Ein "AI-Zwilling", der anstelle von einem selbst an Meetings teilnimmt – wird die Arbeit dadurch einfacher oder wird man selbst überflüssig?

Ein "AI-Zwilling", der anstelle von einem selbst an Meetings teilnimmt – wird die Arbeit dadurch einfacher oder wird man selbst überflüssig?

Am Montagmorgen nimmt nicht der Kollege selbst an der regelmäßigen Besprechung teil, sondern eine KI, die dessen Wissen und Rolle übernommen hat. Solche Szenen erscheinen nicht mehr als ferne Science-Fiction, sondern als Demo-Videos von Unternehmen.

Das US-amerikanische KI-Unternehmen Fusemachines hat am 17. September 2026 das Konzept einer Technologie namens "AI Twin" vorgestellt. In dem von der Firma veröffentlichten Video "The Future Monday Morning Meeting" nimmt der AI-Twin eines abwesenden Kollegen an der Besprechung teil, berichtet über Fortschritte, beantwortet Fragen, macht Vorschläge und koordiniert die Arbeit mit den Teilnehmern.

Während bisherige KI-Assistenten hauptsächlich Aufgaben wie "Zusammenfassen von angeforderten Texten" oder "Durchsuchen von Terminen" übernahmen, zielt der AI-Twin darauf ab, eine kontinuierliche Vertretung einer bestimmten Person innerhalb der Organisation zu sein. Ein nützliches Werkzeug entwickelt sich weiter zu einem "Avatar, der im Namen der Person spricht und handelt".

Es ist jedoch verfrüht, diese Ankündigung als sofortige Markteinführung eines fertigen Produkts zu betrachten. Gezeigt wurde eine Demo, die den Arbeitsplatz der Zukunft darstellt, ohne dass tatsächliche Implementierungsunternehmen, Fehlerquoten, Bewertungsmethoden für Authentizität, Preise oder Bereitstellungstermine bekannt gegeben wurden. Fusemachines selbst beschreibt den AI-Twin als langfristige Vision und plant, die zugrunde liegenden Technologien schrittweise in bestehende Produkte zu integrieren.

 


Kein "Chatbot mit ähnlichem Gesicht und Stimme"

Laut Fusemachines ist der AI-Twin nicht einfach ein System, das Bilder oder Stimmen erzeugt, die der Person ähneln. Es kombiniert Sprach-KI, Konversationsintelligenz, agentenbasierte KI, unternehmensinterne Kontexte, Gedächtnis, Wissenssuche, Sicherheit, Governance, die Zusammenarbeit mehrerer Agenten und Echtzeitdialoge.

Das Ziel ist es, nicht nur zu verstehen, "was die Person weiß", sondern auch, welche Verantwortung sie trägt, was sie priorisiert und welche Entscheidungen sie in der Vergangenheit getroffen hat. Vorausgesetzt, es gibt die entsprechenden Genehmigungen und Kontrollen, kann der AI-Twin auf Dokumente, Besprechungen, Projekte, Kommunikation und frühere Entscheidungen zugreifen, um im Namen der Person Fragen zu beantworten, Ratschläge zu geben oder genehmigte Aufgaben auszuführen.

Sollte dieses Konzept verwirklicht werden, wäre der AI-Twin kein allwissender Assistent hinter einer Suchleiste, sondern hätte spezifische Rollen wie "Mitarbeiter A im Vertrieb" oder "Leiter B der Entwicklung". Der Wert würde sich mehr auf den unternehmens- und personenspezifischen Kontext als auf allgemeines Wissen konzentrieren.


Der größte Vorteil ist, "gleichzeitig an mehreren Orten sein zu können"

Der Arbeitstag von Wissensarbeitern wird oft durch Meetings und Kommunikation zersplittert. Für regelmäßige Berichte, Informationsaustausch und Fortschrittskontrollen wird die konzentrierte Arbeit unterbrochen, und es gibt Fälle, in denen die Anwesenheit erforderlich ist, aber nicht unbedingt die der Person selbst.

