논점이 되었습니다. TBS 뉴스딕유튜브

이 흐름을 받아, 미국 캘리포니아주 및 델라웨어주의 법무장관이 OpenAI에 강한 우려를 표명. 안전책의 즉시 강화 및 기업 통치 면에서의 배려를 요구하는 서한을 보냈습니다. AP 뉴스폴리티코 또한, 영국 NHS도 챗봇을 치료의 대체로 사용하지 않도록 경고를 내는 등, 국가 및 지역을 넘어 청소년 보호의 논의가 확대되고 있습니다. 더 타임즈

3. 구체 기능의 이미지와 "할 수 있는 것/할 수 없는 것"

할 수 있는 것

• 이용 거버넌스: 야간 시간대의 이용 억제 및, 연령에 맞는 응답 스타일 설정. 오픈AI

• 시각화 및 알림: 이용 기록의 요점 파악, 급성 스트레스 징후 감지 알림(보호자에게). 워싱턴 포스트가디언

• 프라이버시 배려: 메모리 및 기록 저장의 비활성화. 오픈AI+ 1

• 미래적 확장: "신뢰할 수 있는 긴급 연락처" 지정을 검토 중. 위기 시 사람에게 연결하는 경로를 준비. 오픈AI

할 수 없는 것(오해하기 쉬운 점)

• 의료 행위가 아니다: 급성 스트레스 감지는 어디까지나 위험 징후의 추정으로, 진단이나 치료가 아니다. 워싱턴 포스트

• 완전 방지는 보장할 수 없다: AI는 오탐지 및 놓침이 있을 수 있다. 가정, 학교, 전문가의 연계가 필수적. 더 타임즈

4. 기술적 업데이트: 민감한 대화의 "추론 모델" 라우팅

OpenAI는, 자해 및 폭력 등 민감한 영역을 고성능 추론 모델(GPT-5 등)로 우선 라우팅할 방침을 밝혔습니다. 목적은,

1. 위험 징후의 간과 감소,

2. 적절한 표현 변경 및 보호적 응답,

3. 외부 리소스로의 유도의 정확도 향상입니다. 테크크런치

개발자 공지에서는, 응답의 중복성 및 추론 노력을 제어하는 새로운 파라미터 등도 진화하고 있으며, **안전 운영을 위한 "모델 선택 및 제어"**가 제품 및 API 양면에서 전진하고 있습니다. 오픈AI

5. 일본의 보호자 및 학교를 위한 도입 준비 체크리스트

• 계정 설계: 보호자 주체로 계정 연결을 수행하고, "누가 무엇을 설정할 수 있는지"를 합의. 오픈AI

• 연령 방침의 확인: 연령층에 맞춘 응답 정책을 활성화하고, 기록 및 메모리 끄기를 기본값으로. 오픈AI+ 1

• 이용 시간의 합의: 야간 및 시험 기간의 이용 규칙, 휴식 권장의 활용. storyboard18.com

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