Wenn der AI-Twin alltägliche Meetings übernimmt und die wichtigsten Punkte an die Person zurückgeben kann, könnten Menschen mehr Zeit für Verhandlungen mit Kunden, kreative Designs, schwierige Entscheidungen oder die Unterstützung von Untergebenen aufwenden. In internationalen Teams mit Zeitunterschieden könnte der Avatar auch an nächtlichen Meetings teilnehmen. Es besteht auch die Möglichkeit, das Fachwissen von Experten an andere Abteilungen im Unternehmen weiterzugeben oder organisatorisches Wissen zu bewahren, das durch Pensionierung oder Versetzung leicht verloren geht.

Darüber hinaus könnte der AI-Twin bei Krankheit, Elternzeit oder Pflege, wenn die Person vorübergehend nicht arbeiten kann, bei der Bereitstellung standardisierter Informationen helfen. Wenn es gut gestaltet ist, könnte es sich von einem "Arbeitsplatz, an dem die Person jederzeit gerufen werden kann" zu einem "Arbeitsplatz, der auch ohne die Person funktioniert" entwickeln.

Die gleiche Funktionalität könnte jedoch auch bedeuten, dass das Unternehmen in der Lage ist, ohne die Anwesenheit der Person zu arbeiten. Es gibt keine Garantie, dass der produktivitätssteigernde Avatar nicht irgendwann als Grundlage für Personalabbau genutzt wird.


Das Problem ist, wessen Worte es sind, wenn die KI spricht

Wenn der AI-Twin in einem Meeting antwortet: "Wir werden mit dieser Spezifikation fortfahren", ist diese Aussage dann von der Person genehmigt? Oder ist es nur eine Meinung? In Situationen, in denen Worte selbst die Organisation bewegen, wie bei Versprechen an Geschäftspartner, Bewertungen von Bewerbungen, Vertragsbedingungen oder Budgetgenehmigungen, kann schon ein kleines Missverständnis zu Verlusten führen.

Auch wenn die KI aus vergangenen Aufzeichnungen eine Antwort generieren kann, die der Person ähnlich ist, kann sie nicht automatisch verstehen, wenn die Person heute aufgrund neuer Informationen ihre Meinung geändert hat. Je treuer die KI frühere Entscheidungen reproduziert, desto mehr besteht die Gefahr, dass alte Vorurteile oder Fehler verfestigt werden. "Ähnlichkeit mit der Person" und "aktueller Wille der Person" sind nicht dasselbe.

Mindestens erforderlich sind die Kennzeichnung als KI, die Anzeige von Berechtigungen für jede Aussage, die Aufzeichnung der referenzierten Informationen, die menschliche Genehmigung wichtiger Entscheidungen, ein prüfbares Audit-Log und ein Mechanismus, um die KI sofort stoppen zu können. Auch die EU-AI-Regulierung betont die Transparenz bei der Interaktion mit KI und die Möglichkeit, KI-generierte Inhalte zu identifizieren. Im Fall des AI-Twins muss nicht nur gezeigt werden, dass "dieser Gesprächspartner eine KI ist", sondern auch, "was von der Person anvertraut wurde und was nicht", damit der Gesprächspartner angemessen urteilen kann.


Die Lerndaten gehören nicht nur der Person

Um den AI-Twin intelligent zu machen, sind große Mengen an Geschäftsdaten erforderlich, wie E-Mails, Chats, Protokolle von Besprechungen, Kundeninformationen, interne Dokumente und Bewertungshistorien. Diese Aufzeichnungen enthalten jedoch auch Äußerungen und persönliche Informationen anderer Personen sowie Geheimnisse von Geschäftspartnern.

Selbst wenn ein Mitarbeiter zustimmt, dass seine E-Mails von der KI gelernt werden, bedeutet das nicht, dass auch der Kunde oder Kollege, der die E-Mail gesendet hat, zugestimmt hat. Wenn die Stimmen oder Gesichtsausdrücke von Besprechungsteilnehmern verwendet werden, müssen Zweck, Speicherdauer, Löschmethoden und die sekundäre Nutzung zur Modellverbesserung klar definiert werden.

Auch der Umgang beim Ausscheiden aus dem Unternehmen ist schwierig. Kann das Unternehmen den AI-Twin der Person einfach behalten? Unternehmensdokumente sind zwar Unternehmensvermögen, aber die Art und Weise des Sprechens, die Entscheidungstendenzen und die Kombination von Erfahrungen ähneln eher der beruflichen Persönlichkeit des Einzelnen. Wenn der "Avatar eines ehemaligen Mitarbeiters" auch nach dem Ausscheiden weiterhin mit Kunden spricht, entstehen Probleme nicht nur in Bezug auf geistiges Eigentum, sondern auch hinsichtlich der Nutzung von Persönlichkeit und Vertrauen.


Es besteht die Möglichkeit, dass jungen Mitarbeitern "erfahrungsbasierte Arbeit" entzogen wird

Der AI-Twin wird oft so erklärt, dass er Arbeiten mit geringem Mehrwert übernimmt und Menschen zu Arbeiten mit hohem Mehrwert verlagert. Aber junge Mitarbeiter sind nicht von Anfang an in der Lage, hochkomplexe Entscheidungen zu treffen. Sie erwerben das organisatorische Wissen und das Kundenverständnis, indem sie Protokolle führen, Anfragen beantworten, Meetings von erfahrenen Kollegen anhören und kleine, weniger fehleranfällige Aufgaben wiederholt ausführen.

Wenn die KI alle standardisierten Aufgaben übernimmt, wird es zwar für erfahrene Mitarbeiter einfacher, aber es wird schwieriger, die nächste Generation von erfahrenen Mitarbeitern auszubilden. Während der AI-Twin Wissen speichert, könnte die Weitergabe von Wissen auf menschlicher Seite schwinden – ein Paradoxon.

Um die Einführung zu bewerten, reicht es nicht aus, nur die eingesparte Besprechungszeit oder die Anzahl der bearbeiteten Fälle zu messen. Auch schwer quantifizierbare Vermögenswerte wie die von jungen Mitarbeitern gesammelten Erfahrungen, das Wachstum der Entscheidungsfähigkeit, die Beziehungen zu Kunden und das Vertrauen innerhalb des Teams müssen bewertet werden.


Auf sozialen Netzwerken gibt es mehr Bedenken über "Ersatzkräfte" als über "Avatare"

Fusemachines stellte in Verbindung mit der Ankündigung auf LinkedIn und anderen Plattformen die Frage: "Welche Aufgaben würden Sie Ihrem AI-Twin auf keinen Fall anvertrauen?" Da die Ankündigung noch frisch ist, gibt es noch nicht genügend breite Reaktionen darauf. Ein Blick auf die bereits auf sozialen Netzwerken geführten Diskussionen über AI-Twins zeigt jedoch klare Linien zwischen Erwartungen und Vorsicht.

Positive Meinungen sehen den AI-Twin als "eine Entität, die die Produktivität vervielfacht", und glauben, dass das Übertragen von Routineaufgaben es Menschen ermöglicht, sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und wichtige Entscheidungen zu konzentrieren. Auch die Fähigkeit, Wissen in mehreren Sprachen zu vermitteln und den Rat von Experten an mehr Menschen weiterzugeben, wird geschätzt.

Auf der anderen Seite gibt es zwei Interpretationen: "Wird das Unternehmen einen Avatar erstellen, weil es mich hoch schätzt, oder bereitet es meine Entlassung vor?" In Beiträgen, die darauf hinweisen, dass der AI-Twin zu einer zukünftigen Jobanforderung werden könnte, wird darauf hingewiesen, dass, obwohl ein Teil der Arbeit von der KI reproduziert werden kann, Vertrauen, menschliche Beziehungen, Einfluss und verantwortungsvolle Entscheidungen nicht einfach repliziert werden können.

Es gibt auch Zweifel, ob nach der Übergabe der Routinearbeiten an die KI wirklich kreative und entspannte Arbeit für den Menschen übrig bleibt oder ob es sich um die ständige Überwachung der von der KI erstellten großen Mengen an Ergebnissen handelt. Wenn die eingesparte Zeit nicht für Erholung oder Lernen genutzt wird, sondern einfach zu einer Erhöhung des Arbeitsvolumens führt, könnte der AI-Twin eher zu einem Gerät werden, das den Menschen ständig in Betrieb hält, als zu einer Bereicherung der Arbeitsweise.

Ein gemeinsamer Punkt in den Diskussionen auf sozialen Netzwerken ist, dass sowohl Befürworter als auch Vorsichtige nicht glauben, dass "alles der KI überlassen werden sollte". Der Unterschied liegt darin, ob man glaubt, dass der Wert des Menschen durch die KI erweitert wird, oder ob man glaubt, dass Unternehmen es einfacher haben, sich von Menschen zu trennen.


In japanischen Unternehmen ist ein "Avatar, der die Stimmung liest", besonders riskant

In japanischen Arbeitsumgebungen, in denen die Entscheidungsbefugnisse auf dem Papier klar sind, können vage Zustimmung und informelle Absprachen in Meetings tatsächlich die Entscheidungen beeinflussen. Es besteht eine nicht geringe Wahrscheinlichkeit, dass die Umgebung eine Zustimmung interpretiert, wenn der AI-Twin nur mit "Wir werden es prüfen" oder "Ich denke, es gibt kein Problem" antwortet.

Umgekehrt könnte es auch vorkommen, dass KI-Avatare Meetings ohne klaren Verantwortlichen fortsetzen und am Ende nur der Mensch die Verantwortung trägt. Vor der Einführung sollte nicht die Leistung, sondern die Abgrenzung der Meetings, an denen die KI teilnehmen kann, der Informationen, die sie einsehen kann, des Umfangs der Zusagen und der Entscheidungen, die unbedingt an die Person zurückgegeben werden müssen, festgelegt werden.

Eine realistische Einführung wird nicht darin bestehen, sofort einen Avatar, der der Person ähnelt, in Meetings zu schicken. Zunächst sollten Anwendungen mit begrenzten Auswirkungen wie die Zusammenfassung von Protokollen, Antwortvorschläge aus früheren Materialien, Terminabstimmungen und regelmäßige Berichte, die vorab von der Person genehmigt wurden, eingeführt werden. Anschließend sollten Zustände wie "Vorschlag", "nicht genehmigt" oder "von der Person bestätigt" zu den Aussagen der KI hinzugefügt und die Befugnisse schrittweise erweitert werden. Nicht das Aussehen des Avatars, sondern dieses Berechtigungsdesign wird die Zuverlässigkeit des Produkts bestimmen.


Der AI-Twin ist kein "Klon der Person", sondern ein "Bevollmächtigter"

Der Begriff AI-Twin erzeugt die verlockende Vorstellung, dass ein zweites Ich für einen arbeitet. In der Praxis handelt es sich jedoch nicht um eine Technologie, die die Person vollständig kopiert, sondern um einen Software-Agenten, der auf große Mengen persönlicher und organisatorischer Daten zugreift und mit begrenzten Befugnissen handelt.

Aus dieser Perspektive ändern sich auch die zu stellenden Fragen. Es geht nicht darum, "wie ähnlich die KI der Person ist", sondern darum, "welche Daten verwendet werden", "was entschieden werden kann", "wer überwacht", "ob Fehler gestoppt werden können" und "ob Aufzeichnungen gelöscht werden können".

Die von Fusemachines gezeigte Demo zeigt nicht nur eine Zukunft, in der Menschen von Meetings befreit werden, sondern auch eine Zukunft, in der das Wissen und die Persönlichkeit der Person von ihr getrennt und innerhalb der Organisation zu wandern beginnt. Die technische Überraschung ist bereits nur der Anfang.

Ob der AI-Twin zu einem Avatar wird, der die Fähigkeiten des Menschen erweitert, oder zu einem Ersatz, der auch ohne die Person weiterarbeitet, wird weniger von der Intelligenz des Modells als vielmehr von den Befugnissen, der Transparenz, der Verteilung der Vorteile und der Absicht der Organisation, "Arbeit für Menschen zu bewahren", bestimmt.


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